【资源热土】上天给了单枪匹马闯荡世界的中国商人一张廉价入场券——非洲Jumia平台
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SUMMER
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某一天在乘地铁的间隙,忽然“Jumia”的广告牌映入我的眼帘,我一愣,这不就是群里大佬说的非洲市场第一大平台吗?上天果然在这个动荡的年代,给了单枪匹马闯荡世界的中国商人了一张来自非洲的廉价入场券!
今天这期文章我们就来看一下这个非洲排名第一的跨境电商平台——Jumia。
非洲电商市场近年来发展迅速,已成为新的经济增长点。据《2024非洲电子商务市场报告》显示,非洲电子商务市场的用户数量预计将在2024年至2029年间持续增长,总计达到8350万用户(+55.73%),并在2029年达到2.33亿用户。同时,电商市场的收入也将持续增长,预计到2029年将达到518.2亿美元。
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(图源:谷歌)
非洲电商市场具有巨大的发展潜力,特别是在移动互联网和移动支付普及的背景下。跨境电商在非洲市场也呈现出强劲的增长势头,为中国等国家的电商企业提供了广阔的市场空间。
文章大纲:
1.Jumia平台的简介
2.Jumia平台的物流方式/收款方式/类目等基本信息
3.Jumia平台有哪些有优势和劣势?
4.Jumia平台入驻要求的相关介绍
5.非洲真的那么穷吗?到底能不能挣到钱?
6.选择我们帮您入驻的理由?
7.关联问题/跨境店和本土店的区别/选择精品模式还是铺货模式?
8.新手卖家需要投入多少钱可以起步?
9.Jumia平台和其他平台的对比
10.Jumia平台的总结和我个人分享思考部分
SUMMER
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Jumia
一、平台简介
Jumia平台作为非洲最大的电子商务平台之一,持续展示着强劲的增长势头。2023年的数据显示,手机及其配件、计算机硬件及其周边设备、家居用品、服饰和配饰等品类在平台上表现突出。预计2024年,这些趋势将继续保持,尤其是电子产品及配件、家居用品和服饰配饰类产品的需求将持续增长。卖家可以根据这些趋势调整选品策略,以更好地适应并利用非洲市场的发展机遇。
Jumia总部位于尼日利亚,是非洲唯一一家真正意义上覆盖全非洲的电商平台。
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(图源:谷歌)
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(图源:Jumia官网)
该平台提供多元化的商品类别,包括时尚服饰、美妆护肤、家居用品、电子产品、食品和生活用品等,为非洲消费者提供了便捷的在线购物体验。Jumia在非洲多个国家设有运营站点,如尼日利亚、肯尼亚、南非、埃及等,拥有广泛的用户基础和市场覆盖。
Jumia于2012年在尼日利亚首都拉各斯成立,总部地点在尼日利亚。由前麦肯锡顾问Jeremy Hodara、Sacha Poignonnec、Tunde Kehinde和Raphael Kofi Afaedor共同创立。
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(图源:谷歌)
Jumia在非洲多个国家运营,包括尼日利亚、肯尼亚、南非、埃及等,并逐渐扩展至更多非洲国家。Jumia平台在非洲拥有广泛的用户基础和市场覆盖,是非洲最具影响力的在线交易平台之一。Jumia致力于连接非洲消费者与全球优质商品,为非洲市场的电商发展做出了积极贡献,是非洲电商领域的佼佼者。
非洲的电商环境正展现出蓬勃的发展态势,非洲电商市场的主要参与者包括Jumia、Takealot、Konga、bidorbuy等。其中,Jumia是非洲最大的电商平台之一,业务覆盖多个非洲国家。
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(图源statista,非洲电子商务巨头排行,图中数据为每个平台在2021年的月访问量(单位:百万))
非洲是全球最年轻的大陆,拥有大量年轻消费者,非洲电商市场有着非常坚实的基础。随着互联网和智能手机的普及,越来越多的非洲人开始接受并习惯在线购物。非洲电商市场的渗透率相对较低,但正在逐步提高。
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(2021-2022非洲市场份额图示,图源:statista)
据报告预测,非洲电商市场的渗透率将在2024年至2029年间缓慢增长,到2029年将达到21.1%。尽管如此,一些国家的电商渗透率已经相对较高,如埃及和南非。推动电商渗透率增长的关键因素是互联网和移动支付的普及。非洲互联网用户数量已超过5亿,且仍在快速增长。同时,移动支付在非洲的普及率也在不断提高,为在线购物提供了便捷的支付方式。
Jumia平台在非洲电商市场中表现出色,凭借其全面的市场覆盖、强大的物流网络、专业的客服团队和丰富的商品类别,赢得了众多消费者的青睐。对于中国跨境卖家来说,Jumia平台提供了一个低风险、低成本进入非洲市场的机会,值得深入挖掘和拓展。
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Jumia
二、基本情况
1)物流方式
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(图源:谷歌)
Jumia平台提供了三种主要的物流模式:海外仓(FBJ)、直邮和平邮。这三种模式各有特点,卖家可以根据自身对运输时效性和价格的需求进行选择。
海外仓的配送时效性最佳!通常可实现在24小时内配送至消费者手中,特别是在黑五等高峰期,海外仓模式的配送效率更为显著。直邮模式的配送时效较快,且物流状态可全程追踪,为消费者提供安全可靠的购物体验。平邮模式的价格相对较低,有助于卖家压缩运输成本。 Jumia的物流方式多样且灵活,能够满足不同卖家和消费者的需求。
2)收款
Jumia平台要求卖家为了规避回款风险,在完成注册后需登录卖家中心绑定Payoneer(P卡)账号。目前,Jumia各站点的店铺(直邮和海外仓)仅支持将款项付到商家的Payoneer账户。回款周期为每个月两次,一般在每个账单周期结束后第5-7个工作日付款。
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(图源:Jumia卖家后台截图)
3)类目信息
Jumia平台上的商品类别非常丰富,几乎涵盖了消费者日常所需的所有产品类别。这使得买家能够在同一个平台上找到多种产品,满足不同的购物需求。同时,卖家也可以利用Jumia平台的影响力和市场份额来扩大业务,与大量潜在买家进行交流和销售。
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(图为Jumia类目分类截图,图源:Jumia官网)
主要类目有:
①时尚服饰:包括男女服装、鞋子、配饰等。
②美妆护肤:包括化妆品、护肤品、个人护理产品等。
③家居用品:包括家具、家装、厨具、家居饰品等。
④电子产品:包括手机、电脑、平板电脑、数码相机、家电等。
⑤食品和生活用品:包括食品、保健品、日用品、宠物用品等。
⑥运动和户外用品:包括运动装备、户外用品、健身器材等。
⑦母婴用品:包括婴儿和儿童产品、玩具等。
⑧健康与美容产品:除了美妆护肤外,还包括其他健康相关的产品。
⑨汽车用品:包括汽车配件、装饰品等。
⑩游戏和游戏机:提供游戏软件和硬件产品。
其他类目:书籍、电影和音乐、 服务和优惠、婚礼用品、 杂货等。
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Jumia
三、有哪些优势和劣势?
Jumia作为非洲最大的电商平台之一,拥有许多突出的优势,让它在非洲电商市场中脱颖而出。其中一些优势包括:
1)巨大的市场潜力和占有率:
非洲最大电商平台——Jumia是非洲规模最大的电商平台,其月访问量达到2300万,是唯一一家真正覆盖全非洲的电商平台。在尼日利亚等关键市场,Jumia的市场份额尤为突出,具备巨大的市场潜力。
2)用户基数庞大:
非洲80%的网购消费者选择通过Jumia购物,平台拥有超过680万的活跃用户,总订单量连年增长,达到了2790万。这些数字反映出Jumia在非洲市场的强大吸引力。
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(图源:Statista)
3)本地化服务:
在多个非洲国家实现本地化服务,提高了用户体验。Jumia在非洲11个国家实现了本地化运营,其中有6个国家的月访问量超过100万。这种本地化战略使得Jumia能够更好地满足不同国家和地区的消费者需求,提供更加个性化的购物体验。
Jumia设有当地专业的客服团队,能够迅速解决消费者的问题,克服时差和语言障碍,提高用户满意度。
4)稳定的物流系统:
Jumia提供稳定可靠的专线物流服务,负责清关和最后一公里派送,极大地减少了物流、清关等问题。国际卖家只需发货到中国集散点,剩下的物流问题可以交给专线物流处理。
Jumia的物流比较高效,它与稳定可靠的第三方物流商合作,丢包率低于1%,订单的平均周期为7-14天,为用户提供了卓越的购物体验。
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(图源:谷歌)
5) 安全的交易和支付系统:
Jumia提供安全的交易和支付系统,保护买家和卖家的交易安全。买家可以选择多种支付方式,如信用卡、移动支付和货到付款等。
6) 营销和促销工具:
Jumia平台提供了各种营销和促销工具,帮助卖家增加产品的曝光度和销售量。卖家可以利用这些工具开展促销活动、推出优惠券、参与平台的销售活动等。
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(图源:Jumia官网)
Jumia的劣势的话,可能主要还是,非洲的电商领域还待发展,远远不及欧美市场成熟和完善,再一个非洲地区的消费水平也远不及欧美地区,但是非洲地区的人口庞大,发展空间也非常大。
Jumia 在非洲电子商务市场上大有作为,覆盖市场广泛,物流网络强大,客服团队一流,并提供消费者喜爱的各种产品。对于想要进入非洲市场的中国卖家来说,Jumia 提供了一个值得进一步探索的低风险、低成本的机会。
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Jumia
四、入驻要求
Jumia平台的入驻要求如下:
1、法人身份证
需要将身份证正反面合成一张上传。
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(图源:谷歌)
2.公司营业执照
企业需合法注册,确保合法性和信誉度。公司营业执照法人信息需要与法人身份证信息一致。
3.回款账户绑定
平台支持美金与本地币回款两种方式。
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(图源:Jumia官网)
4.品牌注册证书
如您申请店铺名为XXXOfficial Store (官方店铺),请提供品牌注册证书。(若品牌非公司所有, 还需提供品牌授权书)
5.银行账户信息
你需要准备一张用于收款的你的银行账户信息。
6.产品图片和描述
你需要预先准备一些要售卖的产品的图片信息和具体描述。
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Jumia
五、非洲真的那么穷吗?
1)马云老师这么看好非洲?
2017年马云第一次来到非洲,阿里巴巴公益基金会和桃花源生态保护基金会共同设立“非洲保护区巡护员奖励基金”。
2019年11月,马云在加纳首都阿克拉,给非洲巡护员颁奖。除此之外,马云亲自担任“非洲商业英雄”总决赛评委。
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(图源:谷歌)
马老师这几年频繁地跑非洲,去非洲干嘛?非洲有哪些新的商机?这些行为又有哪些超前的指向性?
一般来说,商机都隐藏在不见天日之下的,像马云级别的人物,他们的视野一般是非常超前的,往往早在大家还没反应过来的时候,他们已经悄悄开始运作了。
那么反过来想,马云老师看中的市场,岂能是没有价值的?非洲市场一定是有它的特别之处。你敢质疑大佬的眼光??
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(图源:网络)
2)非洲的富人区在哪?
非洲的贫富差距问题特别突出,特别是在一些国家,如南非,贫富差距尤为显著。据世界银行的数据,南非曾是世界上贫富差距最大的国家之一,基尼系数高企,表明财富在少数人口中高度集中。除了南非外,博茨瓦纳、莱索托和纳米比亚等南部非洲国家也在世界最不平等国家行列之中。
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(图源:b站)
导致贫富差距有很多因素,非洲国家普遍依赖资源出口,经济结构单一,这使得经济增长容易受到全球资源价格波动的影响,这是原因之一。
其他方面,非的种族隔离制度虽然已结束近30年,但其残余影响仍在持续,种族问题也导致了贫富差距过大。欧洲地区政治其实也不稳定,腐败问题、教育问题、就业问题等等社会问题,都加剧了非洲的贫富差距。
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(图片源于:谷歌)
你用脚指头想想,怎么可能一个洲全部都是穷人呢???矮子里也总有能拔高的吧,非洲也总有有钱人在的吧?!
3)能赚到钱吗?
非洲地区有极强的消费需求。
随着非洲经济的不断发展和中产阶级的崛起,非洲市场的消费需求正逐步释放,为企业提供了广阔的营销空间和巨大的增长潜力。非洲拥有约13亿消费者,是全球人口最年轻、增长最快的市场之一。中产阶级不断壮大,消费能力逐渐提高,为各类产品和服务提供了广阔的市场。
非洲有大量人口生活在贫困下之下,基本的生活需求仍在首要考虑地位。随着经济的发展和消费者教育水平的提高,非洲消费者的需求正逐步从基本生活需求转向更高层次的消费。手机、计算机、家电以及品牌服饰等成为新的消费热点。
非洲电商市场正处在红利期,跨境电商和社交电商的兴起为非洲消费者提供了更多选择和便利。非洲消费者对低价易耗电子产品、家居用品、服饰配饰等商品有较大需求。欧美市场普遍已经饱和了,竞争激烈,在欧美卷不动了,还不如来非洲市场抢占先机呢!
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Jumia
六、为什么选择我们帮您入驻?
跨境行业6年成熟经验,保证您用最少的时间,获得最干货的知识、少走弯路、少花冤枉钱,有问题可以随时协助解决。如果您是第一次接触跨境电商,也可以向我们寻求帮助,我们可以指导您具体该怎么操作,有什么问题都可以和我们沟通,我们可以协助您解决,想了解更多,请+v:15000620240(备注Jumia)
在我们的协助下,国内卖家可以直接从国内仓库发货,全部站点全部帮您开通好。平台操作也非常简单,不限制类目,平台直接铺货就好了,出单超级快!作为非洲第一大平台,可以直接接上国内ERP导产品!
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Jumia
七、平台细节问题
1)关联问题
Jumia作为非洲领先的电商平台,其业务涵盖了多个方面,包括电商平台运营、物流服务、支付解决方案等。Jumia在业务、管理、法律和财务等方面都存在轻微的关联问题。但是,影响不大。
通过加强内部管理、完善合规机制、优化成本结构和提高运营效率等措施,Jumia有望逐步解决这些问题,实现更加稳健和可持续的发展。同时,投资者和利益相关者也应关注Jumia的财务状况和业绩表现,以便做出更加明智的决策。
2)跨境vs本土
在平台扶持方面,跨境店会获得一定的平台扶持,如中文官方经理扶持、物流帮助等。这些扶持措施有助于跨境卖家更好地适应平台规则和市场环境。本土店在平台扶持方面相对较少,因为平台更多地关注当地市场的需求和趋势。然而,由于本土店更接近当地消费者,因此更容易获得当地市场的认可和信任。
在市场适应性方面,跨境店在适应市场方面可能面临一定的挑战,因为卖家需要了解不同国家的文化、消费习惯和法律法规等方面的差异。这要求卖家具备较强的市场敏感度和适应能力。
本土店则更容易适应当地市场,因为卖家可以使用当地的手机号、银行卡和IP地址等资源进行运营。这使得本土店在产品开发、营销推广等方面更加贴近当地消费者的需求和偏好。
3)铺货还是精品模式?
在Jumia平台上,选择铺货模式还是精品模式,主要取决于卖家的经营策略、产品特性、市场需求以及资源投入等多方面因素。我个人是觉得,Jumia平台更适合铺货模式。
铺货模式覆盖范围广泛,你可以在平台上展示大量商品,从而广泛覆盖不同消费者的需求,增加销售机会。再一个好处,你可以快速测试市场。对于新进入市场的卖家或新产品,铺货模式可以快速测试市场反应,了解哪些产品更受欢迎。铺货模式可以通过展示更多商品提升曝光率,卖家可以提升店铺在平台上的曝光率,吸引更多潜在买家。
精品模式,一个是市场受限,销售范围覆盖比较小,再一个了为了提升品牌形象和知名度,卖家可能需要投入更多的广告和营销费。针对非洲市场的调性,精品模式不太符合非洲社会的主流文化倾向。
卖家应根据自身实际情况和市场环境做出决策,并不断优化经营策略以适应市场变化。同时,无论选择哪种模式,都需要注重产品品质、买家体验和售后服务等方面的工作,以赢得消费者的信任和口碑。
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八、新手卖家多少钱能起步?
一般来说,入驻一个电商平台的费用大概有几部分组成:注册费、平台费用、物流费用、营销费用。Jumia平台注册费大概在100美元,佣金在销售额的5-15%左右,假设我是一个从来没做跨境的新手卖家,成本大概在700+150*6%+120+280=1109元。
也就是说,如果我想在非洲Jumia平台入驻,开店铺的预算大概在¥1000左右就可以了
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(图源:谷歌)
毕竟非洲地区对于对外贸易往来和经济增长需求还是比较强烈的,非洲市场也处于蓝海红利期,相比起全球其他地区,进军非洲市场成本还是比较低的,同时风险也是比较低的。
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九、和兄弟平台的对比
非洲有这么几个主流电商平台,Jumia、Konga、Takealot、Zando。我们来看一下Jumia和其他几个兄弟平台的对比。
1)Konga
Konga是尼日利亚的在线购物平台。产品种类包括电脑、手机、时装、家庭用品、玩具等。在业务模式上,拥有自营业务和第三方业务,提供Kxpress物流服务。
虽然Konga支持多种支付方式,但在某些地区或用户群体中,可能仍然存在支付方式的局限性。例如,一些用户可能更偏好使用传统的支付方式(如现金、银行转账)而不是电子支付方式,这可能会限制他们的购物选择或增加购物的复杂性。
2)Takealot
Takealot是南非的一个电商平台经过收购重组后推出。有自营和第三方两种业务模式。产品种类方面销售所有产品类别的商品,包括书籍、游戏、电脑和美容产品等。
Takealot所在的南非市场可能会受到政策环境变化的影响,如税收政策、关税政策等。这些政策变化可能会对平台的运营成本、商品价格和市场竞争力产生影响。随着跨境电商的兴起,越来越多的国际电商平台进入南非市场,与Takealot展开竞争。这些平台可能拥有更丰富的商品种类、更优惠的价格和更完善的物流体系,对Takealot构成一定的竞争压力。
3)Zando
Zando是Jumia集团的子公司,是南非最大的线上服装店。产品种类销售500个品牌,包括鞋类、服装、家居用品和美容产品。
Zando主要专注于时尚零售领域,虽然这有助于其在特定市场细分中建立品牌优势,但也限制了其商品种类的多样性。在时尚零售领域,价格竞争往往非常激烈。Zando需要保持其商品价格的竞争力,以吸引消费者。然而,过低的价格可能会压缩利润空间,影响平台的盈利能力。
这些非洲主流的电商平台,本身都具有不同的特色,但是也都有自身的局限性。在各方面横纵对比下来看,Jumia平台仍旧是屈指可数的NO.1。
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Jumia
十、个人的思考部分
其实跨境领域,在当前的局势下,欧美等地区已经竞争非常激烈了,市场也很卷,非洲市场是一块待开发的良好土壤。非洲地区贫富差异大,内在消费需求大,市场潜力也非常大。如果现在入场的话,早期蓝海红利期,成本低、风险低,就好像一只势头正旺的潜力股。
在深入了解非洲地区的电商环境之后,反复对比下来,Jumia平台的优势和性质确实是同期最强的,体量和发展潜力确实也是最优质的。老卖家都懂的,像这种早期的好平台,只要有手,上来直接铺货就行了。
从投报比来看,第一是没有太大的风险阻碍,第二是成本低、投入低,但是回报的空间明显上不封顶,说白了,就算是运营不好,亏也不会亏很多,持平是能做到的。
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