思考:亚马逊上出现了with Free $20 Gift Card免费礼品卡链接
昨天亚马逊卖家站外推广交流群内,就有人分享了这个截图
(上图通过关键词Sony WF-1000XM3搜索,找到的链接,)
发现昨天的价格是248美金,今天的价格变成219.99美金了
认真查看Listing,
标题:with Free $20 Amazon Gift Card
五行:Gift Card is affixed inside a mini envelope
也就是标题带亚马逊礼品卡,然后武汉中还说了,这个放在一个小信封中,和产品一起能收到。
亚马逊站外推广交流群内的卖家朋友,都说:只需州官放火,不许百姓点灯
认真看店铺:
Ships from Amazon.com
Sold by Amazon.com
而众所周知的原因,前一段时间,一些大卖,就是因为产品中有这个礼品卡,而直接下架品牌了
店铺被封,还能随时通过启用小号跟卖,继续销售
而品牌下架就约等于前功尽弃
就算店铺再多,品牌无法销售,再重新打造一个品牌,得多久的时间呢
亚马逊为何如此双标?
直接灭了其他品牌,却自己的Listing,可以直接放免费礼品卡的信息?
我个人认为,其实是平台不同的发展阶段,自己的要求也会不同,在之前的w文章中,我也整理了一下,这几年来,亚马逊的评价系统规则:
回顾亚马逊的获评方式,在最开始的时候,亚马逊允许直评,直评权重也还行,也就是买家不需要购买了这件产品,也能在Listing的页面积累评价
因为这一个细分差异,亚马逊平台上的Review数量就比其他平台上的Review数量多了N倍,作为亚马逊卖家,在当时很多人推新品,也是在FBA产品还没上架之前,先推上直评
在17年之前,亚马逊即使使用了折扣码的订单,也能在Review那里显示 VP Purchase,而到了17年以后,出来规定,折扣只要超过了30%,那么评论也和直评一样了。在这个政策之前,亚马逊卖家想要获取评价,要推新品的时候,还可以后台直接发送邮件,还可以直接通过软件导出邮箱(这个邮箱是亚马逊加密的邮件,但是卖家能够直接在自己的邮箱收到邮件),然后邮件群发系统,群发,就能通过发折扣码获得评价了
等亚马逊禁止了这个手段,升级政策了以后,基本上都需要真实购买
但是卖家为了降低成本,记得在18年初,比较流行的手段就是创建种子链接,低价跟卖,让ASIN上产生订单,获得评价的方式,到18年年底,有IT技术比较厉害的公司,直接通过技术手段,去爬取N年都不销售,但是还积累了不少评价的老链接,也就是合并僵尸链接的手段,获取评价
当时那个获评系统,市面上是好几万的
到了19年,我印象比较深刻的是,亚马逊的一些垂直网站,比如amz123,上推了一款产品,叫做明信片,就是客户通过系统对接亚马逊API结构,导出买家地址,其实一般的ERP,也能做到。导出以后,再将地址,对接到当时的那个KN软件上
也就是买家收到A产品,邀评卡片是通过明信片或者信件的形式通过新的包裹收到的,根据数据统计,这个回复率在5-20%,而一个明信片的成本在6块,(接近1美金)我们简单计算下,100个明信片,600块钱,5%的回复率,5个评价,那么一个评价得要600/5=120了,如果能够达到20%,(在吸引力高的情况下)600块钱20个评价,一个评价 30人民币。
之前听Y姐分享过,他们的直接比较土豪,直接海运一些小礼品到美国海外仓,直接再寄送小礼品的方式,小礼品再插入卡片,和FBA仓库里面的产品分开寄送,这部分成本肯定比明信片高,但是据说回复率能够达到40%。这样明白了,为啥大卖会坚持在产品中放上卡片了,放上了卡片,就会机会获得客户的评价。
但是到了20年初,亚马逊开始限制了FBA订单的详细信息显示,目的是为了保护客户隐私,就连FBM的订单,电话也是虚拟电话了,公众号后台回复:买家地址ERP,还能找到去年这个问题出现的时候,找到的一个解决方案,但是现在美国基本上已经完全禁止了,撞库也没法完全实现。不过现在欧洲站还可以实现,但是欧洲的成本也会比美国更高一些了。
那么从亚马逊后台禁止以后,还有哪些人在使用这个明信片的方式获得评价呢?比如之前积累了N年买家信息的卖家。
但是从今年4-5月份开始,不少大卖,因为感谢卡,产品中附带的邀评小卡片,被亚马逊直接整个品牌给集体下架了,不仅仅是一个Listing下架,而是集体团灭,这个影响就非常大了。
并且根据亚马逊全球开店发布的公众号,还可以看到:
也就是在社交媒体上的Review相关群组,也都受到了影响。
2020年3月,提交300多个不良群组名名单,社交媒体公司用了平均45天关闭
2021年3月,提交1000多个不良群组的线索,社交媒体公司用了平均5天
也就是意味着社交媒体公司响应速度越来越快
如果在站外建立群组,如果不是为了更好的维护客户,仅仅只是发Reivew的群组,这样的群组也会越来越难生存
那么亚马逊站外推广之路该怎么走?我上个月建立的亚马逊推广交流Group,以后我也会持续的分享这方面相关内容,和大家一起持续分享这个版块的相关相关内容。如果有兴趣加入,可以添加我的微信:854115679(备注:需要加入站外推广交流群)只需要在分享一个经验给我以后,就可以加入该群组。
想加入的卖家朋友,请认真查看加入条件,只欢迎愿意分享的朋友加入。
通过以上分析,随着涌入一个平台的流量越来越大,平台必然会使用一些手段去进行筛选用户,筛选卖家,同时也筛选买家。
卖家端:如果为了平台更长久的发展,肯定需要先符合当地市场的政策法规。
但是不可否认的就是,平台的发展初期,亚马逊这样的平台,就是没有设置任何门槛,无论是个人还是企业,都可以很轻松的入驻亚马逊
当流量越来越多,就可以筛选出一批,更有实力,更愿意遵守亚马逊规则的卖家,比如目前来说,要入驻亚马逊欧美站点,基本上1-2个月才能收到链接,品牌+工厂型的卖家可以优先考虑。(但也没说一定就能很快入驻)
商贸型的公司,现在都是建议入驻日本站,日本站登记资料只需要3天就可以下发注册链接
我们熟知的亚马逊之前的一些站内许可的引流活动,比如说60美金可以参加的早期评论人计划,目前今年4月开始已经停止了。
为什么我知道亚马逊买家会收到什么邮件呢?
因为我之前自己辛辛苦苦去FB上找的测评,他的评论显示以后,显示Early Program,早起评论人计划的,然后这个买家让我评后返现的时候,还把亚马逊的邮件发给我了,邮件上写着:
如果你留评,我们给你3美金返现
我们之前加入这个计划60美金,亚马逊承诺至少给到5个评论,也可能多了,多了也算一次的,5*3=15美金,那亚马逊也还是有40美金左右的收益了。
可能亚马逊这个群发邮件的效果,也没之前好了,可能觉得这样也更打扰买家了,这个机会就被关停了。我们之前自己通过邮件索评,是可以直接导出亚马逊的邮箱,然后通过邮件群发系统发送相关信息。
后面有使用BQ这样的相关软件。
还有亚马逊的Vine,也就是服务商经常能发的绿标,最开始呢,是VC账号的权益,可以直接一个产品送30个,加入这个计划,参加免费送产品,获得评价的活动,记得17-18年的时候,很多服务商在卖这个计划,报价2500-9000的都有,参加一次活动,还要免费送这么多产品,实际的操作原理,就是VC跟卖,然后报名这个计划
从19年开始,亚马逊开放了VINE,部分品牌账号,只要进行了品牌备案的,都有5个ASIN可以有机会参加Vine,那个时候说未来可能收费,目前这个计划还没收费,但是随着获评渠道越来越少,这个渠道后面就可以收费了
但是能不能获得这么多真实评价呢?
报名加入了,不一定就意味着一定能获得的
首先,能够去Vine计划的,肯定都是事先登记了的用户,才有可能受到免费试用的机会,就和国内花西子的品牌,每次有新品,都会在小程序上,公众号上发布消息,如果没有加入会员没有关注那部分消息的人,就没法关注了。
关注了这个信息,还得对这个产品感兴趣
使用了以后,反馈真实的产品反馈,同样的一个产品,有的人觉得好,有的人觉得不好,这都是正常的。所以产品质量如果不够好,千万不要参加这个计划,不然产品费了,还获得一堆得差评。
既然有这一个免费产品换评价的计划,也就是意味着,亚马逊其实今天能够成为一个全球最大的电商平台,其实也正是由于这些现在不允许卖家在执行的操作。
作为借助平台销售的卖家,随着平台的发展,想要获得流量这部分流量,那么就必须要顺应平台的变化。
在朋友圈看到这张截图
为亚马逊站台,但是依然品牌被封。去协助亚马逊宣传,那是协助亚马逊全球开店的这个部门的KPI,而店铺被封,则是亚马逊的审查团队,大家不同团队,其实有不同的KPI.
其实对于小公司来说,可能业务员就是老板,决策起来非常简单。
但是对于一家全球几十万人的大公司,及时在同一座城市的,如果没有一起共事,几乎一年到头都很难打个招呼。
上次一个某公司的市场部的人,让我帮忙介绍,某某公司的人,然后最后没合作,一聊才发现,她是负责抖音宣传的,其他的渠道不是他的KPI。
对方没有抖音渠道,那么就没法合作了。
这家公司据说是好几千人。AMZ的考核机制更严格,如果不是KPI要求,更不会考虑自己了。