Shopee关于发货的那些事!
Shopee平台作为东南亚市场最大的电商平台之一,这两年也跻身为全球主流四大跨境电商平台的行列。小付哥身边做Shopee的朋友也是越来越多,为什么这么多人选择来做Shopee,除了强大的市场背景、较低的入驻门槛之外其实最主要的原因还是目前我们国内的完善的供应链体系,供应链各环节国内市场已经做得非常成熟非常流畅非常强大了,我们卖家只需要做好店铺日常运维,其他的都有相关的服务商帮我们来完成,比如说一件代发、代贴单、代打包、代送仓、测评、ERP对接、虚拟海外仓等等。
做Shopee平台的朋友也非常清晰的能感受到,和做国内电商区别其实就是在物流和收款上。今天小付哥来给大家详细分享一下我们做Shopee,物流整个环节需要怎么来解决!
Shopee店铺分类
对于我们国内的卖家来说,Shopee店铺类型可以分为两种,第一种就是我们国内的营业执照开设的跨境店铺,第二种就是市场上购买的当地站点的本土店铺;关于跨境店和本土店的区别以及优劣势往期的文章中小付哥做过详细的分享,今天的主题是物流,那么我们分别从跨境店和本土店的物流来做介绍。
跨境店物流:
Shopee在我们国内建有五个官方仓库,分别在义乌、泉州、上海、杭州和东莞。跨境店的物流很好理解,客户在我们店铺下单之后,我们将货发至Shopee在国内的任意一个官方仓库即可,剩下的事情官方仓库就给我们全流程做好了,比如说货物的进出口清关工作,货物的拆包扫描,货物的配送至客户等。我们的货送到官方仓的这一过程我们称之为首程物流,货从国内官方仓到客户手上的这一过程称之为尾程物流。
我们出单之后具体需要怎么去操作呢?
第一步:打印国际面单
第二步:货物打包
第三步:送仓
将两层打包好的货物送到离我们最近的官方仓扫描入库即可。
本土店物流:
国内操作Shopee的本土店是有区别与跨境店的,特别是物流这一块,因为严格意义上来说,国内操作本土店铺多多少少是有些不合规的。所以说为了防止平台查出不合规操作的本土店,我们国内卖家在发货上就不能走Shopee的官方仓库,文章一开头小付哥就说到了Shopee在国内所有流程都是非常完善的了,那么本土店铺的物流我们直接找货代做就好了。流程也是非常简单,出单之后直接将货发给货代就好了,货代可以帮我们贴单,打包,发货等。当然无论是跨境店还是本土店,整个供应链的环节我们想提高工作效率节省人工成本都可以找对应的服务商来做。
关于Shopee物流,小付哥的建议:
1,跨境店铺毋容置疑首选Shopee官方合作物流,有条件的情况下投资建海外仓。资金条件和规模达到一定程度后再建仓,循序渐进有利于成本控制。
2,本土店铺优先选择货代,省时省力又省心,只要做好店铺的运营即可。
3,根据货物重量和尺寸大小选择相应的物流方式是有必要的。
4,做好物流环节有利于提升店铺前台的指标表现,比如说好评率、转化率和关键词表现。
5,所有流程化的环节不都是一成不变的,比如说合作的货代丢件率和货损率比较高要及时调整。
6,一定要做好整个发货环节的跟踪和控制,降低售后率,售后和成本是挂钩的,处理不好也会影响店铺的转化,一个订单可能会因为物流的环节影响到整个产品的权重甚至是整个店铺的指标,不要因小失大。