如何判断欧代（欧盟授权代表）是否靠谱？
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2019-09-18 15:38
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随着中美毛衣争端的加剧，越来越多的出口企业和跨境电商将业务发展重点放在了欧洲，而产品出口欧洲一定要做到合法合规，否则产品动不动就会被海关或亚马逊扣押，商家不光遭受重大经济损失，重则企业上欧盟黑名单，法人甚至被欧盟刑事通缉。欧盟产品合规的重要一步就是要委托一家欧盟授权代表（欧代），很多人认为欧代简单啊，不就是贴个地址嘛。
其实这个想法是错误的，可惜大部分商家进了坑才会体会到！！！
1) 欧盟授权代表专门代表欧盟境外的制造商与欧洲EEA 30国的政府和机构打交道，提供制造商履行了欧盟相关的指令和法律所要求的证据。 2) 从欧盟境外进口的加贴CE标志的产品的包装、标签和使用说明书等上面，必须清楚地印上制造商的欧盟授权代表(欧盟授权代理)的名称、地址。以下就是我们德国欧通Prolinx的欧代标识： 3) “技术文件”必须保存于欧盟授权代表(欧盟授权代理)处。 4) 欧盟境外的制造商必须在欧盟境内建立一套有效的“事故防范监督系统”，通过其欧盟授权代表/欧盟授权代理对产品的事故报告、通告、召回等等提供协助。
那么如何判断欧盟授权代表是否靠谱呢？ 其实就是看欧代有没有能力去完成上述工作，您可以从下面几个方面考察一下欧代： 了解一下这家欧代公司的具体形况。例如： 询问这家公司是在什么时间成立的？ 有没有办公室实景照片？ 他们留的电话有没有人接（欧洲工作日白天时间测试）？ 判断一下这个欧代公司稳定不稳定？ 问问他们有没有实体的办公室？ 办公室是租赁的还是自主产权的？ 如果有人在国内吹嘘说自己从事欧代多年，你问他要营业执照之后也许会发现，这家公司2017年才成立的。这就很不靠谱了。新成立的公司，可能连工商税务内勤等还没玩转呢，怎么能相信能够长期的提供优质专业的服务？ 了解一下欧代公司具体的业务模式。例如： 你接触的那个人是国内的销售还是在欧洲的操作人员？ 真正的欧代团队在欧盟有多少雇员？ 如何避免销售（中介）跟真正的操作口径不一致的问题？ 销售如果不负责操作的话，那么会不会出现为了签单夸大事实的说法？ 出了问题之后，如果你联系销售，销售还得联系操作，如何保证提供及时的服务？ 出了问题之后，如果你联系操作团队，会不会出现扯皮的事情？ 询问一些情景式的问题。例如： 产品因为标签不符合要求被扣在欧盟海关，该怎么办？ 有客户到欧盟授权代表投诉产品质量改如何处理？ 代理商认为产品需要主动召回而生产商认为没有必要该怎么办？ 最后，最最重要的是，百闻不如一见，判断一家欧代是不是空壳公司，员工有多少人，素质与专业性如何，去欧洲实地考察一下，跟工作人员面对面一交流就清楚了。
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