骞里眼 | 阴霾密布的3月，澳洲太阳能初创公司SmartEnergy或迎来阳光

自新冠疫情在澳洲发生以来，各大商场都出现了人们恐慌性抢购厕纸等生活用品的现象。令人感到意外的是，继“厕纸潮”之后，太阳能系统也出现了需求的激增。根据来自 Smart Company 的报道，在疫情期间，澳洲太阳能初创公司Smart Energy 在仅仅两周内收到的客户咨询同比增长了400%，销售量突增41%。

从整个行业的角度来看，太阳能板在3月的安装量在全国范围内也出现了大幅上涨，同比上涨了约44%。据来自Green Energy Markets 的报道显示，澳洲3月销售和新建了大约32000 个太阳能发电新系统，在2月份的基础上增加了大概五分之一，成为目前最高的销量记录。

本次需求的增长，有其必然性也有疫情之下的特殊性。由于澳洲的常年光照充足和相对地广人稀的特点，再加上天然气短缺和其煤电的逐渐“退役”，太阳能作为可再生能源已在澳洲运用得较为广泛，不只是大型的公司楼房，许多的普通居民房也都实现了太阳能发电，根据2018年的数据，澳洲的家庭太阳能的覆盖率已达到20%，且这一数据在逐年上涨。

这为此次需求的增长奠定了一定的基础。而疫情带来的特殊影响则在此基础上促使了需求的“激增”。

人们对于未来由于能源价格上涨而导致的电力公司的供电价格上涨是此次需求增长的主要原因之一。

一方面疫情带来的远程学习和办公将增加家庭的能源需求；另一方面，疫情使得能源公司由于无法完全复工等问题减产而导致供给减少，由此将致使能源价格的上涨。而与此相比的是，人们在屋顶安装太阳能电板即可实现家庭供电的自给自足，这样大大减少了受到来自电力公司供电价格波动带来的经济影响。

Smart Energy 的CEO Elliot Hayes 认为这也是人们在这个相对动荡的时期寻找心理安慰的表现，期望在不确定中通过这种方式来实现一定的确定性。

随着人们宅家时间的增长，用电量随之增加，由此带来了生活成本的增加。这使得越来越多的人开始考虑选择价格更加便宜的能源类型以节约成本。尽管太阳能板的安装需要一笔费用，可一旦安装后可以减少一大部分来自电力公司的支出。且普通太阳能板将在大约5-10年的时间内实现前期支出的完全抵消，对于阳光充足的地区，这样的时间可能更短。

除此之外，Elliot认为由于许多太阳能板的生产商都来自中国和韩国，疫情带来的生产量下降使人们担心未来供应不足，再加之澳元的贬值导致进货成本上升，最终将导致太阳能板的价格上涨，所以产生了短时间抢购的潮流。Elliot 也表示尽管目前公司供应量充足，但由于未来经济的不确定性，太阳能板安装费用将存在涨价的可能。

近年来全球环境卫生问题频发使得人们的环保意识逐年增强，也是太阳能板需求增加的背后推动力量。澳洲2019年的山火灾难再加之新冠疫情，使人们对于环境保护有了更强的紧迫感。

太阳能产品评论网站SolarQuotes的经理Mr. Johnston 表示，近年来越来越多人更多地因为环境问题而非经济原因购买太阳能板和相关产品。而之前则是经济原因占绝大部分。

Smart Energy成立于2016年，是一家澳洲本地致力于为人们提供更好的太阳能系统安装服务的公司。目前已发展到在澳洲全境拥有7家办公室和超过150名员工。

Smart Energy 的快速成长一方面得力于澳洲蓬勃发展的太阳能产业，另一方面也得力于其制定的商业模式。

澳洲大部分地区常年太阳照射强烈，且地广人稀非常适合太阳能的发展，近年来由于政府的扶持，技术的进步带动的成本降低，太阳能越来越多地运用到人们的生活中。

根据来自IBIS World 的数据，自2014到2019年以来澳洲太阳能产业的收入增长了163.4%，目前达到了583.4m AUD，公司数量增加了67.9%.

Smart energy 的payfrom saving的商业模式和对于服务质量的保证是其发展的内因。

Smart energy 主打提供较为高端的太阳能系统，而产品较高的价格以及对于太阳能是否能帮助节省开支的不确定性可能成为人们望而却步的阻碍。而Smart energy 推出的pay from saving 模式，允许人们通过使用太阳能系统后相较之前省下的钱来逐期交付安装费用，让风险进行平摊，以达到获取客户信任，快速吸引顾客的作用。此外，Smart Energy 也非常注重其服务质量，在现有的服务评级网站中大概为4.7/5分，处于较高位置。

对于此次销量增长能否持续保持，一些分析人士表达了消极的态度，由于太阳能系统注册安装和实际安装之间通常存在一个月的空格期，所以目前的销量很可能尚未反映出疫情带来的经济和国民消费下滑，而更多是疫情初期的情况。但CEO Elliot 却表示乐观，他认为这一消费增长反映出了人们消费观念的转变，开始真正意识到了太阳能发电的价值，这预示着太阳能产业长期增长的到来。

不管未来如何，澳洲日益竞争激烈的太阳能产业都需要Smart Energy 认真思考如何维护自己的客源与优势，在逆境中做到保持，在顺境中把握住机会。