旺季爆单秘籍,竟然都藏在购买记录里?!
终于到卖家们期待已久的年末旺季了,但是却有部分卖家表示,根本没有感受到旺季的到来,对手的订单都开始翻倍,排名也一个劲的往上窜了,自己的店铺却毫无声响,订单都还挂着零。
据相关人员预测,今年的圣诞旺季,美国网络零售额将增长14.4%,达到2116亿美元,而黑五网一的销售额都将超过100亿美元,可见今年的旺季卖家们是可以大展拳脚的。
那么,卖家们要如何才能抓住今年的销售旺季,迎来翻倍的增长呢?
首先,想要爆单,最重要的就是抓住客户,趁着客户在浏览选择产品的时候,拓展品牌新客。
亚马逊广告的展示型推广受众策略一直是提升“品牌新客”(NTB)销售额最有效的广告策略之一,特别是最近还上新了新的受众策略——购买再营销,对“再营销浏览定向”的功能进行了扩充,能更好地提升重复购买率并培养客户忠诚度。
购买再营销策略不仅能够让卖家更好地触达到目标消费群体,还可以利用价格区间、品牌、星级评定等的商品属性细化来进一步优化广告活动。
所以不难看出相比其他的推广策略,展示型推广受众策略的优势更加明显:
1.具备精准性和灵活性;
2.可以广泛覆盖购买全过程;
3.避免了不必要的开支,卖家更省钱;
并且本次还增加了可指定的“回溯期”,商家可以通过对指定回溯期内消费者的购买行为进行评估,从而确定其想要触达的受众,比如7天、14天、30天回溯期。
(该功能现已在美国、加拿大、英国、德国、西班牙、法国、意大利、阿联酋、日本、印度、澳大利亚、荷兰、墨西哥和巴西站点上线。)
卖家可以根据回溯期触达以下类型消费者 :
1.在亚马逊上购买过您推广的商品的消费者;
2.在亚马逊上购买过与您推广商品相关商品的消费者;
3.在亚马逊上购买过特定品牌商品的消费者;
4.在亚马逊上购买了某个品类或分类商品的消费者;
常见问题解答:
Q:购买再营销和再营销浏览定向有什么不同?
A:他们借助的亚马逊第一方购物信息不同:购买再营销基于的是受众在亚马逊的历史购买行为,而浏览再营销基于消费者在亚马逊商品详情页的浏览行为。
Q:怎么选择回溯期?
A:目前购买再营销可以选择7天、14天、30天的回溯期,可在广告活动创建时选择。
Q:如何设置合适的回溯期?
A:可以根据店铺销售产品的易消耗速度/周期去设置。例如婴儿湿巾这些易耗品,妈妈们可能每隔几周就会进行一次采购,那么卖家就可以把回溯期设置为14天,锁定两周前在店铺购买过湿巾的客户,这样当湿巾用完时,妈妈们再看到这款湿巾就极有可能再次购买。
回溯期设置得恰当的话,还可以向现有顾客进行交叉销售。
例如:客户在您的店铺购买了床架,那么就极有可能需要继续购买一张床垫去搭配。
所以卖家可以设置一个针对最近7天购买了床架客户的广告活动,适时地向有购买过这类关联产品的消费者进行交叉销售,提高购买意向。
除了利用广告去抓住客户之外,卖家还要搞清楚自己店铺没有销量的原因到底是什么,从而去着手解决。
1、选品:可根据市场调研的数据决定是否推该产品。
2、优化链接:可通过广告数据进行针对性的优化。
(1)优化图片:主图、副图和A+页面的图片会直接影响点击率,没有点击就没有转化。
(2)优化关键词:针对高曝光或低曝光却无转化的词可直接否定掉,而对于低曝光高转化高点击的,在加大预算的同时也提取出来做手动广告精打。
(3)优化视频:主图视频、买家秀视频、QA视频的主要作用是更直观的告诉客户产品的实物是怎样的,所以要直给客户看到买点。
(4)优化评分:评分低于4分的产品,基本上运营都会很难有突破和进展。
(5)优化评论:差评会直接影响转化率。
(6)优化广告:要想产品获得更好的曝光,广告是必不可少。
(7)优化物流及压低价格:可以去优化物流渠道和工厂,把成本降低,再将产品的价格打下,从而刺激客户消费。
(8)优化库存:对于季节性产品或不确定性(测款)的产品,无需囤积太多库存在FBA仓。