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日报|SHEIN将任命软银前高管为拉美业务董事长;Shopee将于2月8日起全面隐藏买家信息

Mike,Shopee和Lazada前线实战卖家,每周分享一篇跨境电商干货文章。欢迎你的关注,和Mike一起掘金南洋吧~
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2023-02-01 00:12
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林超聊跨境
Mike,Shopee和Lazada前线实战卖家,每周分享一篇跨境电商干货文章。欢迎你的关注,和Mike一起掘金南洋吧~


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2023年2月8日起,Shopee系统将全面隐藏买家信息。


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1月31日消息,Shopee菲律宾发布公告,为进一步保护用户数据,Shopee将从2023年2月8日起在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式,并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。Shopee建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家,以方便留存聊天和交易记录。此项调整适用于电脑版卖家中心Shopee App和所有第三方软件。


Shopee表示,如果订单即将延迟出货或取消但买家没有回复卖家的聊聊留言,卖家可以联系Shopee客服;如果卖家因无法查看买家信息而无法确认买家是否有诈欺嫌疑,Shopee系统将自动排除地址无效的买家,仍在待出货(To Ship)状态的订单将显示地址,卖家可以在安排出货前确认,也可以在出货前通过买家资料页面查看买家评分。此外,卖家中心如果不显示买家名称,卖家可以利用订单编号和地址配对订单和物流提单。


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Tokopedia就代金券故障致歉并提供补偿。



1月30日消息,Tokopedia已就周末发生的折扣失误后单方面取消订单事故致歉,并向受影响的卖家提供每笔交易5000卢比(60美元)的补偿。


据了解,Tokopedia为交易额达到150000印尼盾(10美元)的大华银行(TMRW)新客户提供100000印尼盾(6.7美元)的折扣券,但由于疏忽,导致此次优惠券代码被非TMRW客户兑换并大量交易。


此前1月29日,Tokopedia宣布已单方面取消所有使用TMRW优惠券进行的交易。Tokopedia发言人Ekhel Chandra Wijaya说,“我们向无法进行交易的用户致歉,客户支付的款项已按照指南在交易失败后退还。”但是,他并未透露导致折扣失误的原因,也没有透露失误导致的损失金额。


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新加坡时尚电商平台Zilingo确认清盘。



1月30日消息,新加坡时尚电商平台Zilingo正式确认进入清算,已任命来自EY Corporate Advisors的Aaron Loh Cheng Lee以及Ee Meng Yen Angela为Zilingo作为临时清算人。此前在1月19日,Zilingo董事会表示,公司由于负债无法继续经营,Zilingo及其债权人之间的会议将在2月10日宣布后的一个月内举行。


Zilingo成立于2015年,是一个为品牌、批发商、分销商、 零售商和工厂提供创新产品和贸易服务的B2B技术平台。2022年5月,Zilingo CEO Ankiti Bose因涉嫌财务违规问题而被解雇,公司陷入危机。2022年7月,Zilingo宣布解散菲律宾团队。


据知情人士透露,Zilingo此前一直在高盛集团的帮助下计划筹集1.5亿美元至2亿美元。在尽职调查过程,当时投资者开始质疑公司的财务状况。监管机构表示自2019年以来,Zilingo未提交年度财务报表。


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泰国物流独角兽Flash Express计划进军菲律宾和越南。



1月30日消息,泰国物流独角兽Flash Express计划在准备IPO的同时扩大其在菲律宾和越南等周边国家的业务。


自2017年正式成立以来,Flash Express经历了快速的成长和扩张,并于2021年正式成为泰国第一家独角兽,估值为21亿美元。2020年,该公司占泰国送货上门市场份额的15%,排名第仅次于嘉里物流(29%)和泰国邮政(20%),截至2022年12月,该公司仅在泰国就有约35000名员工和17000辆汽车。在此背景下,该公司计划投资在泰国境外2亿美元用于公司扩张。


出于抢占发展机遇和对本土市场竞争风险的考虑,Flash Express首席执行官Komsan Lee表示,菲律宾是2023年公司扩张的重点,计划再雇用约10000名快递员,目标是在年底前成为排名第一或第二的快递公司。此外,该公司也正准备在越南提供送货服务。



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SHEIN将任命软银前高管Marcelo Claure为拉美业务董事长。



1月31日消息,据知情人士透露,SHEIN将任命软银集团股份有限公司前高管Marcelo Claure为拉美业务董事长,而Claure个人也对SHEIN投资了约1亿美元。

Claure曾担任软银首席营运官,也是该公司创始人孙正义(Masayoshi Son)的亲信,Claure因在解决与软银投资,包括对WeWork Inc.和斯普林特公司的投资相关问题方面发挥的作用而闻名。2022年1月,Claure由于与软银就数十亿美元的报酬产生分歧而离开。

据悉,Claure将负责搭建SHEIN在巴西和墨西哥的供应链,这也是在目前地缘政治环境下SHEIN被西方媒体政界广泛关注之后所采取的必需动作之一。


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墨西哥电子支付平台Clip被评为墨西哥最有价值的金融科技品牌。



1月30日消息,墨西哥数字支付平台Clip宣布首次入选“Kantar BrandZ 2023年最具价值墨西哥品牌30强”榜单,并被评选为最具价值品牌排名中唯一一家金融科技公司,品牌价值约9.81亿美元。


Clip成立于2012年,是墨西哥的商业和数字支付平台,提供20多种产品和服务,通过创新技术、一流的客户服务和接受所有数字支付方式的服务,满足该国中小企业的交付需求。


Clip营销总监Ricardo Muñoz表示,Clip被公认为最有价值的品牌之一巩固了其在墨西哥的强势地位,该奖项也将促使Clip通过创新服务于公司的技术,推动墨西哥普惠金融发展,并为消费者提供简单、可靠和安全的数字支付体验。



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TikTok CEO周受资将于3月23日出席美国国会听证会。



1月31日消息,据美国国会发言人称,TikTok首席执行官周受资已同意在3月23日向国会作证,这次听证会的组织方是美国国会众议院的能源与贸易委员会,主题包括:TikTok对用户隐私和消费者信息安全的保护措施,平台内容对未成年人的影响等。消息传出后,美国众议院外交事务委员会计划下个月就一项旨在阻止TikTok在美国使用国家安全问题的法案进行投票。


众议院能源和商务委员会主席、华盛顿共和党众议员Cathy McMorris Rodgers表示,字节跳动旗下的TikTok存在故意泄漏美国用户个人隐私和影响数据安全的行为,“TikTok等科技公司对美国社会的影响越来越大,这些科技公司的CEO必须为其公司的行为负责。”对此,TikTok没有立即做出回应。


1月27日,TikTok表示,“全面禁止TikTok的呼吁对国家安全采取零敲碎打的做法,对数据安全、隐私和在线危害等广泛的行业问题采取零敲碎打的做法”。此外,TikTok的一份声明称,Cathy McMorris Rodgers和其他共和党立法者要求TikTok提供更多信息,说明其内容对未成年人产生的消极影响,而TikTok此前曾表示,平台对使用年龄进行限制,保护未成年用户安全。

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