给所有TikTok美区操盘手——2024年下半年的操盘思路与落地打法
“变化”是萦绕在每一位TikTok从业者心中不变的话题。如何在一次次变化中作出精准的判断,是这个市场给予每一位操盘手的考验。
希望可以通过我的视角和思考,给大家提供一些信息和思路,帮助大家做出更精准的判断和更有效的动作。
在23年年底时,我与大家分享了我们团队24年的整体思路与打法,半年时间过去,虽然市场发展速度不及当时的预期,但很开心当下的市场发展方向基本和半年前判断一致,这篇文章也将会顺着这条思路,更加具象给大家的分享一下2024年下半年的思路与打法。
在即将步入2024下半年之际,直播电商逐渐步入大家的视野,无论是机构还是商家,都无法再对TikTok美区的直播视而不见。
这其中有一个非常关键的推手,便是TikTok平台。
其实在今年年初,平台就已经在大力推进美区电商直播业务,成立了专门的直播小组,并定下单场百万美金的目标。
但无论在平台内部,还是市场外部,都需要巨大的教育成本,许多美国本土的TikTok员工也并不理解为什么要大力开展直播业务。
因此直到今天,TikTok美区直播电商才初见端倪。
在4月下旬,一场个护类目的直播大场,6小时冲上了37.6万美金。一个月后的5月底,Jeffree Star的直播大场冲到了66万美金。
虽然距离单场百万仍然有一定的距离,但我们能看到直播生态已经在蓬勃发展。
当然,也有人会说大场不是常态,J姐也是不可复制的。但事实上,我们不需要复制J姐,就像在国内也不需要复制李佳琦,我们只需要在这一波浪潮中踏浪而行即可。
因此,如果想抓住TikTok接下来的流量红利,直播一定不能错过。
在直播落地的过程中,要记住这十二个字“货为第一,场要选对,人货匹配”,如果只能记住四个字,那一定要记住“货为第一”。
白牌自营产品的直播成绩
TK观察自营白牌直播间成绩
那么除直播以外,红人营销是否依然要着重发力呢?答案是要的。但方向和方法都需要有所调整。
方向上,以往我们更多关注的是红人+短视频,在筛选与建联时,期待的履约方式也是短视频履约。
但接下来我们不仅要关注红人短视频,同样需要关注红人直播,需要能够找到垂类达人进行直播营销。
在方法上,要从粗暴的批量建联到精细化运营维护。
我之前在直播的时候,和大家分享过,我们红人营销团队只有五个人,但是每天可以发5万封邮件。很多小伙伴会觉得很厉害,很高效,但实际上这只是某个阶段的产物,是在市场拓荒时期简单粗暴的做法。
在这样的做法之下,我们与红人之间的粘性、链接一定是非常浅的,红人产出的内容质量也是不稳定的。
而随着批量化建联工具越来越多,入局的机构和商家越来越多,这样的建联方式一定是趋于内卷、低效,如果继续按照原有的方法做红人营销,这只会成为一个走下坡路的生意。
因此接下来在红人营销领域,一定是由低粘性向高粘性转移,由不稳定的内容质量向稳定的内容质量转移。若要做到这样的转型,则必须由批量化转向精细化。
这就在团队配置、工作流程上会有较大的改变。
在团队配置层面,以往批量化运营时,可使用工具,团队人数可以少一些,团队放在哪里都可以。但一旦进入精细化运营,就会变成一个需要堆人力的生意,那团队一定不能全部放在薪资水平较高的一线城市,而应该向某些人力成本较低的二三线城市转移。(如:长沙、武汉、成都、西安、郑州、青岛、厦门、泉州等)。
在工作流程方面,则需要更加细化商务BD与红人沟通的流程,做好红人开发与维护。
洛杉矶TikTok总部
说到直播与红人营销,就不得不说到“本土化”这三个字。
许多人对本土化理解就是:我们要到本土去做直播,因为红人营销和短视频都可以在国内做。但实际上本土化不仅仅有这一层价值,而是全方位的渗透。
这里讲的渗透,又有两层含义。
第一层含义是从业务层面来看。在这个层面,本土化在目前有三大价值。
• |
解决内容原生感的问题。无论是直播还是短视频,在本土可以非常高效、便利的生产具有原生感的内容。
• |
可以解决红人营销中与红人粘性较低的问题。接下来红人营销将会进入精细化运营阶段,在国内可以用堆人力的方式提高精细化程度,加强我们与红人的粘性,但如果在海外,则可以通过线下沟通的形式与红人链接的更加紧密,使红人对我们的信任感更强。
• |
可以拓展线下渠道与场景。线下购物在美国市场是非常重要的消费场景,因此线下渠道可以给我们的业务带来巨大的增幅。但需要注意的是,对于大部分商家来说,在线上渠道没有做好之前,不太建议推进线下业务,否则推进效率会非常低。而当线上业务跑通从1-10,再去拓展线下渠道,则可以事半功倍。
本土化渗透的第二层含义,则是从“对市场的理解“层面来看。我们时常说,选品很重要。货好,是当下的关键,但如何理解“好”呢?是材质高端?功能多样?价格便宜?其实都不是。
一个好的产品,往往对应三个要素,分别为:人群、场景、需求。换句话说,选品到底选的是什么?选的就是某一类人群在某个场景下的某个需求。
加洲傍晚时分的海滩
而只有当我们亲眼看到这里的人每天吃什么、穿什么、玩什么,感受着他们起床时的温度,体验着他们每天上班路上的阳光,我们才能对人群、场景、需求有着更深的理解,才能够选出或者做出对的产品。正如稻盛和夫讲的那句话:现场有神明。
综上,在下半年的打法中,直播与红人营销是需要着重关注的,其中红人营销要由批量化转向精细化。同时要积极布局本土化业务,在本土化推进过程中,要有意识的在直播、红人建联、线下渠道方面深度拓展。
原创@Sky老思,TK观察经授权转载。