干货 | 你们经常会犯下的错误

亚马逊每年将近有10万的新卖家加入平台。但是很大一部分人，在加入亚马逊前6个月就因为某些错误而被封号，被迫离开。但是很多时候，很多错误都是可以避免的，只是新卖家对平台不熟悉，对市场规则不熟悉而已。不懂得如何去避免。

1.价格和库存

在创建产品listing的时候，没有必要去夸大库存，因为在listing创建成功的同时，库存的数量和价格就生效了。在你的产品卖的很快地时候，在你真实的库存卖完之后，剩下的库存就是空头销售，这样回引起一连串的不良反应，最后会导致你的账号被关闭。库存到时可以写小一点，至于为啥我就不多嘴了。

价格也是需要注意的，在填写的时候，要认真小心，不要输入错误，导致价格过低，或者过高。价格过低会导致你自己的损失，然而价格过高就会让消费者发现自己被“欺骗”，回去亚马逊投诉你，后果也是相当严重的。所以价格也好，库存也好，最好是如实填写，这样什么问题都不会发生。

2.商品listing描述

一些新手小伙伴呢，对于产品的描述不是很在乎的样子，总觉得差不多就好，没必要那么准确。但是在亚马逊上“差不多”的后果就是，产品与描述不符，会让消费者觉得自己被欺骗。然后投诉你，然后你账号被关闭。卖家要保证自己的产品与自己listing的描述是一致的，不然消费者买过之后，一旦认为自己被欺骗，你的账号就危险了。所以描述要根据产品的真实情况，描写，可以适当的优化，但不可过度，而且细节很重要。

3.回复慢

在客户有疑问时，或者亚马逊的邮件通知时，要及时回复。否则亚马逊就会关注到你，然而浑然不知的你还是这样漫不经心的疏于管理回复客户或者亚马逊的疑问，可能会导致亚马逊认为你的账号表现过低，因此关闭你的账号。客户对你的印象也会降低，导致订单流失。所以客户，或者亚马逊的邮件要及时回复，或许这会给你带来意想不到的惊喜哦。

4.Review

在亚马逊管理平台有两个部门一个是Seller Performance，另一个是Product Quality，他们会定期查看客户的消费反馈。不仅仅是review的星级评价，数量也是他们考察的标准之一。新人小伙伴要时常注意自己产品review的数量已经质量，如果被他们认定客户反馈效果过差，也是会被强制关闭账号的哦。而且review还有助于产品提升曝光和流量，从而提高销量。所以review的重要性就不用再说了，对于卖家的负面review要及时处理掉，避免他影响到产品和账号的销量和安全。

5.订单出错

先加入的小伙伴们，对平台还不是太熟悉，对订单处理也不是很熟悉。所以经常会出错，比如：太迟发货，没有跟踪信息，或许因为看，没有看库存，以至于库存不足，让订单取消。每个新卖家要确保自己的前10个订单，完美达成。在订单处理的时候，物流是很重要的，它的快慢将会影响买家给你的评价。