关于沃尔玛平台的一些事情
亚马逊,eBay和沃尔玛等零售巨头之间的竞争继续升温。与此同时,每个市场上的卖家也面临着越来越激烈的竞争。沃尔玛 每月有超过 1.1亿的独立访问者,随着沃尔玛向亚马逊级别迈进,这一数字还在不断增加。沃尔玛不断发展的市场为零售商带来了巨大的机遇。然而,随着越来越多的零售商抓住这个机会,对那些1.1亿访客保持首要关注说起来容易,但是做起来难。
无论您是刚刚在沃尔玛市场上销售,还是从亚马逊平台转入沃尔玛,都可以考虑这些有关如何优化你的商品信息以便与其他卖家竞争并增加销售额的6个要点。
目前,沃尔玛 在其市场上提供了 1100万种不同的商品。随着不断有供应商加入并且客户需求逐步增加,这个数字将显着增长。Walmart首席执行官 Doug McMillion讨论了项目扩展的必要性,他说:“当客户来到walmart.com或使用我们的应用程序时,找到他们正在寻找的东西非常重要,因此我们需要更广泛的分类,更多的产品。”
因此,无论您是销售服装和配饰,家居用品还是实用产品,杂货还是电子产品,沃尔玛市场都可以向各种商品和零售商开放,以满足客户的需求。这表明它不是关注于你销售什么,而是你如何去销售它。
做好以下几个步骤去优化你的沃尔玛产品listing,以便更好的推动产品的销售。
1. 产品名称
Walmart允许您最多使用200个字符作为产品标题。在涉及到您的产品名称时尽可能多地并准确的包含关键产品属性,以确保品牌名称,样式,颜色,数量等的可见性,同时也别忘了插入核心关键词。与此保持一致也是有益的。你在其他渠道(如亚马逊或eBay)上的产品标题,以保持无缝连接的品牌形象,帮助客户在其他销售渠道购物时识别您的产品,但是这里有个非常重要的一点, 那就是价格最好保持一致,不然客户会疑问,为什么不同平台,相同品牌产品,价格差异化这么大?
2. 产品差异
为了在竞争中脱颖而出,零售商提供产品变化(如颜色或尺寸)可能是一个好主意。列出产品变体时,零售商可以将这些产品分组到同一个列表中。这大大改善了客户购物体验,因为它限制了他们必须搜索特定产品的页面数量。对产品变体进行分组还可以降低购物者离开商家信息页面的可能性,从而提高转化率。
3. 产品类别和属性
Walmart Marketplace提供24种不同的类别来描述特定的产品属性。请务必为您的商品选择最佳类别(如果适用,还有子类别)。尽量避免选择“其他”类别,但如果发现项目没有类别,则会降低产品的可见性,从而限制销售。您提供的属性越多,将产品分配到类别时的准确度就越高,您的产品在产品搜索页面上的排名就越高。
4. 产品图片
提供您自己独特的产品图片总是有助于您从竞争对手中脱颖而出。然而,话虽如此,提供高质量的图片至关重要 - 一张清晰且尺寸合适的图片。您提供的图片越多,转化率就越高。特别是,当您考虑到 66%的客户表示他们希望在购物时至少看到三张产品图片。
5. 定价
Walmart.com购物者比沃尔玛的店内顾客 更有可能获得更高的收入,这意味着他们倾向于寻求比低价商品更高质量的产品。根据沃尔玛全球市场高级副总裁Seth Beal的说法,“无论是5美元还是5,000美元价值都无关紧要。”
但是,提供价格具有竞争力的产品肯定不会受到伤害。您的落地价格(物品价值+运费)是赢得Buy Box的主要因素。作为零售商,您可以在预览商品时查看Buy Box价格,从而可以根据需要调整价格以保持竞争力。
6. 客户评论
积极的客户评论可以在提高您的排名方面产生巨大影响。鼓励忠诚或满意的客户留下评论,同时确保监控负面评论并与不满意的客户联系以解决他们的顾虑。
通过满足交付估算或缩短交货时间来确保客户满意度。沃尔玛要求零售商在预计发货日期或之前确认订单发货。延迟发货不仅会增加差评的可能性,而且还会对您的准时出货率产生负面影响,这也会影响您的排名。因此做沃尔玛,海外仓是必要的一环。
以上是关于优化沃尔玛listing的6个小提示,后期Stephen将继续为大家分享沃尔玛运营干货。
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