玩独立站4个月0成单，我们整明白了什么？
玩独立站4个月0成单，我们整明白了什么？
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百日探得大boss
独立站是什么？相信做跨境电商的朋友一定不陌生，小明哥这里就不再复制概念了。
折腾了4个月独立站，我们整明白了些什么？
老实说，有，还收获不少！
一是将独立站的技术层面的东西摸了个透彻；二是认识到独立站两大难题：如何选品、如何引流。
这两个难题，就是独立站大 boss，挑战大、分量重。毫不夸张的说，解决好了它们，跨境这件事就成了！
不过，从我们 4个月的战绩来看——0成交，说明小明哥和他的小伙伴距离难题破解，路途甚远。
难题未破，但这四个月来我们种种尝试与决策，小明哥（公众号：跨境小明哥）愿意将它们仔细梳理出来，分享给大家。
另外值得说明的是，开篇中讲到，我们摸索了3平台（Amazon、Shopee、Lazada）、3独立站（Shopify、AllValue、UeeShop）。相对来说，我和小伙伴们玩 Shopify 时间更长、更有深度。所以本系列涉及的独立站，如无特别说明，均指 Shopify 独立站。
小明哥敬请读者朋友们关注后续更新（同步更新与公众号：跨境小明哥），与小明哥一起破解大 boss！
2
跨境小白初试水
偶然得知 Shopify 这个建电商独立站的平台（时已2021，据说2018年就很多人玩了），小明哥回头就着手做了一番调研。
前后差不多花了一个星期，将它的 API 文档、App Store、Theme Store, 甚至 Shopify Partner、Shopify Academy……都翻了个遍。
调研后的一个结论是：Shopify 是一个不错的电商建站平台啊。
作为新生代农民工，小明哥第一个想法是写 App 插件、写主题挂在上面卖钱，应该还不错。
思路就是别人淘金，我们卖水。
因为在新的平台上干着老本行…此时我们自信满满，还构想着也许后面能找 Shopify 深圳搞些官方合作，只要它不把我踢出门…
但是很快我们就推翻了这个想法，因为我们在跨境电商领域太过小白，也没有那么多的业务场景积累能够支撑我们去开发一款大家需要的 App 插件。
于是我们还是回归到独立站跨境电商这个焦点上来，一如我们最开始的构想，就是想尝试下跨境电商。
接着，我们定了第一步的目标，大体如下：
独立站 MVP (最小化可行产品)
1、站点正常访问；
2、首页、产品详情页有一定的装饰（不至于太过简陋）；
3、可加购产品；
4、能正常支付。
前后两周多，小明哥给店铺上了主题，装了必备的几个 App 以及一些零星的优化工作。完成了独立站基础搭建，我们就开始尝试运营独立站。
不过值得一提的是，事实上大部分的新手，都止步于刚刚搭建起一个店铺。店铺拉起来了，完成了独立站跨境电商的第一步，紧接着就不知道该怎么迈步子了。
必然，这下一步便是：运营。
在紧接着的一周，我们设定目标，就是调研独立站的运营方式，都有哪些，大概该怎么做？
摆在我们面前的，有很多选项：SEO, EDM, Forum推广, 社媒推广如 Instagram，Facebook，Tiktok，搜索广告……
考虑一番，我们还是没有拿定主意，该选择哪一种推广引流方式。就好比看着大家各种玩法玩得不亦乐乎、讨论的一片热闹，我却茫然不知所措。
如果做搜索广告或者 facebook 广告，就是实打实的要交出 money 了，我们并不掌握很多广告实战经验。不仅出于对未知的敬畏，我们反复观察、审视我们刚刚拉起来的独立站，确信一件事情是：我们很显然还没准备好走下一步。
每遇到一个决策节点，都面临着很多的路径选择。到底该怎么选择呢？选择一条你擅长、无需太多成本（时间、金钱成本）的路径，先去完成。这也是我们当时的想法。
所以，与其盲目展开推广运营，不如继续完善一下我们的网站设计。
3
站点尚缺专业度
独立站直接通过某个主题模板拉起来的店铺，一般来说，如果不经过一番调整，就会显得比较简陋。这里的调整主要是抹掉主题的初始设计，将自己的产品审美、自己的品牌视觉体现出来。
当然，一开始我们也不必设置那么高的门槛让自己过不去。小明哥和小伙伴们只问了自己一个问题：
卖东西的网站千千万，垃圾网站也千千万。一个老外，无意间进到你的网站了，甚至看到了想买的商品，如何让他产生信赖感，觉得你的店铺是靠谱的？
这不得不从我们的专业出发：可信赖的网站应该是什么样子的？
小明哥直接罗列一下主要的可信赖元素吧：
站点信赖元素
1、logo 及品牌；
2、信赖设计
数目众多的产品
有亲和力的产品详情描述
用户评论（最好带图）
blog 维持更新
鲜活的 video
社交账号维持更新
IM 实时客服功能
3、售后条款、About Us等附属页面
店铺风格如何？产品和主题风格如何协调匹配？放多少产品合适？这些都在整体上，影响着用户对电商独立站的信赖感受。
在店铺信赖感上，小明哥觉得还是应该把这一步逐渐走稳的。店铺应有的信赖元素上去了，那么独立站就减少了一份不确定性，为后续的更多的验证，扫除干扰因素。
最后，小明哥和他的小伙伴们整整花了一个月时间装饰店铺。在这期间我们也不停在Oberlo 和 1688 上找产品，充实站点。一个月时间我们的 SKU 也到了 80+。整体上看起来差不多了，于是才开始着手运营。
怎么运营呢？
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招式百般用哪招？
如果把引流作为运营的第一步，我们又该如何引流呢？
偶然在一篇文章中读到 AirBnb 起家的过程，他们的黑客入侵了某租金平台的系统，弄了很多邮箱……嗯，有了，我们用爬虫在国外的一些站点，抓了近2000个邮箱，这够我们做几次 EDM 的。
当然，如果你有社交账号资源，那么引流推广就是另一回事了。小明哥暂时没有资源，考虑短时间内也很难打造内容制作能力。所以，我们选择传统的 EDM 推广我们的独立站。
做 EDM 推广时，我们拿起程序员的认真劲头，认真的写邮件、慎重的选择邮件发送时间……
丑媳妇终要见公婆——我们终于可以和真实用户建立起对方并不情愿的连接，对此我们满怀期望。而且为了将这件事做好，我们选择不同时段发送进行 A/B 测试。
最终结果如你所料，一盆冷水，订单转化率为 0。
EDM 是被动的，你推的产品客户也许根本不感兴趣。搜索广告或许会好一点，因为这是用户主动诉求。不过对于做广告，或者付费搜索，我们知道还没到这个阶段。
不过 EDM 的打开率还是可以的，在有限的样本实验下，最终的测试结果是周六晚上10点发送的邮件，打开率相对来说最高。
以下图片是我们第一次做 EDM 的数据：
最终我们五周一共做了四轮 EDM，测试了 1500 封邮件，成交量为 0。
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回头一顾卖什物？
我们压根还没想清楚我们该卖什么货。
前面的三步：店铺从0~1、可信赖设计、EDM 推广，都只是通往这个大门槛的几个阶梯——几乎零经验的我们，其实在起步的时候就对“卖什么”感到困惑。
虽然折腾4个月后，我们还是没想清楚该卖什么产品。但是我们至少已经得出一个不容置疑的结论是：选品。
可预见，选品是个持久战。
《薇娅：人生是用来改变的》这本书后半段，就向读者呈现出一副忙碌的而高度流程化的选品景象。小明哥也在想，如果达到那个状态，咱这个店铺该是有多红红火火……
总的来说，选品不是三言两语能在这里说清楚的，它需要大量的试错、假设和验证，是一个实践出真知的活。所以本篇暂不展开。
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焦虑系数需身试
独立站试水近4个月，包括其中也和一些朋友、同行交流，结合小明哥自己的经验，面向几个不同的职业角色，总结了一下独立站入门感受。
对于技术开发来说，独立站的水不深，顶多没到膝盖。海边浪的时候，你知道，对于旱鸭子这个水刚好舒服，不会引起任何焦虑。
对于产品、运营来说呢？水加深1米，没过了胸口，到了脖子。
为什么这么说呢？独立站扩展性很强，很多业务探索，仅仅运营自己就能搞定。但这个过程会有压抑焦虑之感，因为时不时会和代码勾连在一起。比如 GA 埋点、比如想把插件挪个位置显示、比如哪个地方做下 AB测试……
有经验的运营同学，或许能勉强搞定，但不如同开发同学来的顺畅。
市场销售或者一开始只做过亚马逊的同学呢？
看你能否耐得下性子。其实一开始，独立站对所有人都是友好的，学习曲线平缓。只是后面，你想发展出自己的店铺的特色出来，或者搞所谓的私域运营，后面就水深到脖子了。
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精彩后续周周更
独立站不仅仅是一个网站、弄几个页面、几个弹窗、配个域名，就可以放在那儿静静的躺着的为你赚钱的。
它需要业务、需要流量进来。
这样一来，事情就复杂了。小明哥这里不再讲水有多深，而是讲：看吧，这水乃是太平洋、大西洋的水啊！
咱们的独立站就是太平洋的一滴水。据统计，全球逾万万亿张网页，用户何时瞎猫撞上死耗子、能找到你？这也是我们这群第一阶段舒适过后颇为头痛的地方。
好在我们对此有充分的心理准备。所以我们的尝试还在继续进行中。
以上就是我们探索独立站的大体过程。算是小白进入跨境电商这个领域的第一次试水学习。
