Moss:火速自查,多名亚马逊卖家惨遭毒手!
最近有不少卖家找我哭诉,说自己美国站的一些热销listing出现了无缘无故变狗,品牌被人直接抢走,甚至被法院下了TRO限制令,整个店铺资金都被冻结等等非常奇怪的现象。
据我所知,这些害人的手段之前都是小圈子在玩,所以我也没打算通过文章来聊这些事儿,以免被一些别有用心的人学会拿去害人。但是我最近发现,这类恶搞已经慢慢由小规模小范围演变成一些别有用心的团伙大规模作案了,很多无辜的卖家深受其害,被这些团伙敲诈的非常厉害。
所以我打算写一篇文章来揭露并且抨击此类行为:一方面是为了引起亚马逊的重视,能够从平台端出发推行一些新的政策措施,把这些问题彻底解决掉;另一方面也是为了提醒大家能够提早重视起来,做到尽快的自省自查,避免自己成为下一个受害者。
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首先我们从listing变狗和品牌丢失这个现象说起,这里面其实是利用了亚马逊品牌备案的巨大漏洞来作奸犯科的。
具体来说就是在某一个具体的国家站点比如美国站,同一个商标其实可以注册N多个类目,同一个商标下面不同类目我都可以拿去多次备案:比如我可以拿宠物类目的A品牌去做亚马逊平台备案,也可以拿户外类的A品牌再次做备案,这样一来就会衍生出来一个问题:假设一个卖家在宠物类目有一个A品牌,卖得也还不错,然后被坏人盯上了,这个坏人就会在户外类目也注册一个一模一样的A品牌。
这个时候亚马逊系统就会出现bug,在品牌备案的后台A品牌会自动生成两个控制人,坏人可以趁着这个卖家没注意的时候,直接从后台删掉原有卖家的控制人角色,然后变成这个A品牌的唯一实控人,所以到最后这个A品牌在亚马逊上面就被这个坏人抢走了,进而还可以抢走这个卖家A品牌下面所有的listing,这个卖家从而丢失了品牌以及品牌下面listing的控制权。
所以我在这里也建议大家去自查一下,自己的品牌在其他类目有没有被坏人注册成品牌,如果有的话,看看能不能想办法无效对方的品牌,同时经常检查品牌备案的后台,别让他抢先一步把你删了,你也可以把它提前删了。
另外,如果是比较重要的品牌,我建议大家可以全类目注册,毕竟国内外很多大牌,都是一开始就是全类目注册的,如果你想好好做一个品牌,想保证后续高枕无忧的话,全类目注册这个事情还是要做的。而且最近有位朋友在卖品牌给资本的时候,也遇到了有人恶意在其他类目注册一模一样品牌的情况,差点导致了这场品牌收购直接流产,后来还是和这个恶意注册的人协商了很久还花了大价钱直接买掉了他手里面的品牌,才让这场收购得以顺利继续下去。所以说重点品牌全类目注册是很有必要的。
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如下图所示,除了抢品牌以外,找法院下TRO限制令冻结店铺所有资金这招更为歹毒,很多无辜的卖家都惨遭毒手。
这个具体做法其实并不新奇,早年就有人开始弄了,具体来说就是专门去调研各大类目(特别是一些中国卖家扎堆的红海类目比如3C电子)里面的一些写listing的时候必备的核心大词和形容词:比如portable charger,power bank等等这类核心大词, 再比如lush, waterproof等等这类的必备形容词,他们会把这些产品的核心大词以及产品必备的形容修饰词给注册成商标,只要商标弄下来,他们就可以搞事情了。
而且最重要的是在整个注册过程中你是完全不知道的,坏人有充分的时间去跑完注册的全流程,毕竟之前谁会去关注这种事情呢?
这里我再补充说明一下,单独把某一个单独的常用大词或者形容词注册成商标成功率是非常低的。例如power这个词注册成商标会比较难,但是注册big power, super big power,power net 等等这类AB,ABC或者ABCD结构的词成功率会高很多。而且就算商标注册服务商告诉你选定的商标注册成功率不足五成也不要灰心,他们很多情况下都是故意压低了注册成功率。所以就算商标服务商说成功率不足五成,也不要像普通卖家一样直接换一个,建议你去试一下会发现实际通过的概率是不低的。
另外,类目大词和形容词不在原本这个类目注册,也会提高注册的成功率。比如说power bank这个词不在3C电子类目注册商标,换一个其他类目比如母婴类目注册,成功率也会好很多。而且就害人来说,效果是一样的。
一旦这些坏人的商标正式下来以后,可以直接找美国法庭以listing品牌侵权的名义来状告亚马逊,然后开头说的那一幕TRO就出现了(这个步骤看似复杂耗钱其实很简单,而且不用怎么花钱,特别是配合一些流氓律师直接可以批量操作)。
而且就算店铺可能一个无足轻重的滞销listing被告了,都有可能导致全店被TRO,也就是冻结了整个店铺里面全部的资金,这个打击力度是非常之大的,尤其是对于做精品的卖家来说。
所以我建议各位老铁可以开始自查,去看一下自己做的类目产品里面核心大词以及修饰形容词有没有被坏人注册成了商标,如果发现有的话,最好想办法给无效掉,不然的话到时候你肯定会遭殃的,要知道一旦被下了TRO,你就没有什么话语权了,想要去谈判也没啥筹码了,防患于未然一定比亡羊补牢要好得多的多!
好了,希望各位老铁抓紧时间自查一下,及时做好防范措施,尤其是对自己重点品牌一定要足够重视,尽量做到全类目全站点注册,这些钱该花则花,否则等到坏人盯上你就为时已晚了,到时候损失的远不止这点品牌注册费。
说到品牌重视和行业品牌,不知道各位老铁有没有意识到,这两年跨境电商算是彻底的火出圈外了,不仅吸引了大批新人涌入赛道,与跨境电商相关的广告也是铺天盖地,这在以前是难以想象的。比如紫鸟,算得上是跨境行业做品牌广告最早和最多的品牌之一了,在全国各地这两年的公交车、写字楼、地铁,甚至在机场,到处都能看到他们的广告。舍得花这么多钱在品牌营销上,其实跟紫鸟拿了大笔的融资有关系。从企查查上看,紫鸟工商变更过两回,但一直没公告pr,我感觉这跟紫鸟团队平时产品高调为人低调的做事风格一致。虽然紫鸟的融资金额不详,但董事会成员绝对是跨境电商圈最豪华阵容。据内幕消息,在紫鸟的董事会里可是有不少大咖级人物,比如高榕资本创始合伙人岳斌、高成资本创始人洪靖、IDG合伙人王辛,甚至还有小米的合伙人黎万强。大家如果不了解这些大佬背景的,可以去百度一下哈,反正是我们目前看到跨境行业最牛的背景之一了。
其实通过这件事情,相信大家对于品牌的重要性也有了更深的认知。你看紫鸟这两年花大力气造势,又是做品推又是做活动,就是为了最大范围去触达它的用户群体,久而久之在卖家潜意识里树立起一种账号安全管理的品牌形象,当你开店铺的时候,自然而然就能想起紫鸟(当然,前提肯定是产品要过硬)。细想一下,我们跨境卖家做品牌不也是这个逻辑嘛!只有真正把品牌打造起来了,有自己忠实的粉丝群体,你才有溢价的资本,才能从价格内卷中全身而退。