避坑指南|跨境侵权的不同状态及应对方式(必收藏)
这可能会是亚马逊侵权最详尽的避坑指南。
一、侵权可能会导致以下几种账号状态,不同的账号状态需要不同的处理方式 联邦法院起诉 早期申诉 二、分清收到的侵权通知是潜在侵权(亚马逊扫出来的)还是投诉侵权(权力所有人投诉的) 潜在侵权
处理方式:删除详情页中的侵权内容再进行申诉
店铺被关:店铺销售权限被取消,资金无法提现
处理方式:提交行动计划
处理方式:遇到这种情况,卖家应立即暂停销售(毕竟不知道最后是否能成功撤销限制令),尽快联系专业团队与对方和解。
注意事项:法院起诉是有应诉时效,超过时效,资金就有可能被永久冻结(如果大家对联邦法院起诉的有较多疑问,可在评论中提出,我们根据大家的问题整理一期新的内容)
处理方式:这个时候店铺还没冻结,但要在亚马逊给出的时效内提交完整的行动计划。
一般在关店邮件或者链接下架的邮件里的Asin号后面(Potential+侵权类型)或者正文中有关键词Potential或者涉嫌侵权等字样。示例如下:
投诉侵权
链接下架的:
邮件里有具体的投诉人的信息(某某+邮箱地址); 邮件里的Asin号后面有具体的侵权类型。
三、恶意投诉
链接下架的(左):关店的:(右)
从账户状况来判断就会比较容易:
侵权ASIN列在涉嫌侵犯知识产权的就是亚马逊扫出来的
列在知识产权投诉的就是权利所有人发起投诉的。
但并不是所有的侵权ASIN都会出现在帐户状况里,就需要根据邮件去判断了。
情况一:投诉人拿其他卖家亚马逊店铺里的商品的详情页,将这些商品详情页复制到自己的独立站上,然后用独立站的这个页面去投诉卖家版权侵权。
情况二:投诉人在卖家的亚马逊店铺下单,然后用投诉人自己带有商标的产品(与被投诉卖家的商品一致)投诉卖家假冒(商标侵权)
如果遇上恶意投诉的,大家只要提供相应证据,还是有极大概率能够申诉回来。比如对方投诉的是图片版权,然而你的图片是完全自己拍摄,确定不存在侵权元素,那么就可以提供原始拍摄证据去申诉。
本文转载自知无不言,侵权联系删除。