【因特特训营】第五课——亚马逊邮件处理、快速爆单

4月16日，【因特特训营】第五课——亚马逊邮件处理、快速爆单。

本次课程的讲师为因特科技的业务合作伙伴，亿丰电商培训YY老师。

亿丰电商培训YY老师

亚马逊基于人性化的考虑，特意设计了一个一键标示无需回复的功能。当客户发来的某一封邮件，确定已经解决了问题，不需要再回复时，作为卖家，可以一键标示即可。

亚马逊邮件系统中已经对所有邮件都做了加密处理，买卖双方并不能看到对方的真实邮箱地址。

我们能看到的，是一个以amazon.com为尾缀的一串乱码的邮箱，而这个邮箱。

若你用未经授权和亚马逊系统识别的邮箱发邮件过去，是没有办法抵达对方邮箱的。

所以，如果你想像其它平台操作中那样，直接通过邮件来联系客户，暂时就先不要想了。

总之呢，邮件回复方面，非常有必要在尽可能短的时间内，给以针对性的有效的回复，客户及时收到回复。

可以避免客我之间的误会，避免不必要的差评，亚马逊系统检测到你在快速有效的回复，认可你客服方面的表现，也会给店铺以较高的评级。

根据Top500Guide.com的数据，亚马逊从Facebook、Twitter、Pinterest的转化率为3.67%。在300强当中名列129位。

亚马逊具每月有8990万访问量，其中，社会化媒体为亚马逊每月带来360万访问量。

如果按照4%的转化率计算，亚马逊去年社会化电子商务销售额3.36亿美元，名列榜首。300强的前50强的平均社会化电子商务销售额是130万美元。

社交媒体营销明确以下几点：

1. 社交媒体营销需要时间

2. 聚焦在特定社交平台，切勿大而全

3. 创造和用户真正相关的内容

4. 通过社交媒体提升亚马逊转化率

5. 通过社交媒体平台收集用户邮箱

主要获取用户邮箱的方法有：

● 通过第三方工具

● 策划一个抽奖活动

● Facebook广告投放

6. 邀请网红帮你推广产品

7. 社交平台的内容更具传播效应

产品有多少人接受？

未来发展趋势？

有没有大鳄？

亚马逊是以商品为导向的平台，有些卖家就会以为，既然强调产品，那么就选熟悉的，有资源的产品。

不熟不做是有道理，但卖家更加需要考虑自己手上的产品是否有足够大的市场空间，如果有，那就最好不过了。

产品开发思路：

1.从需求出发，跟着市场走

2 .以盈利为目标

3.专注于某一个类目

选品思路：

1.直接用关键词搜索

直接在亚马逊前端搜索框中输入关键词，搜索后会有这类产品的总数量和产品显示，如果搜索总数量越大，就证明这类产品的市场竞争越大。

2.查看排行榜

在亚马逊前端点击Department，点击目标产品所在的细分类目，直接点击“Best Sellers”。

想要产品快速爆单，就需要明确产品的优势，做亚马逊卖的是服务和质量。选品一定有优势，比如：看上去好看，性价比够强，价格够合理，品牌有一定知名度等的产品。

打造爆单产品时，选择有竞争力的产品、优化、推广、做广告、黑科技、站外引流、优化服务。

优化供应链管理、选择足够有竞争力的产品、备货在海外的库存、强劲的物流服务。

【因特特训营】第五课