中东noon电商平台-如何在网页上操作直接发货(FBP)订单?
在进行直接发货销售时,订单的处理是非常关键的。因此noon推出了能在网页上处理订单的便捷方式,使卖家能够高效地完成订单并将货物交给noon,以便将其更快地交付给客户。
为了正常使用Web版本,建议卖家准备好2D条形码扫描器,因为1D条形码扫描器无法扫描AWB编号的QR码。当然,即使如果没有2D扫描仪,也可以直接输入AWB编号进行发货。
单击“Fulfilled by Partner”,然后单击“Warehouse”。然后选择履行订单的仓库。
现在单击“Order fulfillment and Handover Types”部分的“Edit”,并在platform选项的下拉菜单中选择Web。然后单击“Save Settings”就可以启用Web版本上的仓库。
值得注意的是,卖家可以在Web版或移动版中启用仓库,但不能同时在两者中启用。且此功能仅适用于直接发货订单。
卖家可以通过在Direct Ship选项下仓库名称旁边显示的Web标签来确认该仓库是否更新为web版本。
在Seller Lab中点击“Fulfilled by Partner”选项,然后选择Directship选项。
单击“Pending”选项卡,然后单击 filter筛选,在打开的弹出窗口中,选择“Pending”状态,可以查看尚未处理的订单。
然后,单击“Create Shipment”开始处理每个订单。
如果库存不足,无法发货,您可以单击“Action”,然后选择“Out of Stock”来取消订单。
要开始履行客户订单,请单击“Create Shipment”,然后单击“Add”以确认商品可以发货。
在此阶段,卖家还可以添加商品的序列号,以确保销售的每个商品在物流过程中都可以被准确地跟踪到。对于高价值商品,强烈建议执行此操作。
要添加商品的序列号,只需单击“Add Serial No”然后为商品添加对应的序列号即可。
注意:序列号是由制造商分配给某些产品的唯一标识号。例如,两台相同
的iPhone将有两个不同的序列号。
更新序列号是可选步骤,但我们建议执行此操作。系统只接受包含字母、数字与连字符(-)的序列号,不接受空格。
卖家可以手动添加序列号,或使用2D扫描仪扫描产品上的序列号。完成更新序列号后,单击“Continue”以继续。
如果手动输入序列号,输入完成后请按Enter键以链接到产品。如果是扫描序列号,系统将自动将其链接到产品。
接着手动添加或扫描由noon提供的标签上可用的运单号。要确保特定订单的所有商品都适合同一份noon包裹。如果包装太小,则需使用多个包裹,并在此弹出窗口中拆分放入每个包裹的商品。
创建了发货流程后,订单状态从“Pending”更改为“Shipment Generated”。在此阶段,如果货物在运输过程中受损或丢失,卖家可以单击“Action”标记货物为Mark the shipment as lost或Re-print the AWB。
发货流程创建完成后,下一步是将货物交给noon。noon将从卖家选定的位置收取货物,或者卖家自己将货物放到noon集散地。
在将物品交给noon之前,卖家需要生成一份清单,列出将要交接的所有货物,以下是生成清单的步骤:
在Seller Lab中,单击“Fulfilled by Partner”,选择Direct Ship。然后单击“Pending”选项,再单击“Manifestation”。
注意,只有在创建至少一个发货单后,“Manifestation”按钮才会被激活。
单击右上角的“Create Manifest”,输入将要交接的货物数量,然后单击“Save Changes”以完成清单的创建。
生成清单后,单击“Print QR Code”。将出现弹出窗口,显示清单详情和QR码。卖家需要打印QR码交给noon。
如有需要,卖家可以通过单击“Edit”来增加货物和编辑货物数量,更改完成后单击“Save Changes”即可保存更改。
Web版本仅适用于仅在直接发货模式下的订单。如果您尝试使用Web版本处理在Direct Ship picklist模式下的订单,可能会遇到一些问题。
要解决此类问题,卖家需要向seller@noon.com发送电子邮件与卖家支持团队联系。然后他们会将仓库从Direct Ship picklist移至常规直接发货流程。然后卖家才可以使用Web版本来履行订单。
用于创建仓库的电话号码或电子邮件ID未经验证,尽管仓库已创建,但无法编辑仓库设置中的任何信息。
要解决此类问题,卖家需要点开仓库设置,并使用OTP验证电话号码和电子邮件ID。验证成功后才可以编辑订单履行和交接首选项。