连连情报局 | 亚马逊欧洲站退货期临时延长;亚马逊法国仓库本周二复工
今日连连跨境时讯看点 2020年05月20日
☞ 平台时讯:
● 亚马逊法国仓库本周二复工,30%员工重返岗位
● 天猫国际“国家爆款”计划承包50000亩泰国乳胶林
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● 亚马逊欧洲站退货期临时延长
平台时讯
亚马逊法国仓库本周二复工,30%员工重返岗位
5月19日,据外媒报道,三名工会官员透露,亚马逊位于法国的仓库将于本周二重新启动运营,大约30%的员工将重回工作岗位,卖家配送商品将不再受限于生活必需品。据悉,上周有5个法国工会与亚马逊签署了复工协议,协议规定,在6月2日之前,将有1.06万名正式工和临时工陆续返回工作岗位。
天猫国际“国家爆款”计划承包50000亩泰国乳胶林
5月19日,天猫国际“国家爆款”承包计划落地泰国,包下50000亩乳胶林、40000平乳胶仓库的乳胶产品,帮助泰国当地乳胶工人、商家复产拓销。据悉,今年3月-5月,天猫国际乳胶类商品成交同比增长158%。继1秒卖空卢旺达咖啡、售空智利一个酒庄红酒之后,泰国乳胶制品成天猫国际承包的又一个海外“国家爆款”。
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亚马逊欧洲站退货期临时延长
近期,亚马逊发布欧洲站的退货新政,具体如下:
对于亚马逊德国站,亚马逊意大利站,和亚马逊荷兰站的订单:2020年2月15日至4月30日期间,在这些网站上订购的大多数物品现在都可以在2020年5月31日之前申请退货。标准的30天退货窗口适用于2020年4月30日之后的订单。
对于亚马逊英国站以及亚马逊土耳其站的订单:2020年2月15日至4月30日期间,在这些网站上订购的大多数物品现在都可以在2020年5月31日之前申请退货。
对于亚马逊法国站的订单:2020年2月15日到6月7日期间,在亚马逊法国站购买的大多数物品都可以在2020年7月8日之前申请退货。
对于亚马逊西班牙站的订单:2020年2月15日后,在亚马逊西班牙站购买的大多数商品,可在西班牙正式恢复行动自由后,30天内归还。需要注意的是,根据3月18日的西班牙皇家法令,受到西班牙政府对行动自由的限制,退回产品的最后期限将被暂停。
Lily小贴士:解决退货潮的首要方法是,提升产品品质和文案表述能力,让消费者在购买的时候减少疑虑,自然能减少不少退货。另一方面,及时发送客服邮件,询问买家对于产品的态度,如果货值比较低的商品,建议直接再补发一件作为替换,说不定还能赚来一个好评。