【Shopify篇】Facebook广告投放经常被问的10个问题？
在推广Shopify商店时，每个人最喜欢的促销渠道通常是Facebook。
尽管最近出现了隐私风波，但facebook仍有20亿海外用户，包括大多数互联网用户，广告ROI一直表现良好，因为他们知道俄罗斯间谍用100000美元影响美国大选的社交广告的威力。
众所周知，Facebook广告是一项专业工作，如果你不懂投放原则，你肯定会损失很多美元，甚至可能被Facebook封号，留下余额无法收回和数据丢失的后果。如今，熊猫侠整理出了客户最常问的10个问题，从开户到投放，再到优化和分析，涵盖了整个配送过程，熊猫侠尽量做到没有废话。
01 "复杂的"帐户结构问题 这里有很多小问题，比如什么是BM？为什么注册BM？为什么我的BM被封了？Page是什么？如何注册Page？每次我遇到这些问题时，熊猫侠头就很大，很多FB老手可能无法理解这些关系，所以我将从下面的关系图中解释FB帐户之间的关系。 个人帐号 每个人都需要一个个人账户，就像微信一样，这是最基本的配置，没有个人号就不可能在FB上运行任何功能。 商务管理平台(BusinessManager，用于BM) 其次，每个人都需要注册BM，顾名思义，这是一个管理平台。BM可以管理你的页面，管理你的广告账户，你的广告数据，你的像素等等。然而，BM不会轻易被屏蔽，所以不要说我的BM被封了，可能只是你的广告账户被封了，广告帐户和BM是两个概念。一个人可以注册两个BM，BM不需要很多个，也不能注册很多。所以不要再说我要注册10 个BM这种话了。BM只是一个管理功能，普通的广告商只需要一个BM就可以了。 广告帐户Ad account 还有广告账户，一个BM可以申请多个广告账户，有些人认为只能申请一个账户，其实是很多个，每个账户是相互独立的，所以不要担心因为一个账户被关闭，其他户就会被封。 Facebook广告账户的开户需要通过代理商(个人也可以开户，但封号严重、不稳定，随时可能挂掉)。由代理商开户的好处是：帐户稳定，不易被封号 代理商提供必要的培训 封号后，代理商会协助提出申诉。 投放出现问题时，代理商会帮助解决问题。 广告账户开户后，你需要到BM的后台去分发这个账户。 从这里输入BM设置的后台： 然后，您可以将主页(page)、广告帐户、INS帐户分配给用户(即BM其它人员)或合作伙伴(即其他BM)。BM、广告帐户和page都可以添加其他FB用户作为管理员或其他角色。广告帐户工作人员只能添加在BM后台，而page具有单独的后台，可以在page后台添加，也可以在BM设置里添加。 主页/专页 Page 创建Page还有两种方式，一种是个人账户主页，另一种是BM设置页面。创建广告需要Page，就像微信广告必须有微信公众号一样。 BM设置页入口： 个人主页入口： 像素Pixel 最后是像素，一个BM可以创建10个像素，一个像素可以分配给多个广告帐户。通常，一个像素被安装在一个网站上，不建议多个站点共享一个像素。 在提交开户申请时，你需要提交网站域名和网页链接。开户后，该账户只能运行相应域名的广告。未提交Facebook审核的URL链接无法直接运行该广告，如果运行将会被封号。 02 投放要花多少钱？ 这里包含了很多小问题，比如：投多少钱？上多少广告组？每个广告组的预算是多少？ 该投资多少钱？ 首先，预算是由他们自己决定的，虽然每个代理商都有一个门槛，但每天花费多少是他们自己的决定。有些人每天花费数万美元，另一些人每月花费1000美元。 应该上多少条广告？ 没有规则，但一个肯定是不够的。在早期阶段，有必要测试不同的广告目标、不同的受众和不同的材料，这些都必须由多个广告组来测试。至于你应该上多少，请根据你自己的情况来决定。但我们不建议广告组只提供1美元的预算，这样广告就无法运行，没有数据，就不会有测试效果。 那么，一个广告组应该提供多少测试预算呢？ 一般来说，每天至少10美元，如果你的观众价值很高，可能需要20美元或更多才能用完。10美元的预算，如果CPM是5美元，那么10美元的2k曝光，勉强可以测出来CTR。 03 如何选择观众？ Facebook的受众分为以下三类： 核心受众群体 Core Audiences，根据地区、人口统计数据、兴趣和行为特点，手动选择受众。 自定义受众CustomAudience，根据现有客户列表、站点像素或移动应用程序事件找到客户 类似受众 Lookalike Audiences，寻找与现有客户有相似特征的人 **自定义受众 您可以上传邮箱、电话号码去找到目标客户，也可以使用像素记录数据生成众包。 "**核心受众 我们都知道这是选定向(兴趣，人口统计，行为)，这是类似于每个DSP平台。一般来说，选择行为和人口统计学的维度比兴趣更准确，人口统计包含了很多内容、家庭收入、学历、工作、生活事件(迁移等)、政治倾向、感情状况、儿童年龄等，行为维度包括消费习惯、信用卡使用习惯、在线消费行为等。为什么不感兴趣？因为如果你点击一个类似的，你可以被认为是有兴趣的，所以如果你选择一些有趣的词，你会发现他们的人群是一样的，比如HM和网上购物，人群之间的巧合会很高，定向的意义也不会很大。 FB上面能够作为定向维度的几个方向供大家参考一下： 网站 杂志订阅 商店 在这个niche中的名人 电视节目/活动 **类似受众 这才是焦点，一般说来，相似的观众表现非常好，需要衡量定制观众的表现，类似的观众表现通常是好的。但关键是要做哪些数据源与观众相似，如果种子不好，自然效果就不好。根据相关性和种子获取困难来划分种子：互动 < 查看内容 < 加购 < 添加付款方式 < 购买。 首先，很难直接得到购买的受众，所以我们可以使用一个相对简单的互动或观看内容的受众，在积累了更多的数据之后，我们可以开始使用购买受众作为种子，而类似的受众将具有最高的价值。 种子大小：1000到50000，源受众必须在一个国家至少有100名用户。在创建了类似的用户后，将需要几个小时才能生效。此外，FB系统每3-7天更新一次类似的观众群包，因此不需要手动更新观众。 04 你是如何制作材料的？图片怎么做的？ 首先需要多看别人的素材，看多了就知道大概需要哪些元素了。 关于素材设计的要素： 使用GIF 设计风格统一 用蒙层来打造品牌的高级感 使用轮播来展示流程 设计要独特 色彩要鲜艳 使用高反差的颜色 广告的背景色避免白色，白色与FB的信息流背景色一样，不容易突出 行动号召（CTA）要明确 图片里包含折扣信息 用视频替代静态图片 用轮播广告讲故事 展示Before和After 展示产品使用示范 使用人物出境，笑脸的效果非常好 包含知名的概念或LOGO（比如Outlook，Dropbox等工具，如果你的业务是相关解决方案） 使用图标来展现优势 使用正确的图片尺寸 使用能够激发情绪的视觉 图片里的文案要短 核心价值要有所体现 避免视觉疲劳 落地页与设计相符（可以提高转化率） 05 广告文案怎么写？ 需要写的文案内容包括：广告标题，文本，行动号召，广告链接描述，显示链接。网址参数是方便追踪用的，如果你用Google Analytic会需要用到。 广告标题：最重要的内容，比如Christmas Sale Starting Today之类的大标题 文本：可以针对标题来做一些详细的描述，比如50% off，limited quantity之类的 行动号召：电商一般选择去逛逛就可以了。 广告链接描述：只在某些版位显示，非必填。 显示链接：填官网主域名就行，主要为了好看，非必填。 标题写作Tips 让标题成为一个行动号召 保持在5个词以内 在标题里标注消费者的好处 保持简单，只讲一件事 切痛点 如果是新产品，一定要强调 用提问的方式，引出你要的答案 使用特殊符号吸引眼球（Emoji或者alt code） 提及优惠 文本写作Tips 开场要吸引人 尽量控制在40个字符（最多90个） 快速把人从标题带到行动号召 链接描述写作tips： 与标题保持一致 强调、重复、解释你的优惠信息 优化文案Tips 在视频里添加文案，在信息流里可以无声自动播放 使用一些神词汇：You，Free，Because，Instantly 制造急迫感 使用“了解更多”“去逛逛”这样的行动号召 尽量简短，造句就像是朋友说话一下的方式 图片里的文案要用好看懂的字体 如果你的品牌受欢迎，就在图片里加上品牌的Logo 在落地页使用同样的图片和标题 从落地页选取5-6个文案，并做成幻灯片广告，在信息流里可以获得更多曝光 未完待续，下篇会写： 6.广告目标如何选择？ 7.如何启动Facebook自动优化？ 8.投放过程中，应该关注哪些关键指标？ 9.Facebook广告如何优化？ 10.有什么提高ROI的小技巧？
