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泰国政府出手,调查处理Shopee、TikTok等平台与卖家问题;起诉取消进口税豁免?巴西最高法院判了;先买后付服务风靡马来西亚

东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2023-12-17 11:30
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跨境东南亚
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01 泰国政府出手

调查处理Shopee、TikTok等平台与卖家问题


据外媒援引泰国贸易竞争委员会(TCCT)秘书长 Visanu Vongsinsirikul 消息称,该委员会正主动解决 Shopee、Lazada、TikTok Shop 等数字平台和卖家之间的纠纷,旨在迅速结束投诉。 


TCCT 调整了工作流程,更加主动地解决平台与其卖家之间的纠纷,而不是等待他们提起投诉。

Visanu 表示,这对双方都好。


上个月,该委员会组织了一次见面洽谈会,解决了 TikTok 平台及其卖家关于平台提现受限及运费差异问题。 


根据 TikTok 的声明,在提供 18 个月的免费送货服务后,2023 年 9 月 1 日,TikTok Shop 开始收取运费,这是电子商务的标准做法。 


自该日起,该平台已发现多起因产品重量和尺寸数据不准确而产生误算费用的情况。 


声明指出,在与物流供应商进行核实后,TikTok 已采取措施纠正 2023 年 9 月至 2023 年 11 月下订单的错误计算费用。 


TikTok Shop 表示,它按照所有适用的规则和法规行事,包括泰国地方当局的指示。 


在某些情况下,供应商和创作者无法从平台上提取资金。TikTok 表示这些可能涉及违反销售政策,该政策将暂停交易以进行进一步调查,调查结束后,该公司将钱提供给卖家。

Visanu 还表示,今年 TCCT 还调查了 Lazada 和 Shopee 佣金上涨后被投诉的串通定价行为。


他表示,此次费用上涨并不被视为串通定价,收费标准仍然可以接受。 


Visanu 表示,该委员会还调查了一些运输案件,比如一些卖家抱怨被迫使用电子商务平台的快递服务,而不是选择他们喜欢的快递公司。

02 Shopee“先买后付”服务风靡马来西亚


据马来西亚消息,最新调查显示,在“先买后付”(BNPL)功能推出后,电商平台用户的信用卡使用量下跌了 9%,反映传统的信贷支付模式已出现变化。


Sea 旗下数码支付平台 SeaMoney 针对 2.5 万名活跃用户进行调查后发现,用户向亲戚朋友借钱的比率下跌了 47%,可能意味着用户更倾向使用“先买后付”功能。


此外,透过典当借钱和寻求合法贷款的人数比例也分别减少了 43% 和 20%。


该平台指出,上述调查旨在深入了解旗下 Shopee 推出的“先买后付”解决方案 SPayLater,作为替代金融解决方案的表现,而这种支付模式已证实可为用户提供了支付方面的灵活性。


ShopeePay 和 SeaMoney 大马区主管艾伦(Alain Yee)说,无论任何收入群体,都能从“先买后付”服务中受益。


“中低收入群体可利用先买后付功能来‘放纵’自己或进行有规划的购物,中产阶级则看重这种功能在管理紧急支出方面的灵活性。”


至于高收入群体,则选择在不影响信用的情况下,探索其他支付途径;这种多样化的使用模式也进一步突显大马人的理财习惯。


文告显示,高达 88.2% 的受访者对 SPayLater 表示满意,81.9% 受访者会向他人推荐这项服务。


此外,24.5% 受访者表示使用该服务的主要原因是 SPayLate 的申请流程非常简单。




03 起诉取消进口税豁免?

巴西最高法院判了


据巴西媒体消息,近日,该国联邦最高法院(STF)部长卡门·卢西亚 (Cármen Lúcia ) 决定终止两个鞋业协会对财政部规定的 50 美元以下购买进口商品免征进口税提出质疑的诉讼。


鞋业协会在诉讼中称,该部没有调整进口税率的权力,而且豁免政策违反了税收平等原则。


不过,卡门·卢西亚部长表示这些实体不具备提起违宪诉讼的合法性。


“他们汇集了有争议的标准所实现的专业活动的部门部分,受到质疑的标准规定了对经济各个部门产生后果和影响的税法问题。”


其次,部长强调,尚未证明“与宪法直接冲突或不遵守”,最高法院不能审查违宪性质的法律规范。


据她介绍,1980 年的一项法令赋予财政部长制定适用于国际汇款特殊税收制度的税率的特权。


这一决定结束了法庭上正在进行的争论,为在线商务部门和国际购物金额不超过 50 美元的消费者带来了希望,因为进口税豁免仍然有效。


卡门·卢西亚部长的决定受到与国际贸易有关的实体的好评,他们认为豁免可以刺激消费并促进获得外国产品。


财政部没有对这一决定正式发表评论,但政府称该措施是刺激贸易和经济的一种方式,特别是在全球化背景下。


STF 的这一决定强调了关于税收政策和司法机构在巴西税收问题中发挥作用的重要性。

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