亚马逊让美国提前进入新零售时代
亚马逊做的概念性实体店,是一个小型超市,非常酷炫
如果说亚马逊书店是想让用户更多的留在这里
那么亚马逊超市的目的是
不用结账,直接走人
首先打开AmazonGoApp,刷一下二维码,有点像进地铁站...
然后你就进入了超市,虽然没人,但是请注意:从现在起你已经被“人工智能”锁定了,你的一举一动都被摄像头记录并传入系统
比如:拿起一样东西,系统会自动记录物品及数量:
想了想,又不要了,放回去就是了,系统会自动扣除...
当你走出门后,商品就会自动被识别,并且完成结算,并在手机上显示详细清单~
直接出门就可以了,手机会自动显示你买了什么以及自动扣款
不用排队,不用结账,不用注册
亚马逊的这项创举,简单来说,就是取消了排队结账步骤,使得人们到超市购物,可以选完东西拿了就走。
亚马逊结合人工智能做的概念型超市,保留了逛的元素,对于实体商业带给人的体验感,愉悦感,互相比价选择的纠结感全部都保留了
但是剔除的确是
排队,结账这样的时间成本,对于用户来说可以径直出门
有空的各位,可以看下完整视频
只有一分多钟,值得看
我们从Amazon发布的视频可以看到,AmazonGo强调的是三个要点:
“不排队NoLines”,
“不用结账NoCheckOuts”
“没有收银员NoRegisters”
毫无疑问,这项线下购物系统融入了机器学习、计算机视觉、传感器技术、人工智能等多个领域的前沿技术...
结果就是——钱花的越来越没感觉了啊...
这么多诱惑大家花钱的套路,是不是应该反思下如何更好地挣钱呢?
这就是亚马逊超市做的尝试
10年前网购尚未全面兴起时候,坐家里就能买到衣服还是一件不可思议的事儿;
5年前支付宝尚未普及线下时候,出门不带钱包也能正常生活还是一件想都不敢想的事儿;
所以,当今天亚马逊的实体商业告诉我,不久的将来,人们的购物体验将再一次被彻底颠覆时,我没有丝毫怀疑,并已经开始对这个未来产生期待了...
可是,在大环境不好的情况下,零售行业也正在经历严冬,为什么亚马逊还要在这个时候插上一脚,开起线下实体店呢?虽然AmazonGo的人工可能比其他超市要节省很多,但是加上门店设备成本和租金成本,运营起来也要花不少钱呢!
对于亚马逊来说,他深刻的知道实体商业给到用户最大的满足感在哪里。
那就是线下实体的体验感,这个是电商最大的短板,所以在这一块最大程度的满足用户,给用户最需要的,剔除用户不需要的,实体商业一定有自己的发挥空间。
所以从这个维度上来说,真的不是实体经济不行了,是你的实体经济不行了