AMZ123获悉，近日，据外媒报道，德国邮政银行的最新研究显示，27%的德国消费者至少一半的购物在网上进行。
据了解，该研究对3171名德国消费者进行了调查。数据显示，40岁以下消费者在网上购买40%的商品，较40岁及以上消费者高出13%。虽然方便的送货上门是所有消费者进行网购的主要原因，但年轻消费者（52%）的比例明显低于平均水平（62%）。对于他们来说，即时可用性（38%）和通过应用随时随地购物的能力（30%）尤为重要。
相比之下，只有22%的年长消费者使用应用进行购物。56%的年长消费者看重实惠的价格，而这一因素在年轻消费者中占比为46%。在灵活的营业时间方面两个群体也存在差异，53%的40岁以上消费者喜欢网购是因为可以随时购物，而40岁以下消费者的这一比例仅为40%。
研究还指出，可持续理念在网购中的重要性日益增加。77%的消费者倾向于在使用最少包装和环保包装的零售商处购买，43%的消费者确保只选择不太可能需要退货的产品，82%的消费者支持不销毁退货产品的观点。
在支付方面，60%的40岁以下消费者在网购时曾使用过分期付款或信用卡优惠。对于年轻消费者来说，除了优惠条件（36%）和信誉良好的支付服务提供商（35%）之外，操作便捷性（35%）对年轻消费者也尤为重要。总体而言，89%的德国消费者已经使用过此类支付服务。
作者✎Rayna/AMZ123
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