Lazada印尼站审查店铺主体资质，卖家何去何从？

据悉，近日，Lazada 印尼站发布通知，要求之前使用中国护照开设本土店铺的所有卖家，在 2024 年 3 月 15 日之前必须将其店铺持有人的身份信息变更为印尼本土公民身份或印尼企业，并同步更新与之相关的银行账户信息。值得注意的是，不遵守规定的或将致使店铺被关。这一举措旨在确保平台所有卖家严格遵守当地法律法规关于电商运营主体的要求，进一步规范市场秩序，保障消费者权益及交易安全。

无独有偶，这已经不是印尼政府第一次在收紧跨境电商政策了。

23年7月，印尼表示将出台新规，禁止线上平台直接销售低于100美元的进口商品。

23年9月底印尼贸易部发布2023年贸易部长第31号条例，禁止社交媒体作为商品的销售平台，TikTok Shop印尼站也因此关停。

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无奈之举：旨在保护印尼本土企业。

印尼智库亚洲创新研究中心主席班邦·苏尔约诺曾说，中国跨境电商从业者以中国供应链的优势提供更低价格的商品，对印尼本土企业造成了一定冲击，这直接推动了印尼政府屡屡出台电商新规来保护本国中小微企业。

国家政策往往滞后于行业的发展，印尼官方数据显示，印尼有6400万家中小微企业，2022年对GDP的贡献率超过60%，并吸纳了印尼97%的劳动力。来自中国的低价产品对本地商户产生了巨大的冲击，倒逼印尼本地商贩纷纷降价，微薄的利润使得企业经营苦不堪言。

所以，印尼政府更希望电商平台和跨境商家能帮助印尼的中小微企业发展，比如跟当地的工厂合作贴牌，甚至直接在当地成立工厂。

2.7亿人口、5%的年均GDP增速、30岁上下的平均年龄、1.88亿的社交媒体活跃用户、3.28小时的日社交媒体平台投入时间、520亿美元的电商商品交易总额（GMV）、52%的东南亚电商规模和相对低的电商渗透率……这些都使得印尼成为电商发展的一片沃土，即使政策不断收紧的情况也要争相奔赴的“星辰大海”。

深耕东南亚市场十年的Lazada其管理层在面对政府禁令时响应是非常速度的。23年9月，面对社交电商禁令时，Lazada为这些受印尼社交电商禁令影响的卖家提供各种免费优惠活动，抢占因政府政策造成的市场空白。

投机取巧要不得，Lazada当初为了发展跨境本土店，允许中国卖家用护照来注册印尼本土店，才有了现在的主体更换要求，此次“电商运营主体更换的要求”：影响最大的就是这批卖家了，合法合规进行本土化运营是政策导向，是大势所趋！

其实，面对印尼市场的严峻形势，大部分电商卖家都有了经验了，毕竟都不是第一次了，都积极拓展了多元化的销售渠道，除了传统的电商平台之外，还会和线下实体店合作等多种方式进行销售。

一些实力比较大的电商卖家注重提升品牌形象，通过高质量的产品、优质的售后服务和良好的口碑来吸引更多的消费者。

同时，他们对于供应链的管理和物流配送体系的优化都会与时俱进，可以抵御贸易政策带来的清关不便等多变因素，在提高产品质量的同时也提高配送效率，降低物流成本，提高消费者满意度。

其实，很多知名印尼本土品牌背后实际都是由中国跨境电商团队操盘，例如在印尼彩妆赛道跑到头部的品牌Y.O.U、刷屏印尼电商平台的新消费护肤品牌公司SKINTIFIC、1元面膜卖超1500万片的BIOAQUA等。

Lazada经历了什么？顺风却被黑马逆袭，这是这两年来最有争议的话题之一。说起Lazada，大家一定不陌生。曾经的东南亚第一电商，并且蝉联Playstore电商类下载量排行位居首位，并评为2018年No.1购物APP。

当时风头正盛的Lazada，也全面翻开了自己新的一页篇章，金主阿里集团的一次又一次的输血，把Lazada捧上了一个新的高度。

2017年Techinasia网站披露了东南亚3国（泰国，马来西亚，越南）的市场流量，Lazada是位居榜首第一，甚至可以说是压倒性的优势，泰国和马来西亚Lazada直接占据了半壁江山，超过了50%。当时的Lazada已经在东南亚运作了5年，此时的Shopee虾皮才刚刚起步了1.5年左右。

2023年Momentum Works机构发布了一则报告，分析了2022年东南亚6国的电商市场情况(基于GMV总额)，Lazada的泰国只占到40%，马来西亚的份额掉落到仅有19%，其他几国的数据也并不好看，对比17年，可以看出Lazada有了滑铁卢式的下跌。

甚至在2023年的第二季度，越南电商市场，仅仅沉浮2年之久的TikTok 电商超越了Lazada，并占据了第二的宝座。此时的Lazada已经是运作了10年了，在被另个电商后起之秀Shopee虾皮超越之后，又继续被Tiktok电商超越，肉眼可见的下滑是非常明显。

短短6年，Lazada从第一掉到了第三，市场份额被竞争对手逐步蚕食。

对于电商来说，用户和流量永远是财富密码。电商的竞争内核，归根到底是通过拼效率、服务、体验，实现信任塑造。

卖家和买家的服务永远是在第一位的，但Lazada似乎是魔怔了，一昧的追求新用户，选择性的忘记了老用户，对体验感上来说，非常糟糕。

许多运营过shopee和Lazada的卖家反馈，我在Lazada上架商品所花费是时间是Shopee的3倍！电商巨头之间的竞争很难说谁做的好，谁做的不好，答案都在市场反应里面，电商平台内卷不管是对用户和卖家来说都愿意看到的，意味着有海量的补贴和优惠力度。shopee就凭借巨额市场营销费用和用户补贴。实现逆袭之路，成功登顶东南亚第一的宝座。

也许真就是那句名言，颠覆一个行业的，往往是行业外的人，shopee虽然是Sea第一次做电商业务，但是实施路径清晰，异常老道且非常有魄力，相比于shopee，Lazada像是迟暮的老人，总是慢市场半拍。

但Lazada十年的经营经验和依托金主阿里的强大技术实力，对本土化的极致运营和用户体验感提升的领先优势也在逐渐凸显出来，依靠无止境的撒钱总会有停止的一天，当浪潮退去的一天，未必没有重新登顶的机会！

最后，印尼市场很大也很诱人！但是卖家想做印尼市场，只能本土化运营。而本土化运营必须要合法合规运营，任何投机取巧都是不能长久的。