未来可期,Lazada加速拓展东南亚!
今年阿里巴巴正在全力加码海外,在其宣布成立“海外数字商业”板块后,还多次强调包括“全球化”在内的三大战略。近两个季度的财报也显示,集团持续以大手笔投入于包括Lazada在内的战略业务。
扎根本土
Lazada近年增长迅猛。据往年数据显示Lazada在东南亚六国的年度活跃消费者超过1.3亿, 月度活跃用户(MAU)突破1.59亿。双12前两小时,东南亚消费者在Lazada平台的消费额便超日均22倍;并且Lazada季度订单量连续多个季度均保持了约三位数的增长。
在东南亚市场,Lazada是个特殊的存在。它的身上既有极强的“成长”属性,又有一套经过大规模锤炼的成熟技术支撑和方法论。在“象征无限可能”的东南亚市场,Lazada的对手势头凶猛。对于卖家而言,唯有理解Lazada的差异化路线,才能真正理解东南亚市场的电商格局和走向。
Lazada在东南亚拥有六大市场:越南、泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚。这六个市场的共性和个性都十分突出:它们都拥有年轻消费者,但各国的发展差异巨大。东南亚市场消费人群趋于年轻化、社交媒体渗透率很广。15-24岁的年轻人口数量为1.1亿;马来西亚、新加坡社交媒体渗透率在80%左右,泰国、菲律宾在70%左右。谁能吸引年轻人,谁就能够在电商市场中占有优势。
技术红利
在Lazada的内部一直高度强调技术价值 ,内部有一种提法,叫“向技术要红利”。在2016年之前,Lazada在东南亚已经营四年,在当地市场处于领先地位,拥有很强的本地化运营能力和丰富的本地数据。
红利要完善的基础设施支持。Lazada的技术体系构建于阿里云之上,云平台不仅稳定、也能让Lazada得以根据实际情况对云资源按需使用。这不仅能够提高Lazada的整体运营效率,也能降低不必要的成本开支。在拥有完善基础设施的条件下,因为背靠阿里,Lazada还具备更加完整、高效的研发和交付能力。
基础设施完备、技术和交付能力提高,这让Lazada既能快速处理当下的问题,还能有更多精力着眼于“未来业务”。简而言之,技术之于Lazada的意义,不再只是简单的“解决故障”,而是基于本土做深、做重,更深层次地提高平台整体运营效率,带动业务增长。
未来可期
扎根本土、自建物流、技术驱动,在东南亚这片蓝海市场,相较于其他玩家以运营能力示人,Lazada更重视“重投入”和夯实基础的工作。这在强调短期增长的互联网语境里似乎有点格格不入。但是今天的东南亚电商的发展,像极了过去的中国。2011年中国的电商渗透率为3%,2019年东南亚电商渗透率为5%。2011年的中国,电商行业参与者开始看到电商行业的潜力,并进行深度布局,形成了日后成熟的电商生态。
面对一个蓬勃发展中的电商市场,同时又对电商发展中会遇到的问题和机遇具备前瞻认知,Lazada选择提前做重做深,构筑护城河,显然为的是更长期的发展。这样的思路将收获怎样的成果,不妨对照一下今天的中国电商市场。同样对于Lazada来说,既然已经选中了厚雪长坡,提前为3年、5年,甚至更长远的未来铺路,面向未来的回报无疑会更加巨大有力!