大清洗！亚马逊二审大面积发生，一大批卖家账号岌岌可危！

Prime Day 刚落下帷幕，亚马逊卖家圈却不平静。

近日，多位亚马逊卖家反映称，大批账号被二审，有的甚至还触发了三审，并且申诉通过率极低。

截止目前，日本站、欧洲站、美国站，甚至澳洲站卖家都遇到了此类情况。

出现以下情形，账号容易遭遇平台二审：

1. 多账号操作的卖家，比如使用自己的小号跟卖大号等行为。

2. 使用黑科技等手段，刷自发货的账号。
   

3. 自注册小号卖家，未通过招商经理渠道全球注册。
   

4. 产品和详情描述不符，导致众多买家退款、投诉。
   

5. 知识产权问题，侵犯版权、商标和专利等。
   

6. 违规平台政策，未经亚马逊允许销售限制类产品，违反卖家行为准则、操纵评论和反馈等。
   

触发二审原因

一方面，Prime Day大促后，有些卖家以自配送为主，订单量大导致客服跟进不及时，容易遭来差评和投诉，往往会引起 ODR 超标。

另一方面，大促前有一批低价跟卖以及使用黑科技手段的卖家，在会员日结束后，这批卖家账号被平台大量关闭。

除此之外，近期还有部分新注册的账号触发二审。

新注册账号触发二审的原因主要包含两方面：

1. 注册资料信息不准确

2. 注册过程中出现操作失误，造成了店铺二审触发。

如果卖家注册账号时资料完善，一审通过之后便不会有二审情况发生，账号也会相对更为安全。

遭遇二审怎么办？

遭遇二审时，务必按照正常程序，提供相关资料。

一般情况下，亚马逊二审常见的是要求卖家提供，水电账单、信用卡，以及法人地址证明，卖家提交完相应材料，二审便能很快通过。

尤其是水电费账单的提交，必须是公共事业单位提供的盖章单子，而如果是发票字样的抬头文件将无法被予以通过。

如果是因更换信用卡或信用卡到期，导致扣款失败触发二审的情况下，可提前联系亚马逊 seller performance 团队，告知对方要更改信用卡，让其帮助更改相关信息。

（文章来源：雨果网）

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