什么什么?又收不到短信验证码,登不上账户了?一文带你解密具体情况~
自Q3季度末期开始,就常常有广告主遇到登录不上个人账户,收不到短信验证码的问题出现。YinoLink易诺接到了很多与之相关的咨询,也在尽全力地尝试帮助各位广告主及出海卖家解决这个问题。
时间过得飞快,转眼就到了Q4季度,但这个问题依旧存在,虽说没有Q3季度时那么频繁,但仍旧还是时不时出一些奇奇怪怪的bug。因为Q4季度在某种程度上可以说是全年营销的关键节点,如果遇到这种问题,势必会打乱整个营销节奏,影响最终的流量转化和销量。为了帮助广大跨境卖家及各位广告主避免此类问题,顺利实现旺季出海,YinoLink易诺为各位广告主整理了解决办法,走过路过可别错过哦~
一、未设置第三方身份验证器登录的解决办法
未设置第三方身份验证器登录的出海广告主可首先将自己的情况与对应商务说明,确认是因此bug导致的无法收到验证码后,可先切换其他手机号进行尝试是否能够收到验证码,若收不到验证码,可去购买其他手机号重新进行绑定,在成功登录后通过电脑设备安装谷歌身份验证器的拓展程序插件以防万一。
YinoLink易诺建议各位广告主最好将手机短信(SMS)验证方法、通过第三方身份验证应用获取的登录验证方式及其他方式(备用验证码)均设置好(尤其是身份验证器)
个人号设置更改手机号具体步骤:
1、登录个人账号-点击右上角头像-选择设置与隐私-进入设置页面
2、点击左侧的密码和安全
3、点击双重验证
4、点击添加备用验证方式【短信】,点击设置
5、选择/添加手机号
6、输入收到的6位安全验证码
7、输入个人账户密码
8、成功添加
二、设置第三方身份验证器登录的解决办法
设置第三方身份验证器登录的出海广告主可通过第三方身份验证器进行登录。
安装第三方身份验证器电脑端具体操作办法:
1、进入设置页面—点击左侧的密码和安全—点击双重验证—选择身份验证应用
2、点击添加
3、下载谷歌身份验证器拓展程序:
https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=zh-CN,安装身份验证器
4、扩展程序安装好后,在浏览器右上角点击扩展程序图标,把身份验证器固定在导航栏。
5、点击身份验证器“二维码”似的图标,再点击扫描图标,扫描二维码或者点击画笔图标。
6、手动输入密钥点击“继续”,再输入身份验证器获取的验证码。
7、看到“双重验证已打开”即表示添加成功。
安装第三方身份验证器手机端具体操作办法:
1、手机上下载App“Authentication”
2、进入设置页面—点击左侧的密码和安全—点击双重验证—选择身份验证应用—点击添加
3、在手机端打开身份验证器,点击扫描二维码扫描条形码或者输入设置密钥手动复制密钥,点击“继续”。
4、将手机身份验证器获取的验证码再输入Facebook验证框中,点“继续”。
5、看到“双重验证已打开”即表示添加成功。