干货 | 亚马逊卖家：这五个销售要点你都掌握了吗？
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2467
2016-07-16 17:15
2016-07-16 17:15
2467亚马逊作为全球最大的网上零售商，很多卖家将其作为打开市场的首选平台。对于很多卖家来说，小编今天要讲的5点可能只是知道但并没有很深的了解。所以卖家们可以多注意这5点，相信对你的帮助还是很大的。
1、注意税收设置是否正确
许多卖家在平台销售一开始会忽略税收的问题，或者是税收的设置不正确，卖家可以在亚马逊Seller Central设置里用Tax Settings设置税收方式，产品税号等如果卖家不了解税收问题，可以向税收专家咨询。
2、要达到卖家表现标准
保证库存的充足时很重要的事，如果因库存不足而让买家取消订单或者投诉，就得不偿失了。卖家千万不要忽略订单取消的严重性，如果发生多次订单被取消的事情，账号可能会被亚马逊冻结。所以小编建议卖家，如果不能保证商品库存的充足或者因为其他原因不能及时配送，最好在亚马逊的Listings Status里把listing设置为活跃状态。
3、可以对评价或者申诉提出异议
对于review和feedback，很多新的卖家还没有很深的了解，review是对产品的评价，feedback是对卖家的评价。
如果是因为产品本身的问题买家留下feedback差评和投诉，卖家可以提出异议，因为产品本身的问题不属于feedback的范围。同理可证，如果买家因为服务水平、发货时效等但又不是产品方面的原因给卖家留下1星review，卖家也可以提出异议。遇上这两种的时候，卖家可以要求亚马逊移除负面或者不恰当的评论。为了确保发货和送货在规定的时间内完成，且在收到投诉时可以证明自己，卖家最好保存配送记录。
4、使用品牌注册通道注册自己的品牌
品牌是亚马逊一直提倡的事，现在越来越多的消费更加注重产品是否有品牌。卖家们可以在亚马逊上注册自己的品牌，不仅可以自己控制商品具体信息，而且可以不用刊登UPC和EAN码。
5、店铺政策要描述清晰
很少买家清楚自己是从第三方卖家那购买商品。他们觉得自己是在亚马逊购物，所以卖家的退货政策最好要和亚马逊一致。
如果你希望收取restocking fee或者其他退货费用，确保你在卖家简介页面的Returns and Refunds Policy版块清楚地写明了政策。
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