卖家收到跟卖者威胁信,跟卖总是这么猖狂又理所当然
十月,这是观海论商第179篇推文。
今天是反手一掌的
“ 跟卖 ”
现如今,亚马逊跟卖泛滥,恶意竞争手段层出不穷,跟卖已经被大家视为过街老鼠。很多卖家想尽各种办法赶走跟卖,但是跟卖就像“狗皮膏药”一样粘着怎么赶都赶不走,以至于跟卖被大家称为“跟卖狗”。更有甚者,还会反其道威胁被跟卖者。
近日,一位品牌卖家爆料自己收到了跟卖的威胁信:
图片来源:卖家之家
具体内容:
卖家你好,我在本月26号跟卖你的产品,我知道是你这边发起的品牌投诉,现在我的德国站被停售,但是我并不担心。我既然敢跟卖那就不担心账号问题,但是我要提醒你,做事不要做的太绝,一封邮件没有通知,直接品牌投诉。我只能说你很牛逼。但是我也不是吃素的,礼尚往来接下来的一周请关注你的店铺,我会给你送出一份礼物。当你店铺收到之后你可以考虑是撤诉还是继续坚持,互相伤害,你在明我在暗,光脚的不怕穿鞋的,更何况我穿鞋了。我很愿意用公司一个月的跟卖利润来提升你的单量,看你能不能吃的下,当然你能在收到礼物之前撤诉是最好的,我们以后并水不犯河水,我们公司所以账号不会在跟卖你,大家交个朋友都在深圳。如果你觉得没事,不担心,那请看我们的表演。
从跟卖的威胁信中,我们可以看出,这位德国站的跟卖者被卖家品牌投诉导致被停售,表面上表示自己并不担心,实际上却怀恨在心扬言要与被跟卖方抗争到底。在亚马逊圈,对于这种跟卖威胁现在已经不罕见了,相信大家对于跟卖的态度应该都是一样的:赶到底!
又该如何赶走跟卖呢?
目前,关于赶跟卖的方法无外乎这几种。比如给跟卖者发警告信,做test buy测试跟卖的产品,进行品牌备案,以侵权和货不对板为由投诉跟卖等等。但是对于赶跟卖的方法效果,各路卖家看法不一:
发警告信和投诉赶不走。
每天在不同的交流群和各大跨境社区平台上都能看到不少卖家在反映和咨询赶走跟卖的问题。大多数卖家最常用的就是给跟卖者发警告信,前台投诉。一般来说,跟卖者对于这种警告和投诉基本都不会理会,所以,这种方法基本没什么实际的效果,警告信现在的作用也是名存实亡了。
做test buy很难有效果。
还有非常多卖家惯用的方法是做test buy 测试跟卖的产品,不少卖家表示刚开始还是有点效果的,不过,也有卖家担心测试买的产品一样,最怕的是遇到跟卖老赖,所以现在这种方法也不保险,而且处理的周期相对也比较长,只能解一时之需不适合一直使用,具体的效果也要看操作的人会不会玩。
图片来自:知无不言
Pending方式也无计可施。
有经验的卖家也支招:使用亚马逊pending方式极速赶跟卖,99%的case1-2小时内搞定,最长48小时。
其实pending就是用买家账号虚假购买跟卖的产品,买了之后立刻取消或者用没有钱的卡买,使得产品订单处于未付款的待处理状态,通常卖家对于pending状态的订单都不能够做什么。
品牌备案也无济于事。
做了品牌备案,注册R标也不能保你太平,平台本身就是支持跟卖的。所以能做的仅仅只是避免被跟卖而已。