卖家想要安稳等爆单,旺季前这些千万不要做
随着年底的最后一个旺季即将到来,不少卖家都摩拳擦掌,想要有一番大作为,然后安安稳稳过大年。
所以,在这期间,卖家们想要稳定爆单,一定要对自己的账号做好管理工作。
接下来,小编就给大家整理一下,旺季前都有哪些不该做的事:
一、做好基本运营工作,不触碰测评、刷单。
旺季期间,卖家应结合旺季自然高峰流量,把握好运营工作重点。
需要注意的是,账号安全是重中之重,千万不要在旺季进行刷单,以防账号被亚马逊监测到,否则很容易给账号带来安全隐患。
只有保障账号不出问题,才能正常运营,更好的面对旺季来临。
二、做好物流选择工作,选择发货方式。
大多数卖家在这时候都会选择使用FBA发货,因为在旺季高峰期,这样能够提高配送时效,同时提升客户体验,所以相对基于平台本身的物流模式而言更具优势。
如果卖家是自发货,一定要注意发货时间,及时发货并追踪跟进物理配送信息,以保证买家及时收到货。
三、做好入仓工作,确定入仓时间。
对于发FBA的卖家来说,入仓工作在旺季前就应该做好。
卖家也需提前掌握好入仓时间,FBA仓库在旺季一般都是在爆仓的状态,因此,卖家要趁早进行备货,及时做好入仓工作。
2019年黑五网一FBA入仓截止日期:
美国站、加拿大站、墨西哥站:2019年11月5日
英国站、德国站、法国站、西班牙站、意大利站:2019年10月25日
日本站:2019年11月19日
四、做好产品包装工作,避免出现错漏。
产品的包装材料会因旺季供应需求增大而提价,所以卖家最好提前准备包装材料。
若卖家是自己包装产品,一定要按照亚马逊要求严格进行包装,不要出现任何纰漏,避免给自己带来不必要的麻烦。
五、做好售后工作,整理好客户反馈。
随着旺季产品销量逐渐增加,卖家在遇到客户取消订单、退货和换货的问题可能也会比平时更多。
FBA订单被退换货的话,可以让买家直接联系亚马逊客服处理。
当然卖家也需要适时的做好售后客户的反馈工作,了解清楚自己货物被退换的原因是什么,从而进行改进。
六、做好侵权排查工作,在旺季前避免产品侵权。
运营过程中,卖家特别要注意产品侵权问题,有条件的最好注册商标和品牌备案。
在选品前做好产品侵权排查工作,可避免产品因侵权而下架,或者店铺被封。
七、做好赶跟卖工作,不要让跟卖在旺季时分走一杯羹。
旺季也是跟卖极其活跃的时期,卖家一定要留意自己的listing是否被跟卖,一旦有人在跟卖,及时做好跟卖产品投诉等赶跟卖的工作。
八、做好及时应对平台政策工作。
亚马逊旺季前后政策调整和页面变化是最普遍的,在此期间,亚马逊严查卖家账号力度或将更大。
建议卖家一定要留意平台的新政或政策调整,以便提前制定好应对策略,合规运营。
最后,废话咱也不多说了,只要买家不踩亚马逊红线,做个“老实巴交”的运营,旺季一定能够大卖。