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国内哑火的双11,卷到了黑五的围城下|深度

Airwallex空中云汇是一家全球领先的金融科技公司,通过构建全球金融基础设施,为各类规模的企业提供数字化的金融科技产品,并同时提供网页端应用和API解决方案。公司现已在全球设立了12个办事处,业务覆盖130+国家的50+种货币。
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2023-11-17 17:30
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Airwallex空中云汇
Airwallex空中云汇是一家全球领先的金融科技公司,通过构建全球金融基础设施,为各类规模的企业提供数字化的金融科技产品,并同时提供网页端应用和API解决方案。公司现已在全球设立了12个办事处,业务覆盖130+国家的50+种货币。
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一年一度的双十一大促于近日收官。这场焦灼的电商大战自10月初便战火燎原,各大电商巨头十八般武艺尽施,力争“全网最低价”头衔。



 
然而这看起来更像是巨头们的独角戏——虽然平台与商家挤干水分卷低价,但消费者的热情似乎并未被带动起来。种种数据表明,这届双十一有点“冷”。
 
不过有趣的是,如今光棍节已然不是独属于中国人的购物狂欢,而是随着越来越多中国跨境平台走向海外。尽管国内双十一大促哑火,但在国际舞台上却成功大放异彩。
 

国内哑火的双11,卷到了黑五的围城下|深度

 
在黑五网一等年终大促决胜在即的紧要关头,一批卖家正远离欧美战场的旺季战火,于拉美、东南亚的双十一“新大陆”提前开启爆单模式
 
11月11日下午17:00,距离速卖通双十一正式开卖仅1小时,一位汽配卖家便惊喜地发现店铺库存全部售罄了:“这次爆发有点出乎意料,我们本来三款爆品每款备货400~500,还是保守了。”
 
同一时刻,东南亚战场的Shopee卖家也在沉浸在爆单的喜悦中。“各个分店业绩都较平日翻了几百倍到几千倍不等。双十一全品类型店铺最吃香,和垂直店相比流量百分之百暴涨。”
 
双十一的销售高潮来得远比卖家们预期的要猛烈一些。不少卖家原本为双十一和黑五制定的备货计划,却在大促一开卖就被狠狠“打脸”了:整个双十一周期甚至黑五的库存均被提前抢光,为了应付一浪高过一浪的订单潮大批卖家连夜抽调库存。
 
国内哑火的双11,卷到了黑五的围城下|深度
 
海外消费者们的热情也反馈在了各大平台的双十一战报上。
 
11月14日,东南亚巨头Shopee披露了首份双十一战报:大促当天平台成交额创新高破10亿美元。其中跨境新卖家表现亮眼,单量攀升至平日18倍;品质消费需求高涨,跨境Shopee Mall单量增至平日8倍。
 
双十一期间,Shopee推出满减优惠、品牌代金券、限时折扣以及高额返现等一系列琳琅满目的大促玩法,靠“最低价”、“最省钱”点燃消费者热情,电子、时尚、生活以及快消四大品类流量大涨。
 
而伴随着双十一购物狂欢节的国际化,直播带货文化同样正在潜移默化地植根于海外消费者心智——本次大促Shopee Live累计观看量达67亿,单量大涨至平日39倍,大量卖家借力直播撬动流量阀门。
 
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同一战场上的Lazada亦不甘示弱。双11大促仅仅开售11分钟,Lazada东南亚地区的销售额就已经达到了平日的124倍。在大促的前12个小时内,多个品类销售迎来爆发:女装类目订单量较9.9大促同比暴涨160%,LazMall美妆类目订单量同比猛增200%......
 
为了刺激消费,Lazada在双十一期间推出了多种促销和激励措施,甚至大张旗鼓举办双11晚会,话题度一度居高不下,吸引了超过26万的讨论与20倍订单数。
 
这些带有中式电商基因的跨境平台八仙过海各显神通,不仅成功将双十一购物文化传播到越来越多的海外土壤,也为中国卖家以及跨境电商行业撬动了更多的增量空间。
 
各地今年双十一周期的出口数据更是佐证了这一点。10月31日至11月1日,厦门出口总量逾27.2万票、金额逾1亿元,同比分别增长119%、257%;10月31日20时至11月8日,广州海关累计监管跨境电商零售进出口清单2677.3万票,同比增长53.1%。
 

国内哑火的双11,卷到了黑五的围城下|深度

 
纵观国内双十一,各大电商平台纷纷决战低价紫禁之巅:阿里以“全网最低价”为核心KPI,京东打出“真便宜”旗号,拼多多亮出“天天双11,天天真低价”利器,抖音主打”官方立减15%起“口号”......
 
而如果说国内双十一的决胜点在于低价拼刺刀,那么国际版双十一的胜负手则是速度。
 
跨境电商销售链条复杂冗长,时效战向来是兵家必争之地。在欧美发达国家,有亚马逊这样自建物流护城河的本土巨头坐镇——履约时效最快可达次日交付。而在拉美等新兴市场,电商基础设施相对落后,诸如在巴西偏远欠发达区域,交付时间甚至长达3个月以上。
 
漫长的配送时效背后,关系着消费者的跨境网购体验,间接触发退货率攀升、复购率下降以及品牌形象受损等连锁反应。
 
国内哑火的双11,卷到了黑五的围城下|深度

从多方反馈来看,本次海外双十一的热度空前高涨,出单快得远超不少卖家预期。正因如此,时效性问题更如一柄高悬头顶的达摩克利斯之剑,时刻胁迫着众平台跑赢订单速度。
 
以更低成本、更快速度将产品送到消费者手上,是Shopee在本届双十一的重要行动纲要。Shopee持续优化物流履约服务水平,大幅提升大促订单高峰期的履约时效。根据官方数据,双十一期间Shopee本地化履约单量增至8倍。
 
同一时间,来自全球各地的速卖通买家同样正叹服于“中国速度”。北京时间11月11日下午4点速卖通海外双11开卖,而次日下午首批包裹便陆续在英国、荷兰等欧洲国家签收。下单后不到5天,许多欧洲消费者便火速收到了货。
 
实际上,这场跨境双十一时效大战早已提前打响。
 
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9月26日,菜鸟国际快递官宣推出“全球5日达”快线产品,首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国5国。在双十一备战如火如荼之际,菜鸟便向卖家豪迈许下了“史上最快的海外双十一”的承诺。
 
不仅仅是菜鸟,其劲敌顺丰亦在双十一前夕宣布升级跨境集货转运平台“顺丰集运”,为全球海淘用户提供高效、便捷的全球转运服务;诞生于国际土壤的极兔于港交所上市,势将凭借海外本土优势掀起新一轮激战。
 
从电商平台到快递巨头,在这届双十一竞赛中纷纷锚定了物流时效。
 
而这背后,是头程运输缓慢、清关效率低下、货物安全缺乏保障等跨境物流长期盘踞的痛点。诚如亚马逊这样的海外本土巨头,依靠自建物流网络形成竞争壁垒,得以多年稳坐电商一哥宝座。而对于出海平台以及跨境卖家而言,只有跑出近乎比肩本土电商的物流速度,才能掌握主动权。
 
国际版双十一大促不仅是一场抢单大战,更是属于速度比拼的擂台。
 

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根据星图数据发布的解读报告,10月31日20:00-11月11日23:59,综合电商平台、直播电商平台累积销售额为11386亿元,同比增长2.08%,其中作为大头的综合电商平台销售额却出现了下滑。而各大电商平台一致对具体销售数据讳莫如深的态度,也更加印证这届双十一的“凉凉”。
 
尽管众电商平台放弃花拳绣腿,力求将低价武艺修炼至极致,但满座消费者却并不乐于买单。追根溯底,国内双十一的哑火,本质在于狼多肉少。随着市场日趋饱和,15岁的双十一逐渐令消费者感到“审美疲劳”。
 
一面是高增长红利不再,国内电商逐渐触达天花板,一面则是宏观经济充满不确定性的环境下,消费者面对琳琅满目的大促活动开始变得束手束脚。这从电商三巨头们近年来的财务数据也可窥见一斑。
 
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既然国内电商陷入存量竞争,那便到海外寻找新增量。我们可以看到,近几年来阿里、京东、拼多多等大厂纷纷加速出海,押宝全球化带来第二增长曲线。
 
掘金海外,关键不仅在于入乡随俗,更考验灵活应变。大型购物节素来是平台与卖家的重要增长节点,诸如欧美地区的黑五网一、亚马逊Prime Day,墨西哥版黑五El Buen Fin,抑或是中东和北非地区的白色星期五。因此阿里等大厂出海之际,也将国内双十一文化推向国际舞台。
 
在东南亚市场,双十一购物节的诞生最早可追溯到2012年。如今不仅仅是lazada、Shopee等中国跨境平台,包括Tokopedia这样的本土电商平台亦融入这股外来购物文化之中。
 
随着双十一入乡随俗融入海外市场,并在众电商巨头的“推波助澜”跻身新晋大促大流,不仅为平台催生了扩大影响力、抢占市场份额的广阔机遇,也为跨境商家淘金新兴市场打开了更多销售窗口。
 
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而各国原生抑或是舶来的大型购物节,便提供了最好的实战擂台。TikTok官方曾透露,平台上九成的用户表示每年都对各类购物节充满期待。因此抓住旺季重要促销节点,是在新市场拓宽业务边界的一大突破口。
 
现如今,双十一正逐渐成为一个全球共享的购物节,从中国走向了东南亚、拉美、中东以及更多海外市场,被越来越多的海外消费者所接纳并喜爱。
 
来自google search的数据显示,2022年中东、北非地区对“双十一”的搜索兴趣同比增长35% ,七成阿联酋和沙特阿拉伯买家会在“大促期间消费。
 
正如黑五网一对于欧美站点卖家而言是兵家必争的年终狂欢节,双十一在诸多海外市场同样拥有着特殊的象征意义。





随着年终跨境旺季的来临,“黑五网一”购物狂欢拉开帷幕。根据近日Adobe Analytics的预测,2023年美国“黑五”在线购物销售额将达到2,218亿美元,同比增长4.8%*,延续向好态势。在这一跨境电商争夺市场份额的黄金节点,如何准确把握市场机遇,如何利用产业带优质资源,乘势爆单呢?
 
为了帮助卖家更好地备战跨境旺季,Airwallex空中云汇与跨境独角兽SHEIN再度携手,将于11月28日举办「2023出海“SHEIN”势力,赢在旺季起跑线——卖家大会·杭州站」。
 
本次活动将围绕SHEIN平台多模式全新机遇,结合旺季大促预测爆品走向,立足华东产业带优势,优化全球支付业务策略,实现降本增效。活动特邀优质卖家分享SHEIN平台运营实战经验,并提供与SHEIN官方团队交流互动的机会,助力跨境电商卖家实现年终“黑五”“圣诞”突围,赢在旺季。
 

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