亚马逊:高客单价的产品一定要靠广告吗?
前几天有个朋友跟我讲,他们之前做低客单价产品非常简单,就是做一些种子链接,然后合并评价,开开广告,产品没有很大的问题,就很快起来了。但是他做100美金以上的产品,也是这样的方式,发现完全做不起来,测评种子链接,都做了,但是没有反应,又回去做20-30美金的东西去了。
为什么高客单价的产品测评刷单没有用,我来解析下打开高客单价产品的正确方式。
1,高客单价产品靠刷单和测评是没有用的
电商的原理无非就是流量和转化,我们合并评价测评做大的目的就是为了转化,但是高客单价的用户群体对于产品评价并不是那么看重,或者说对于产品本身的关注远远大于对于评价的关注,这是为什么呢,这就跟高客单价产品用户人群心理有关系。
也就说,这部分用户最看重产品的价值,所以他们对于产品的要求就特别高,会去关注产品的每一个细节,他们并不会因为很多人说他好就买他,反而他需要发现这个产品独特的价值所在,品牌溢价所在。所以大家很多时候看到,高客单价的产品很少打价格战的,因为大家产品定位不一样,所以表现出来的溢价空间就不一样,这恰恰是高客单价用户最看重的。
就像海底捞,大部分时候客单价会比较高一点,但是她的服务就是有特点,很多人去吃海底捞的时候,真的为了吃火锅吗,火锅有那么多地方,味道东西都是差不多的,这就是高客单价产品带来的附加值。
2,为什么高客单价的产品需要大力广告
高客单价用户两个非常明显的特点,1,产品购买对比时间长 2,复购率高 3,品牌忠诚度高,这个就是呈现了和低客单价产品完全不一样的特点,如果大家去看自己后台的订单的时候,你会发现一个问题,就是关键词搜索占比会少于70%,很多都是关联,品牌旗舰店,以及品牌词出单,占比大概会有30%以上,这说明了一个问题就是,客户做决定购买会反复对比,以及一旦认准品牌会产生复购。
产品购买对比时间比较长,反应在listing上面的时候,就会出现一个现象,点击率偏高,转化率偏低,acos没那么难看,所以这一类产品,就跟线下品牌一样符合七次曝光理论,什么意思呢,就是产品出现在客户面前7次以后,客户才会购买,如何让一个产品反复出现客户面前呢,就是广告的作用了,所以高客单价的广告样式要多,而且预算要够。
3,总结
总结来说,高客单价产品,对于产品本身的差异化,以及品牌比较看重,本身的不从众特点,对于评价的关注度远远不如中低客单价产品。
高客单价的产品,购买过程是遵循七次曝光理论的,所以曝光次数必须要保证,才有可能得到满意的效果。