4月起，你需要关注亚马逊欧洲站的这些新变化！

近期，针对欧洲站，亚马逊也调整了很多政策，发布了一些功能，这些政策和功能或将直接影响卖家的利润和运营策略。今天一起来看看，亚马逊欧洲站都有哪些新变化吧。

FBA费用变更

基于销售商品的商城收取配送费用。提供亚马逊物流欧洲整合服务时，亚马逊将继续针对大件商品的配送按件收取附加费。附加费率与 2021 年的费率相同。对于特殊大件 ASIN，最低销售佣金将调整为 25/€25。

德国亚马逊物流卖家可能需要支付额外配送费用。对于未通过加入配送网络扩展（中欧计划）授权亚马逊在亚马逊物流网络储存和处理德国亚马逊物流库存的德国亚马逊物流库存卖家，需为从德国运营中心发货的每个亚马逊物流商品就标准亚马逊物流和轻小商品计划亚马逊物流分别额外支付€0.25/ 0.25/2.50 瑞典克朗/1.15 波兰兹罗提的配送费用。

轻小商品计划尺寸、重量和费用变更。不仅有多项费用提升，而且还引入了体积重计费规则。需要了解更多，卖家可自行从后台查看。

英国站卖家小型包裹减免20%运费

从2022年4月12日起，通过亚马逊合作承运人计划预订符合条件的货件时，亚马逊将为英国站卖家的小型包裹运费降低20%的费用。

销售政策和卖家行为准则更新

关于销售政策和卖家行为准则，亚马逊表示将对其进行修改和更新，明确将“禁止定价和操纵搜索排名行为”的条例列入修改范围。以上更改适用于英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站以及波兰站，八大欧洲站点，并将于2022年3月31日起开始生效。

2022 Prime Day提报和入仓时间公布

由于持续存在的全球供应链挑战，将库存运送到运营中心的时间可能会有所增加。亚马逊在此建议卖家尽早为Prime Day促销活动做准备，为产品储备充足的库存。以下是参加Prime Day两个重要的时间节点：在5月13日之前提报交易；库存在6月20日之前到达运营中心。

新增“联系客户功能”

亚马逊英国站发布了一则《使用联系消费者功能以解决差评》的公告，文中告知亚马逊品牌卖家可以联系买家删除甚至修改差评。

这次新增的功能为“联系消费者功能”，该功能使卖家能够与留下差评的买家联系。通过电子邮件模板回复消费者，这些模板允许卖家通过“客户-卖家消息”进行交流。

推出官方索评工具

亚马逊在欧洲站公布了一个好消息，正在将Transparency服务添加了更多买家参与功能，可以有效提高消费者售后体验并增强卖家二次营销。

官方的说法是在查验产品真伪这个主职工作之外，买家还可以通过扫描透明计划二维码，来查看产品视频介绍、其他产品推荐和折扣优惠等更多信息，其实就是此前美国站的Customer Engagement功能。

在产品包装上的二维码处，卖家可以自定义一些文字，引导顾客扫码。比如“扫码领优惠券/查看如何使用”等等。然后卖家在跳转后的Engagement页面中留下一些旁敲侧击的文字引导留评，完全可以实现小卡片索评的功能。

卖家需提交合规性要求！否则Listing将被暂停！

亚马逊在欧洲站后台发布新合规政策，超出期限未完善合规项目的产品将可能被下架！这两个合规要求欧洲站卖家分别在6月30日前完成德国的EPR包装合规，12月31日之前完成电气和电子设备(EEE)合规。在规定期限后亚马逊就会开始审查，没有完成合规的产品会暂时下架等待合规完成。