亚马逊卖家必看！汇总近期亚马逊平台新规，及时调整运营策略
受疫情持续影响，目前全球几十个国家相继宣布进入紧急状态。除此之外，包括亚马逊、Wish、速卖通、Lazada、eBay等各大跨境电商平台纷纷出台相关的业务调整措施。封国、停航、封仓、暂停销售、取消大促……突发的各种变化让跨境电商面临着极大的挑战。
随着近期美国疫情的逐渐严重，亚马逊从4月1日开始禁止公众购买N95和医用口罩，只允许向医院和政府机构出售这些产品和其他医疗用品，以对抗新冠病毒。亚马逊平台在近期出台了许多疫情相关的新规，我们将近一周内公布的通知及规定汇总整理，希望对亚马逊平台运营者有所帮助。
1、亚马逊停止向公众售卖N95口罩
据外媒报道，亚马逊的发言人表示，除了N95口罩和类似的口罩以外，平台还将限制公众获取新冠病毒诊断套件，并将监测其他产品类别以确定是否应该优先卖给医院和政府组织。虽然亚马逊平台上消毒剂、湿巾等产品还在向公众售出，但亚马逊上个月就已经禁止第三方卖家上架这些产品。亚马逊此前已经下架了100多万种防疫相关产品，理由是产品具有误导性或者存在价格欺诈行为。
亚马逊推出了一个新冠病毒防疫物资的专用板块，任何美国认可的医院或联邦机构和州政府机构都可以在上面订购N95口罩、外科口罩、防护面具、手术服、外科手套和大容量消毒剂等医疗必需品。亚马逊发言人表示，这些物资不接受公众订购物资的请求。
2、亚马逊发布关于抬高价格行为的重要通知
亚马逊的商城公平定价政策表示，亚马逊可能会移除卖家报价或暂停卖家账户，以打击过分抬高价格的行为。
但由于新冠病毒肺炎疫情在全球范围内的影响，部分商品的法律表示可上涨固定上限数值（例如10%）。而有些法律则禁止“不知不觉地过高”上涨价格，但却未设置固定上限。
如果你认为亚马逊所实施的防止价格过分抬高的一系列措施误将你的商品禁止显示，你可以通过“账户状况”控制面板对此决定提出申诉。
3、亚马逊免除两周FBA仓储费
受新冠病毒疫情的持续影响，亚马逊于近日宣布，将免除在美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰和捷克共和国两周的库存仓储费用。
并且，亚马逊还表示，这是对先前宣布移除订单延迟和长期仓储费豁免政策的更新和补充，其中包括：
①免除4月15日在美国和欧洲存储库存的长期仓储费；
②通过亚马逊借贷直接贷款的卖家，在4月30日之前暂停还款和利息；
③使用卖方帐户管理或启动板程序的用户可免除四月的费用。
同时，亚马逊也在进行政策调整，以主动缓解此次疫情危机对卖家账户健康状况的影响。卖家现在可以使用更新的“ 库存清单”页面和“ 库存报告”来检查哪些产品可以进行托运。
4、欧洲站FBA入仓商品优先级调整
3月27日，亚马逊美国站FBA对入仓商品优先级进行了调整，即必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用，亚马逊也正在将更多商品加入必需品名单。
而3月30日，亚马逊欧洲站FBA入仓商品优先级也做了相对应的调整。
亚马逊正将现有能力集中在目前消费者需求最高优先级的商品上，在4月5日之后，必需商品的优先处理政策仍然适用。亚马逊也正将更多商品加入必需品名单，鉴于仓库库容有限，亚马逊将逐个增加商品。
同时，亚马逊在确定商品是否可以发往亚马逊运营中心时，会考虑其是否为消费者亟需商品、当前库存、在途库存、是否遵守最新健康指南等多种因素。
此外，为方便卖家查看符合创建配送要求的商品，亚马逊还对卖家平台中的“补充库存”页面和“补货报告”页面进行了更新。随着接收额外商品能力的逐渐提升，亚马逊也将对以上两个页面定期更新。
5、亚马逊公开征集防疫用品，并免除其3个月平台费
亚马逊美国发布公告，将优先为医院和政府组织提供关键医疗物资，选定的ASIN将不对一般消费者出售，且免除这些产品的平台费直到6月30日。具体内容如下：
作为我们对COVID-19的持续响应的一部分，亚马逊将优先为医院和政府组织提供关键医疗用品。
您可能是一种或多种产品（ASIN）的供应商，这些产品现在仅面向急需N95口罩，手术口罩，面罩，防护服，医用手套以及大容量消毒剂等高要求医疗产品的医院和政府组织。这些产品类型的选定ASIN将不再对mazon.com和AmazonBusiness.com上的广大公众售卖。
对于受此更改影响的ASIN，我们已取消了至2020年6月30日的标准平台费，以鼓励我们的销售合作伙伴以最具竞争力的价格向这些需求最大的客户提供这些产品的更多库存。
有关这些更改的更多信息，包括受影响的ASIN列表，请访问COVID-19 Supplies。要请求批准销售这些产品，请访问：http : //www.amazon.com/COVID-19-Supplies
6、FBA发货限制延后并截至未定
周末美国站和欧洲站先后发布公告，正式宣布原定执行截止到4月5日的“必需商品优先，暂停非必需品入仓”政策，将会在4月5日之后继续执行并且截止日期未定！也就是说产品不属于必需品的卖家，在4月5日之后依然无法创建FBA补货计划。
7、亚马逊墨西哥：暂停接收和处理重量超过 25 千克的货件
3月29日，亚马逊墨西哥站点发布公告表示，为了保护员工的健康与安全，并确保始终遵循国际和地方卫生主管部门关于保持社交距离的指导，亚马逊决定对需要两人合作取件、包装或配送的商品暂时停止接收、补货和配送。此变化适用于重量超过 25 千克的包裹和单件商品。
对于已经在运往亚马逊运营中心途中且重量超过 25 千克的单件商品和包裹，亚马逊将在遵循卫生主管部门指导的前提下尽量接收。包括使用机械方式接收和处理订单。被拒收的货件亚马逊会全部退回，但预计这种情况会很少。
如果卖家已经为重量超过 25 千克的商品创建了货件，但尚未发货，请取消该货件。另外，卖家可以创建新货件，系统将告知是否有能够处理卖家商品的运营中心。
对于单件重量小于 25 千克的商品，请将包裹总重量控制在 25 千克以内。
对于因亚马逊无法取件、包装或配送而停止接收买家订单的商品，亚马逊将免除受影响这段时间的月度仓储费。
8、亚马逊欧洲FBA入仓商品优先级调整以及检验发货资格新工具上线
在3月27日亚马逊美国站FBA入仓商品优先级调整基础上，亚马逊欧洲站也做了相对应的调整。我们继续将现有能力集中到消费者目前亟需的最高优先级商品上，同时在运营中心遵循相关避免近距离接触的指南，保证员工的安全和健康。亚马逊欧洲FBA商品入仓政策有以下变化：
必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用，与此同时我们正在将更多商品加入必需品名单。
鉴于仓库库容有限，我们将逐个增加商品。我们更新了卖家平台中的“补充库存”页面和“补货报告”页面以便您查看哪些商品符合创建配送要求。我们在确定是否可以发往亚马逊运营中心时会考虑多种因素，包括是否为消费者亟需的商品、当前库存水平和在途库存、运营中心库容以及我们能否遵守最新健康指南。
随着接收额外产品能力的逐渐提升，我们将定期更新“补充库存”页面和“补货报告”页面。
