当前全球消费者买品牌看什么？这些因素吸引力正在增强
洞察和思考有关「出海」的全链路。
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2022-09-20 18:11
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AMZ123获悉，近日，BigCommerce发布了其最新的全球消费者报告，揭示了品牌消费者在当前和未来的购物趋势，帮助品牌深入了解影响消费者从品牌购买的关键因素。
网购频率居高，时尚品类占据首位
该报告发现，许多消费者每周都会多次网购，55%的受访者表示他们每周至少网购一次。不过，考虑到人们每天在Google上购物的次数超过10亿次，这并不令人意外。
在品类上，该报告显示，时尚和服装是迄今为止最受欢迎的网购品类（80%），其次是电子产品（56%），第三是娱乐和媒体（55%）。
消费者越来越多地使用BNPL
当消费者被问及他们在网购时使用了哪些支付方式时，16%的人表示他们使用过BNPL，而使用过的人中，大多数在美国、英国和澳大利亚。报告显示，在使用过BNPL的人中，如果品牌提供BNPL，则34%的人更有可能完成购买。
个性化的购物体验、透明度和诚实是关键
该调查深入挖掘了消费者的动机，试图了解个性化如何影响购买决定，以及消费者愿意分享哪些信息以获得个性化的购物体验。
调查显示，在那些愿意分享个人信息以换取个性化广告或购物体验的人中，意大利和法国的消费者意愿最高。相反，美国、英国和澳大利亚的购物者更关注与他们分享信息的品牌。
此外，消费者将诚实和透明度视为最重要的品牌价值，其次是公平的员工工资和福利。美国、英国和澳大利亚的消费者强烈倾向于公平的员工工资和福利。84%的消费者在做出购买决定时认为可持续性很重要。
新兴趋势正在影响消费者购买
元宇宙、加密货币和NFT对在线购物的影响力正在增强。对于元宇宙购物，大约一半的消费者有购物意愿。其中澳大利亚的消费者(52%)意愿最高，而法国的消费者最不愿意(35%)。
与元宇宙不同，大多数消费者表示他们对NFT没有太多了解，26%的消费者表示他们甚至不知道NFT是什么。无论哪个国家/地区，这都保持相对一致。
当被问及在线购物时使用了哪些支付方式时，5%的消费者表示他们使用过加密货币，其中大多数在美国和意大利。
BigCommerce于2022年3月对美国 (1,698)、英国 (685)、意大利 (687)、法国 (627) 和澳大利亚 (527) 共有4,224 名消费者进行了调查。参加资格为年满 18 周岁，且每年必须至少进行一次网上购物。
小编✎ Ashley/AMZ123
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