独家揭秘:领码后不下单,原来TA才是罪魁祸首!
众所周知,deal站对买家而言的操作模式都是买家进站看产品,领取折扣码跳转到亚马逊上完成交易。这就出现了一个问题,买家领了折扣码,但是却没有完成订单,卖家们好像扑倒在这最后一步,却怎么也想不出原因。
这个问题,其实问问买家们就能得出结论,为此,VIPON团队特意在Facebook上进行一项买家的相关调查,用数据为大家揭开“领码后不下单”的N种原因。
以下为大家揭秘买家领码多,下单少的三大罪魁祸首,分析内容来自VIPON团队,卖家可以自行检查:
这个毋庸置疑啦,买家领取你的折扣码就是为了用,结果这个码竟然是个错的,买家当然看都不会看这个产品并且对卖家的印象也低到极点,说不定还会在listing里找到找比较合适的竞品就这样跳走了,卖家赔了夫人又折兵,还给竞争对手做了嫁衣,得不偿失。
那么到底是什么导致了折扣码设置错误呢?怎么做才正确呢?
大家都知道,折扣促销都有起始及结束时间。折扣码必须在这个期间内使用才能生效。因此卖家在进行促销活动时就必须特别注意,总的来说是下面两个点:
一个是亚马逊规定促销行为会在促销活动创建后4个小时才会生效。也就是说如果卖家是为了配合早上7—8点美国人民的购物小高峰出单,那么在美东时间早上3点之前就要创建活动了,如果等到7点,设置有效期为两个钟,那么其实生效的时候活动已经结束了,当然会提示有错误。
还有一个就是设置的时间是美国时间,必须等到那个时间点折扣促销才会生效,卖家可以在管理促销查看目前这个促销是pengding还是active状态,这个也会导致折扣码显示错误。
也就是会出现货不对板的情况,这个时常发生在卖家有多款产品进行促销的时候,卖家可能会不小心搞错产品或者出现设置错误,又或者,产品在deal站展示的图片并且进行的促销不适用于所有变体,将会导致错误。
这个情况其实也是有的,特别是当卖家在deal站发布的是独立型折扣码,也就是长码的情况。数量多,折扣码又长,很容易在设置上出现重复或者填错的情况,因此这需要卖家非常注意,也是建议新手卖家在促销产品数量较多的情况下使用无限制型优惠码的原因之一。
这就是卖家在deal站做站外推广成效差最大的原因,在这里还要提醒卖家的事,如今亚马逊还没有恢复独立型优惠码的设置,使用无限型很容易出现折扣叠加损失惨重的情况,卖家还是要错开不同渠道促销的时间。