AMZ123获悉，12月10日，据外媒报道，亚马逊正在印度试行一项快速商务服务，承诺在15分钟或更短的时间内配送杂货等商品。
亚马逊表示，这项服务最初将在班加罗尔推出，具体配送的商品类别将根据所服务的社区需求而定，涵盖杂货、家居用品等多个领域。亚马逊印度公司经理Samir Kumar在声明中指出，公司将专注于扩大选择、加快配送速度和提升客户价值，目标是覆盖印度的每个邮政编码地区。
近年来，印度快速商务市场发展迅速，配送速度从几天缩短到仅需几分钟，满足了当地中产阶级日益增长的即时消费需求。这种消费趋势推动了众多企业加强供应链布局，包括食品配送巨头Swiggy和时尚电商Nykaa等，通过技术创新和基础设施优化实现配送效率的提升。
数据显示，印度快速商务行业的销售总额在2020年仅为1亿美元，预计今年将达到60亿美元。行业领先者包括Zomato旗下的BlinkIt、Swiggy和获得Nexus支持的Zepto，目前业务范围覆盖印度约24个城市。此外，由沃尔玛支持的Flipkart也于今年早些时候进入该市场，承诺10分钟内送达杂货，进一步加剧竞争。
亚马逊此次试行快速商务服务，标志着其进一步拓展食品杂货业务的努力。此前，亚马逊在全球范围内推出了多项相关举措，包括在美国通过全食超市（Whole Foods）发展食品杂货配送业务，并开设小型门店吸引快速购物者。上个月，亚马逊还与墨西哥食品杂货配送公司Justo建立合作关系，拓展其服务网络。
尽管拥有庞大的电商基础设施和Prime会员体系，亚马逊在食品杂货领域仍面临挑战。PYMNTS指出，与沃尔玛在食品杂货方面的成功相比，亚马逊的服务覆盖范围和成本控制仍有不足。例如，其Whole Foods配送服务在许多地区需额外收费且仅限部分区域，使得Prime会员对该服务的使用率较低。尽管如此，将杂货与其他亚马逊福利捆绑在一起的便利性正在逐渐吸引更多购物者。
作者✎Rayna/AMZ123
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