速卖通黑五报捷 俄罗斯何以稳坐第一站点宝座?
黑五落幕,全球速卖通也在近日晒出了自家的黑五战报。
开场18分钟,平台交易额超去年当天1小时;开场不到8小时,平台交易额超去年黑五全天水平。速卖通在不断自我超越的同时,也一步步稳固其在全球的领先地位。
而作为速卖通最强势市场的俄罗斯,日成交额较去年当天同比增长60%,在黑五大促期间依然再次位居各站点“剁手”榜第一。事实上,在不久前的双11大促中,速卖通俄罗斯站点同样有着亮眼表现。
双11期间,速卖通俄罗斯站点销售额再创新高,达到2.67亿美元,同样位居各站点“剁手”榜第一。开场1小时,便爆发了同比去年近4倍的增长力。
当速卖通不断扩展全球市场,各新兴市场蓬勃发展之时,俄罗斯何以稳坐速卖通第一大站点宝座?
那么先从速卖通自身看起。自成立至今,速卖通逐步成长为全球跨境电商平台领头羊之一。而早在2014年,速卖通便已经成为俄罗斯访问量最大的电商平台。
彼时,俄罗斯与西方国家关系疏远,而中国、东盟等各跨境公司也纷纷觊觎这片蓝海市场。同时,其电商行业的发展,与中国早年也十分类似。
为此,速卖通在俄罗斯部署了三阶段发展战略。一是培养俄罗斯消费者网购习惯,将中国商品卖到俄罗斯;二是通过速卖通平台为俄罗斯制造商赋能,把俄罗斯的商品卖到俄罗斯本地;三是帮助当地企业,把俄罗斯商品推向全球。
事实上,一直到2017年,速卖通才完成了第一阶段战略,并向第二阶段过渡。
然而攻城容易守城难,拿下俄罗斯最大市场份额,并将其作为自己最主要市场之后,速卖通与俄罗斯市场又是如何相互成就,俄罗斯稳固平台第一大站点的地位又有何依仗?在《电商报》看来,其依仗主要有以下几点。
第一,速卖通在俄罗斯持续加码物流。在17年元月,速卖通便表示对俄罗斯的物流政策进行升级,以保障平台物流服务稳定性;次年,针对速卖通在俄罗斯的本地业务,菜鸟在俄罗斯正式推出“当日达”服务,提供免费当日配送服务;今年三条由中国直达俄罗斯的国际货运航线的开通,也进一步缩短了跨境包裹运输时间,提升速卖通在俄罗斯站点的物流服务。
而此次黑五“剁手”榜中第五的巴西,尽管今年五月份速卖通曾联合菜鸟在当地启用了“无忧优先”跨境物流线路,对当地物流服务进行提升,但相较于黑五期间最快10小时收到商品的俄罗斯市场,仍然还有很大的距离。
第二,阿里在俄罗斯开拓支付服务为速卖通提供资源。在17年4月,受中俄跨境购大热的影响,以支付宝为代表的我国第三方支付机构也顺利打入了俄罗斯市场,速卖通同样支持支付宝支付服务。在去年俄罗斯严厉管控境外、电子支付服务时,支付宝依旧表示不会对既有业务产生影响。而在今年10月还有消息称,支付宝将与俄罗斯运营商MAIL.RU、MEGAFON组建数字支付服务合资业务。
作为同属阿里旗下的两大服务,速卖通也将受惠于阿里的平台资源。相较于其他站点,拥有较长支付经验的俄罗斯,无疑在支付方面拥有更良好的服务。
第三,速卖通在俄罗斯进行多样化营销。在18年9月,阿里巴巴便与Mail.ru集团、Megafon和俄罗斯直接投资基金(RDIF)宣布建立了战略合作伙伴关系,以在俄罗斯和独联体国家建立领先的社交商务关系;今年8月,速卖通更是登录俄罗斯最大的社交网络VKontakte,与其移动程序完成对接,用户无需离开VK应用程序便可搜索商品、下单和完成支付全流程。而在今年双11期间,平台还为俄罗斯站点安排了直播环节,将中国成熟的电商模式引进俄罗斯。通过社交、直播等多样化营销方式,助力大促。相较于今年黑五期间的40位土耳其卖家首次尝试直播卖货,俄罗斯市场在直播电商领域也占据了更大的优势。
除以上三点外,在相关政策、国际环境等方面,速卖通与俄罗斯市场的发展也可谓是相辅相成。事实上,早在几年前速卖通还在俄罗斯实行第一阶段发展战略时,其便帮助俄罗斯的支付和物流合作伙伴对合适的运营基础设施进行开发。
从营销、支付、到物流配送,速卖通在俄罗斯市场进行了消费全流程布局。并在此基础上不断发展,一步步扩大与当地其他平台的差距,进一步稳固其市场份额。
时任全球速卖通总经理沈涤凡曾表示,在中国,阿里巴巴花了十年的时间来消除消费者对电商的质疑。而在《电商报》看来,速卖通在俄罗斯市场至今所付出的努力也同样不小。
未来,俄罗斯站点还将在速卖通扶持之下蓬勃发展,速卖通也将把俄罗斯站点作为平台发展的里程碑式成就,进一步实现贸易全球化。
(来源:电商报 作者:电商报 陈秀)