大动作！亚马逊发送这两封重要邮件，事关你的运营
正值Q4年终旺季，奈何受发货限制影响，让很多爆单、急需补货的卖家犯了难。不过，船长获悉，近日有不少卖家收到邮件表示，官方提供了有关申请扩大FBA发货数量限制的方法，不用再像之前一样，每天提心吊胆想着怎么去突破发货限制了。
亚马逊全球物流 推出免费锁仓功能 根据邮件，为缓解FBA库存限制和物流供应链不稳定对卖家欧洲业务的影响，帮助卖家在Q4更高效，稳定的拓展业务。亚马逊全球物流团队现推出后台免费锁仓(FC Locking)功能，开通该功能后可申请扩大FBA发货数量限制。 扩容后卖家可以在后台创建更多的ASIN来维持生意运转，同时可享受锁定FBA仓库服务。该功能为免费申请开通，开通后可在创建货件时每票自行选择使用，无强制使用要求，可随时关闭。 图丨卖家收到的邮件截图 划重点 1、申请扩充发货数量以FBA团队实际审批为准，会根据店铺销量、IPI分数、ASIN信息等维度综合判断，可免费申请但不保证申请成功。 2、如果卖家想要申请开通该项服务，需要邮件回复确认开通，3-5个工作日后即可开通，开通后可随时关闭，名额有限。 3、目前，美国站和欧洲站的卖家可申请这项服务。 使用AGL，除了锁仓特权以外，还可以申请商品ASIN的额外发货数量。卖家可以通过亚马逊全球开店(AGS)账户经理和亚马逊全球物流团队(AGL)账户经理两个渠道申请增加库容。 划重点 1、需先开通“店铺锁仓权限”和“全球配送服务”，再申请商品ASIN的额外发货数量，无需支付额外的费用。 2、额外发货数量申请由账户经理协助递交，海外FBA团队负责审批，审批下来的发货数量Units以实际为准，不保证一定申请成功。 3、审批综合多方面考虑，例如根据卖家的ASIN质量、IPI分数、近期是否有提报Deal等。还要看实际FBA仓库的库容等，IPI分数最低要达到400分，500分以上最好。 4、对于成功审批的额外发货数量，要求使用AGL配送。 有使用AGL的卖家建议： 在发货限制这期间，该服务很受关注。优点是入库速度很快，如果你是大卖并且一般走走整柜，那走AGL很合适。缺点是它的费用比第三方物流会稍贵一些，因此，需要结合自己的实际情况再做抉择。 关于AGL AGL即亚马逊跨境物流服务，是亚马逊官方头程物流服务。目前服务支持美国站、欧洲站（英国、德国、法国、意大利、西班牙）以及日本站。 在头程物流阶段使用AGL服务，卖家可以享受稳定的时效性，加速旺季期间发/补货速度。 使用AGL免费锁仓服务（仅美国站和欧洲站），卖家可以减少因分仓造成的额外成本，提升入库效率。 补发货、下单订舱、付款到查询、追踪货件状态等操作，可通过卖家平台一站式解决。 时效方面，根据官方公布的情况来看👇 空运时效：约9个自然日（货入启云港仓库起算） 海运时效：美西约28-34个自然日、中部约36-44个自然日、美东约49-52个自然日（开船起算） 空运时效：约9个自然日（货入启云港仓库起算） 海运时效：海运整箱约42-46个自然日、海运拼箱约42-52个自然日（开船起算） 亚马逊关闭 “comment”功能 这几天，还有很多卖家收到亚马逊推送的关于停用“comment”功能的邮件。 图丨卖家收到的邮件截图 邮件内容指出，虽然评论和反馈对买家和卖家都很重要，但关于买家Review的“comment（买家评论回复/留言）”功能很少使用，因此，亚马逊宣布12月16日开始停用“comment”功能。 值得注意的是，在上述邮件内容最后部分，亚马逊提到了很重要的一点“将创新和开发其他机会，让卖家与客户联系”。具体会如何变更，还需等待后续通知。 关于“comment”功能，有使用过的卖家都比较了解，该功能允许任何人对买家的Review发表评论。 图丨亚马逊 以往在大卖产品的Review页面可以看到大量的“comment”，不乏有买家互动提问，就和Q&A页面一样，卖家也可以回复，甚至还有一些服务商利用该功能进行打广告。 不少收到该邮件的卖家吐槽，这一功能关闭，将更难与买家进行互动，特别是处理差评；更有卖家表示很震惊，感觉失去了一个挽回产品的渠道。 建议你可以使用船长BI「Reviews&Feedback监控」，帮助你及时接收中差评提醒，以便第一时间进行跟进和处理。 点击图片查看大图 关于亚马逊以上两个动作，你有何看法？欢迎在文末留言和大家讨论哦~
