AMZ123获悉，8月26日，据外媒报道，YuMoney的最新调查显示，三分之二的俄罗斯消费者至少一次放弃国购买购物车中的商品。
据了解，该研究调查了1300名俄罗斯消费者。数据显示，24%的消费者每周网购多次，23%的消费者每月网购两到三次，而13%的消费者每天都会进行网购，19%的消费者每月少于一次。在进行在线购物的渠道中，电商平台处于领先地位（49%），其次是个人品牌网站（20%）和在线商店（17%）。
在放弃购物车方面，22%的消费者每六个月放弃一次或两次购物车，20%的消费者每月放弃一次或两次，13%的消费者每周放弃一次，还有32%的消费者从来没有未完成的购买。
调查表明，电子产品和家电（20%）、服装鞋类（18%）以及维修用品（11%）最常被留在购物车中，此外还包括美妆个护（7%）、杂货（6%）、体育用品（5%）、珠宝配饰（5%）和数码产品（5%）。书籍文具（4%）和儿童用品（3%）的放弃率相对较低。
对于放弃购物车的原因，33%的消费者表示在等待季节性促销或更合适的时机，29%的消费者是为了等待资金充足后购买，26%的消费者表示需要时间思考，而20%的消费者在结账时被其他事物转移注意力。此外，比较同类产品（18%）、成本高于计划（18%）、不合适的交货时间（17%）以及所需产品缺货（11%）也是放弃购买的原因之一。
调查强调，折扣是促进消费者继续购买的最佳动力。36%的消费者表示他们经常返回废弃的购物车，但并不总是能完成购买。总体而言，降价（26%）和促销活动（15%）最能吸引消费者继续购买。对于一些客户来说，来自商店的提醒（9%）、额外现金返还（11%）同样有效。此外，完成购买的决定还可能受到产品正面评价（6%）和更方便的交货条件（6%）和限时优惠（5%）的影响。
作者✎ Rayna/AMZ123
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