狼性卖家秘籍 - 亚马逊新品突遭差评，断货，被下架，全套运营方法曝光（纯技术帖）
我是雨果哥！畅销书《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》作者！每天分享原创干货，全程无尿点。
8060
2019-07-05 16:52
2019-07-05 16:52
8060由于这两天平台流量普遍下降
加上明后天是传说中的周六日了
不管你是否过周末
我都想在本周末给大家
统一回复一些经常遇到的问题；
本文也是狼性卖家的必啃 运营秘籍
做过2年以上时间的亚马逊老司机都知道；
亚马逊卖家的标配就是FBA发货；
在我们花费大力气去做运营推广时
一定会遇到买家无缘无故给差评；
产品销量突然增加而断货；
以及产品被亚马逊各种骚操作而被迫下架
为了方便大家理解今天的内容
我们需要复习之前关于新品推广的文章
新品推广不是一个简单的线性过程
而是一个立体综合式的“组合拳”
也就是多种推广手段放在一起；
让亚马逊觉得这个listing有成为爆款的潜质；
这里的“组合拳”随着时间的推移
也变得越来越复杂；
一共有6种方法：
大幅度密集的优惠券
秒杀或大型促销活动
站内大力度的抽奖送产品
站外大力度的送测留评
短期内高竞价高预算的广告调整
大范围分发大额度一次性折扣码
这6种推广方法相信很多人都用过；
但只是单一的为了提高产品销量
主要原因是没有理解
产品差评，断货，下架的产品运营机制；
我们一个个来分析：
产品遇到差评该如何解决？
这里不分是竞争对手恶搞还是真实买家留的；
差评来了之后
listing面对的是转化率和自然搜索流量的双低；
需要解决的问题是短期内迅速拉高转化率
同时要稳定住这个转化率
解决方法使用上面组合拳的1和2；3和4
面对差评时，这时候执行力一定要强
listing突然爆单，或者补货计划没做好
造成产品断货了该如何解决？
断货了，其本质是亚马逊认为你的供货能力不行
需要解决的是销量立马恢复的问题；
在产品到仓上架后
立马开启上面组合拳的3和4
可以迅速恢复之前的自然流量；
另外；
产品5星好评越多
恢复的越快
反之，则越慢
最后是产品被下架
这也是亚马逊的特点
也是最令人头疼的事情；
当你花了巨大精力写申诉信
重新上架之后
该如何迅速恢复之前的产品权重？
分为2中情况：
下架时间不长，按照断货的方法处理
用组合拳的1和2；3和4
暴力拉回销量即可；
下架时间较长，这是最悲催的结果了
相当于这个产品
需要从零开始累积销量和权重；
其核心需要解决流量增长和稳定转化率的双重难题
那就需要花费时间和一定推广费用
把销售组合拳的1-6全部用一遍；
才能恢复80%左右；
一般下架时间太长，接近一个月的listing
建议直接删除，重新当做新品上架
这就是我们运营过程中
最常见的差评，断货，被下架后
需要上面这样的纯技术手段
去维护之前的销售状态；
与其抱怨亚马逊平台各种坑
还不如说：挣钱本身就需要我们努力
这就是典型的“狼性运营”
如果你不想这么折腾
感谢大家的阅读
凡是在于坚持
未来是属于我们的；
全文完
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