大清洗！亚马逊二审大面积发生，一大批卖家账号岌岌可危！
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2019-07-25 21:58
2019-07-25 21:58
6895Prime Day 刚落下帷幕，亚马逊卖家圈却不平静。
近日，多位亚马逊卖家反映称，大批账号被二审，有的甚至还触发了三审，并且申诉通过率极低。
截止目前，日本站、欧洲站、美国站，甚至澳洲站卖家都遇到了此类情况。
出现以下情形，账号容易遭遇平台二审：
多账号操作的卖家，比如使用自己的小号跟卖大号等行为。
使用黑科技等手段，刷自发货的账号。
自注册小号卖家，未通过招商经理渠道全球注册。
产品和详情描述不符，导致众多买家退款、投诉。
知识产权问题，侵犯版权、商标和专利等。
违规平台政策，未经亚马逊允许销售限制类产品，违反卖家行为准则、操纵评论和反馈等。
一方面，Prime Day大促后，有些卖家以自配送为主，订单量大导致客服跟进不及时，容易遭来差评和投诉，往往会引起 ODR 超标。
另一方面，大促前有一批低价跟卖以及使用黑科技手段的卖家，在会员日结束后，这批卖家账号被平台大量关闭。
除此之外，近期还有部分新注册的账号触发二审。
新注册账号触发二审的原因主要包含两方面：
注册资料信息不准确
注册过程中出现操作失误，造成了店铺二审触发。
如果卖家注册账号时资料完善，一审通过之后便不会有二审情况发生，账号也会相对更为安全。
遭遇二审时，务必按照正常程序，提供相关资料。
一般情况下，亚马逊二审常见的是要求卖家提供，水电账单、信用卡，以及法人地址证明，卖家提交完相应材料，二审便能很快通过。
尤其是水电费账单的提交，必须是公共事业单位提供的盖章单子，而如果是发票字样的抬头文件将无法被予以通过。
如果是因更换信用卡或信用卡到期，导致扣款失败触发二审的情况下，可提前联系亚马逊 seller performance 团队，告知对方要更改信用卡，让其帮助更改相关信息。
（文章来源：雨果网）
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