为了保护卖家,eBay推出了新工具!
eBay周三推出了一系列新的卖家工具,旨在帮助在线商家更好地管理他们的业务。
美鸥网消息:eBay在周三推出了一系列新的卖家工具,并表示使用任何在线平台和市场的卖家都可以使用这项服务,从长远来看,这意味着这项服务将有更广泛的收入策略。
据美鸥网了解,这一系列工具包括“管理交付”(Managed Delivery),这是一项即将推出的运输、物流和履行服务等,旨在帮助在线商户更好地管理他们的业务,让卖家获得第二天和两天的配送时间。
对于许多卖家来说,运输的成本和复杂性被认为是增长的障碍,但eBay表示,有了这项托管的履行服务,它将能够为大批量卖家提供更低成本的运费和更短的交付时间。
与亚马逊(Amazon)的物流网络类似,eBay计划利用位于全国各地的战略仓库作为一种方式,使库存更接近客户并降低运输成本。
然而,eBay指出,它并没有像亚马逊那样建立自己的物流中心。相反,卖家将通过eBay管理的第三方物流合作伙伴来存储、包装和运输他们的产品。或许更重要的是,eBay表示,任何在线平台和市场的卖家都可以使用这项服务,这表明eBay在长期内对这项服务有更广泛的收入战略。
eBay首席执行官Devin Wenig在一份声明中表示:“我们经常收到来自高速卖家的一个共同要求,那就是帮助大批量商品的交付变得简单快捷。”
对于销售电子、家居、花园、时尚等热门商品的企业来说,“管理交付”将是一种具有竞争力价格的物流解决方案。这一服务的实施将极大地减轻卖家的运输负担,同时还能改善购物体验,并且为买家提供开箱的乐趣。
eBay还指出,“管理交付”将在未来几年里,可以将数亿个eBay品牌的盒子和包裹在全美各地放置,从而提升该公司作为消费者购物目的地的形象。托管交付将于明年在美国推出。
与此同时,eBay还宣布了多用户账户访问功能,允许卖家在不提供完整账户访问权限的情况下,将员工添加到自己的账户中用于销售。eBay声称,它是首批大规模启用这一功能的电子商务公司之一,首先是在美国推出这一功能。eBay表示,它还允许卖家在卖家中心的一个新的研究标签中访问Terapeak的定价见解。
从理论上讲,eBay采取了一些措施来加强对卖家的保护。eBay表示,它将提供两项新的金融保护措施,解决发票抵免和部分退款问题,以及另一项保护措施,使卖家更容易举报违反eBay政策的买家。
eBay全球运营高级副总裁Wendy Jones表示:“我们的卖家告诉我们,如果他们做的一切都是对的,但仍有问题,我们需要做得更多,才能得到他们的支持。我们致力于在保护卖家方面做出重大投资。”
编译/美鸥网 Ying