您收到一份来自马来西亚电商市场的节日营销指南
上一期 SHOPLINE 讲到如果想进军东南亚市场,第一站可以选择马来西亚,分析了马来西亚的四个电商市场趋势。 这期,SHOPLINE 为卖家们准备了一份马来西亚市场的营销指南,深挖马来西亚节日热销品背后的隐藏商机,如何用营销挑逗消费者购物的欲望。 马来西亚地理位置是东盟(东南亚国家联盟)10国的中心,被喻为未来的东南亚物流之心,人口有超过五分之一的华人比例,以及高达2千万的数字消费人口。 在过去的10年里,马来西亚电子商务出现显著变化,线上购物平台崛起、消费市场转向手机商务,乃至线上国际贸易和电子商家的崛起。 2018年底,Google提高了对马来西亚电商市场的未来发展预测,Google表示,马来西亚电商市场的增长速度比预期的要快,预计到2025年,马来西亚电商市场商品交易总额(GMV)将达到4260亿令吉(约6936.53亿人民币)。 面对如此可观的市场预测,跨境卖家到底该如何迈出第1步呢? 马来西亚市场潜力无穷,借助5月~6月的节日假期,让您的商品俘虏马来西亚地区消费者的心。 SHOPLINE 为您提供马来西亚本土化的节日营销指南,帮助卖家针对自家的商品,找到最适合销售给马来西亚人的方式,通过节日营销轻松撩拨消费者的购物欲。 马来西亚的人口红利、腾飞的经济、快速增长的互联网人口,都成为发展电子商务的最佳后盾,吸引各国电商卖家圈地、分一杯羹。 马来西亚消费者对于线上购物服务非常重视,对此,编辑整理出以下 5 点打开马来西亚市场的新手指南,助力品牌店家快速打下跨境电商基础: 了解民族习性 马来西亚种族多元化,有马来人、华人、印度人及不同的原著人,语言结构也相对多样化。想将商品销售到马来西亚,可以先了解不同族群的文化与喜好,针对不同族群做不同的商品营销。 热带气候商品 马来西亚常年平均温度约为30度,炎热多雨,卖家可以借鉴海岛国家商品需求的优势,将夏季人们出行常用到的商品、炎热地区通用的保养护肤品等销往马来西亚。 强调商品优势 马来西亚人民非常在乎商品的价格和性价比,想要商品得到马来西亚人的青睐,就要想办法让马来西亚人觉得这个商品值得花钱购买 。卖家可以着重强调商品的品牌优势,并搭配一定的营销策略,来吸引马来西亚人的消费欲望。 完美客服咨询 马来西亚人消费相对理性,购买犹豫周期较长,习惯在购买前与客服沟通询问与产品相关的问题,才会下单。所以,卖家准备好线上人工坐席不仅可以提升与顾客间的信任度,更能深入了解当地人的喜好惯性,有针对性地做再营销。 备足商品库存 马来西亚人喜欢现货不用等的购物模式,商家可以准备多现货品类,利用马来西亚当地的金流和物流,并提供给顾客快递寄送轨迹的信息,可以大幅度提升消费者的信任度,激发再营销下单成交率。 对于马来西亚人来说,每年的5月~6月相当热闹,斋月、连假、新年接踵而至。 为了减轻轮番购物负担,马来西亚人会选择在4月底开始陆续购物,慢慢开始做准备。因此,4月底是卖家们的黄金备战期,可以提升品牌的曝光度、积累更多的粉丝和会员、加强消费者对品牌的认知度,可以近一步让卖家在消费者心中留下印象,让消费者在5-6月的购物季放心下单。 马来西亚5月~6月节日营销攻略,你了解了嘛? 4月27日第二届“一带一路”国际合作高峰论坛圆桌会顺利落幕,这届论坛习近平主席对外传递了一个明确信号:共建“一带一路”的朋友圈越来越大,好伙伴越来越多,合作质量越来越高,发展前景越来越好。 SHOPLINE 积极响应国家“一带一路”的号召,致力于帮助更多的中国卖家品牌出海,SHOPLINE 在“一带一路”沿线上分别设立了深圳 / 越南-胡志明市 / 马来西亚-吉隆坡/ 台北 / 香港办公室,不仅为卖家提供简单易操作的建站平台,更为中国卖家提供不同区域本土化的运营指导,希望对想要拓展马来西亚市场的卖家有所帮助,