社交商务真的是购物的未来吗?
社交媒体和购物现在与Instagram上的大多数人紧随其后,跟随品牌,以更好地了解他们的产品并最终进行购买。
让我们快速查看一些统计信息:
•每个月,有1.3亿人点击Instagram购物信息
• 87%的客户表示社交媒体可以帮助他们决定购买什么
•四分之一的受访者表示,他们在购买服装时会在Instagram等社交网络上寻求建议
• 90%的追随者尝试通过社交媒体接触品牌
• 60%的用户在Instagram上发现新产品
显然,社交商务是未来之路。为什么?
精心策划和个性化
想象一下走进一家零售商店,那里的一切都与您的个人风格,预算和愿望清单完全匹配。从本质上讲,这就是Instagram购物。用户会根据以前的应用内习惯获得个性化推荐;就像“浏览”页面完全根据您的喜好进行整理一样。
消费者可以选择浏览商店,查看编辑精选,浏览指南和商店收藏,从而无需离开应用程序即可无缝地发现灵感和进行购买。
如果用户在Shop feed中,则可以认为他们的购买意愿很高,因此,创建引人入胜的时尚内容将使锁定销售变得容易得多。
专为冲动消费而设计
毫不奇怪,我们看到了网购巨大涨幅在2020年,有一项调查发现,人们花费了更多的10-30%的平均在线在lockdowns的开始。
幸运的是,对于品牌而言,占据消费者世界的“滚动购物”习惯似乎并不会很快消失。
网红是大人物
我们知道,对于那些试图在社交媒体上进行自我营销的品牌来说,网红是一项巨大资产。他们已经围绕特定的利基市场建立了敬业的受众群体,并与追随者建立了一定的信任度。
实际上,有87%的人说网红启发了他们进行购买,而67%的人说他们对赞助的网红的内容没有负面反应。
网红可以在您的社交商务策略中扮演重要角色,能够在帖子中标记您的产品,使他们的关注者可以直接从家庭供稿中购物。您还可以在“购物”标签中使用他们的照片来销售产品:看到值得信赖的网红通过引人注目的内容来推广您的品牌(请阅读inspo!),这比从页面上拍摄的标准品牌要有效得多。
它使购物成为一种体验
实体购物无疑是与在线购物不同的体验。尽管无法复制身体动作,但Instagram所创造的体验正在迅速取代它。
用户可以轻松地通过DM与朋友分享购物信息,以在购买前获得意见,并可以类似地向人们发送他们认为自己想要的产品。他们可以立即与品牌互动,在应用程序中开设整个数字商店,将购买的商品分享给他们的故事,以及浏览其他用户的评论和评论。
如何在Instagram上开始社交商务
要建立Instagram商店,您必须已经有一个电子商务网站。查阅Instagram的逐步指南,以继续上手。
与网红一起工作
就像我们上面说的,与利基市场内的网红合作是建立您的业务并通过社交媒体推动销售的第一方法。
一旦 你发现你的品牌使用权影响力,可以共同创造优质的内容,无论您的观众一定会喜欢。毕竟,最好的伙伴关系是看起来很自然的伙伴关系。
与观众互动
回复评论,创建引人入胜的故事,进行比赛以及分享民意测验。您越是将自己打造成一个有趣的互动品牌,用户越有可能愿意与您一起购物。另外,如果他们定期与您的内容互动,则Instagram算法会偏爱您的内容并将其推到其购物Feed的顶部。
发挥创意
不要仅使用静态产品拍摄来出售您的图像。Instagram具有很多功能,您可以使用它们来制作引人入胜且富有创意的购物帖子。将照片轮播功能用作外观簿,以展示同一收藏集中的不同产品,或使用一种产品的不同方式。现在,您还可以在Reels中标记产品,这是将简短视频纳入您的社交策略的好机会。
利用用户生成的内容的力量
网红营销的一种形式是将用户生成的内容用于您的购物帖子。鼓励您的客户在社交媒体上的照片中为您添加标签,然后获得他们的许可,将最优秀的用户转化为带标签的Shoppable帖子。