公然搞特权!平台只许州官放火 不许百姓点灯?
驰名双标!!
明令禁止卖家投放索评卡
却在自营商铺惊现索评?
亚马逊只许州官放火不许百姓点灯
众所周知亚马逊对产品评价有相当高的标准,曾明文规定禁止卖家引导商品评论,例如淘宝网购的好评返现,在亚马逊平台就是被明令禁止的。
近期有卖家在亚马逊自营品牌包裹里发现一张疑似索评的小卡片。在卡片的下方,则用黑色的文字提示,“其他值得探索的亚马逊品牌,这些品牌包括GOODTHREADS、amazonbasics 等亚马逊的其他自营品牌。”
“不是禁止吗?你怎么偷偷用?"
"拿我们当外人,只许州官放火,不许百姓点灯?”
之前就有不少商家因为违反规定被亚马逊平台封号,打击评论又卷土重来,这对卖家造成了严重的影响,
其实早在21年7月份大批卖家就因为在包裹里面放索评卡,被停用账户。
“卖家在商品的包装上使用夹页、传单、优惠券、小册子或类似材料,要求买家发表正面评论/评分或提供奖励让买家发表评论/评分,这一行为违反了亚马逊买家评论政策。”
亚马逊礼品卡
亚马逊认为,发放小卡的行为是卖家在操纵买家进行评论,虚假评论和夸大收视率违反了亚马逊政策的实行,对此亚马逊严令禁止。
买家在包裹里收到的小卡片
亚马逊自营品牌讲小卡直接标注在标题上
和很多第三方的索评卡一样,官方卡片表示:“我们希望你和我们热爱制造它一样喜爱它,请留下一个评论,让我们知道我们做的怎么样”
评论的形式就是扫描卡片上的二维码,到达亚马逊登录页面,买家可以登陆自己的亚马逊账号进行评价.
对此很多卖家表示不解,你这难道不是索评吗?这不是妥妥的暗示吗!!
也有买家看得开表示,“既然如此,是不是我们也可以采用这种方法,只要文字足够隐晦。”
即使在严查索评事件,也有不少卖家依然会去投放卡片,而且被封号的几率很小,并且官方自营店铺都亲自下场“顶风作案”,在禁止内容中可以看出,亚马逊只是针对有偿索评进行封号,并没有强制性的提出不能出现任何卡片。
禁止内容包括:
营销或促销信息,包括优惠券。
奖励或暗示卖家提供正面商品评论或卖家反馈的消息,包括提供补偿、金钱奖励、礼品卡。免费或打折商品、退款、返点或赔偿、未来的优惠。
删除或更改现有商品评论的消息。
要求买家仅在对商品拥有良好体验时才对商品作出评论的消息
重复请求商品评论或卖家反馈。
具体来讲,亚马逊的重点是在有偿索评上,只要卖家提供的小卡片不进行实质性的标注价格和有偿条件,亚马逊官方都不会判定操作违规。
亚马逊此次调整主要的是对虚假评价做出整改,但是有些小型卖家对此就会进退两难,害怕因为这件事情被亚马逊误伤,反而得不偿失。