【干货】省时间,减开支,亚马逊卖家如何在Facebook上投放产品广告?
Facebook广告给在亚马逊上销售的品牌提供了一个强有力的向目标受众展示产品的渠道。通过有效利用Facebook广告,品牌在短期内可以提高产品排名和销量,同时能够长期维护客户。
在这篇文章中,我们会讨论卖家们在Facebook广告中所犯的错误,同时给出积极策略,以节省卖家大量时间和广告开支,并最大限度地提高广告支出的有效性。
为什么要在Facebook投放亚马逊产品广告?
和Shopify相比,在亚马逊销售的最大好处之一是营销相对简单,例如,在亚马逊,你可以建立一个listing,使用关键词获得排名,并接收自然流量,甚至亚马逊平台的广告操作起来都比Facebook容易得多,而且也更容易清楚地看到积极的投资回报率。
然而,Facebook可以大幅度提高品牌影响力,缩小目标受众范围,并利用一个性质不同的广告平台吸引新的潜在客户成为回头客。
现在,Facebook、Instagram和Messenger有超过20亿的活跃用户,你的目标客户在这些平台上的几率非常高。借助Facebook Ads Manager(Facebook广告管理器)的定位工具就可以轻松让目标客户找到你。
Facebook广告是一种干扰式营销广告。如果人们通过亚马逊SP广告(亚马逊点击付费广告)甚至是谷歌搜索广告找到你的产品,他们可能已经搜索过其他类似产品了。但是在Facebook广告中,你可以主动向那些没有搜索产品的人展示你的产品,并且他们还有很大的可能成为你的客户。
你可以使用facebook广告在亚马逊的关键词排名中超越竞争对手。怎么做?产品排名上升的主要关键是提高销量和转化率。通过Facebook接触大量潜在客户,并引导他们在亚马逊上购物,你就可以提高销售量和转化率,进而提升排名。
尽管如此,还是有许多亚马逊卖家仍然犹豫不决,不愿涉足Facebook广告。Facebook广告由很多部分组成——广告类型、目标受众、广告创意、文案、广告位等等。因此,不可否认的是,Facebook广告给亚马逊销售业务增加了一层复杂性。
以下,我们将为亚马逊卖家提供一些简单的Facebook广告操作指南。首先,我们会就你能够避免的错误提出建议,然后提供一些关于广告活动结构、目标等方面的小技巧。
错误1
卖家在Facebook广告上犯的最糟糕的错误是使用低质量的亚马逊listing,由于Facebook广告的目的是提升listing排名,所以,如果你没有一个好的listing,那就等同于放弃了提高销量的机会。
好listing的基础是什么?
关键词:标题、后台搜索关键词、产品要点和描述应该包括高相关性和搜索性,竞争力相对较低的词。
文案:如果你想要在广告中包含尽可能多的相关的、高流量的关键词(以便排名)那么你的listing文案必须要注意可读性和说服性,才能将页面浏览转化为销售。
高质量的图片:用一张引人注目的主图来向客户展示产品是必不可少的。接着,你的辅图应该进一步展示产品的细节或价值,告诉客户它与其他竞品的优势,以及它将如何改善客户的生活质量。图片可能比文案更重要,因为我们接收视觉信息要比文字信息快得多,所以,用图片来向客户讲述你的产品故事吧!但劣质的图片会产生不良影响,赶跑你的客户。
增强品牌内容(A+页面):在产品描述中用用图片来代替文字。成功的品牌会利用这个功能来使客户深入了解产品,并讲述自己的品牌故事。
错误2
第二个许多亚马逊卖家操作Facebook广告时会犯的错误是直接把流量引到亚马逊listing页面。
记住,Facebook广告是干扰式营销,Facebook上的用户不会像在亚马逊上搜索产品的客户那样被触发购买。所以,来自Facebook的流量(在其他条件相同的情况下)比来自亚马逊的流量转化的可能性更小。如果你直接把Facebook的流量引入亚马逊,那么转化率可能会下跌,这样会影响你的产品排名。
与其说Facebook的广告是亚马逊创造产品收入的来源,倒不如说是一种创造动力的广告。如果只是简单的创造收入,你最好把成本投到亚马逊SP广告。然而,投放Facebook广告可以使你建立一个销售漏斗来提升排名、产生review、重新定位目标受众并为未来的收入和客户忠诚建立一个资料库。
与其直接把流量引入亚马逊,不如用登陆页面作为中介。一个为亚马逊产品设计的登陆页面工具可以完成以下几件事:
1.过滤并限定流量,这样那些不太可能购买的流量就不会被引入亚马逊,而到达亚马逊的流量则更倾向于购买,这样,你的转化率和排名就上去了。
2.发放优惠券以进一步刺激购买。
3.收集联系信息(电子邮件/Messenger)来跟进review、发送未来额外的促销信息、维持客户品牌忠诚度和产品开发洞察力等等。
4.使用Facebook Pixel来追踪广告发布后的动态,并重新定位或自定义受众群体,以便更有效地寻找潜在客户。
5.使用包含特定关键词或Amazon关联ID标签的自定义链接来追踪销售并收回广告成本。
作为登陆页面的替代选择,你可以用Messenger JSON(结构化消息)广告。当人们点击JSON广告的时候会打开Messenger中的聊天机器人,在那里他们可以收到亚马逊的优惠券并点击进入亚马逊。通过聊天机器人,你可以确保客户使用了优惠券并请他们留下评论。
在没有登陆页面的情况下使用JSON广告,你要么必须在广告中提供更多合格信息,或者提供力度更大的优惠来刺激购买。
收集电子邮件和Messenger用户信息是很有效的。拥有一份客户名单是任何品牌都能拥有的最宝贵的资产,但大多数亚马逊卖家从未打造过这种资产。有了这个列表,卖家可以更容易地在未来推出产品,提高现有产品的排名,征求产品评论,甚至获得开发未来产品的想法,为客户提供更多的价值。
如何为亚马逊最大限度地利用Facebook广告?
现在你已经知道了两个亚马逊Facebook广告最容易犯的错误,接着让我们来看看有哪些策略可以让你的Facebook广告获得最好的效果。
1.根据目标调整价格
根据不同目标,通常来说亚马逊的产品在Facebook上有两种促销方式,排名广告和review广告。
2.排名
对于推出新产品的或是促销现有产品,你通常可以在7-10天内为顾客提供高折扣优惠活动。登陆页面数据显示,在70%-80%之间的折扣转化率最高(就优惠券而言,数据表明75%的折扣对销售转化最有利)。
许多人担心亚马逊不再将高折扣销售表现计入销售额和排名,目前还没有数据支撑这一说法。70%-80%直接的折扣确实提高了排名,所以你能从亚马逊搜索中获得更多自然流量。但是,如果你的listing不能转化这些流量,那么排名很快就会下跌。
3.评价
通过高折扣购买产品的买家无法留下VP评价。如果你的目标是收集产品评价,那么你最好将折扣保持在30%以下(有些人认为底限是20%,但这个界限并不那么明显,且亚马逊可能会测试不同类目和卖家的折扣底限。)
4.进行拆分测试,但不要过量
最成功的的广告是进行一系列的拆分测试,不要只凭直觉行事。根据数据来决定最合适的广告创意、文案和受众。
为了进行合适的广告拆分测试,你需要隔离出单个变量。例如如果你想要测试两种不同的受众,那么你需要分别为这两个受众群体创建两个不同的广告组,每一个广告组使用一样的文案(创意);如果你想要测试不同的文案(创意),那么你需要把这些变体放在同一个广告组里展示,这样,你就会知道不同的广告效果取决于文案(创意),而不是受众。
进行测试的最佳方案包括三个元素(受众、创意及文案),但是你可能不想在一段时间内运行太多的广告。当你运行多个广告时,社交认同(例如点赞、评论和分享)会在所有广告中积累并传播。因此,如果一个经过测试的成功广告能引起较大反响,并得到了较多好评,你的广告就能花更少的钱展示给更多的人。
那么,你应该以什么样的创意、文案和受众来进行测试呢?
如何选择受众?
美国市场调研公司Feedvisor在Facebook运行了数十次亚马逊产品广告,并与近千名卖家进行合作之后,发现类似受众的测试表现往往更好。如果你已经在亚马逊销售了一段时间(假设你至少有过1000笔销售),那么你可以以亚马逊客户为参考创建一个相似受众群体。
相似受众指的是Facebook向你展示的与你上传的客户列表高度相似的群体(基于Facebook的所有数据)。在这种情况下,你可以在亚马逊卖家中心下载FBA报告,格式化电子表格,在Facebook上建立一个相似受众群体。
记得,要创建不同类型的相似受众,建议测试两到三种,并根据数据确定广告活动的最具成本效益的受众。
测试相似程度不同的受众群体
创建类似受众的时候,你可以将广告投放受众范围从广泛的兴趣类别缩小至精确的用户。选择相似度在1%-10%的受众,数值越接近1%,受众范围越窄,也就意味着相似度越高,反之越低。
相似受众范围越窄并不代表广告表现就会越差,因此你最好针对自己的特殊情况进行测试。
测试具有兴趣、行为和人口学特征的相似受众
除了测试不同相似度的受众规模以外,你还可以用兴趣、行为和人口学来区分受众群体。Facebook还提供许多条件让你对受众进行分组。
我们通常可以把逛亚马逊也作为一种兴趣,然后根据这个兴趣来定位目标受众,以此了解他们的其他兴趣爱好。
广告创建
你可以选择单张图片、视频或是多个图像和视频轮播。视频是最吸引人的广告格式,因此,如果条件允许,你应该尽可能地选择视频广告。
轮播是一个非常实用的功能,它可以展示产品不同的颜色、变体和用途。轮播广告对于服装类产品有着非常棒的效果。
单张图片虽然是最简单的广告格式,但有研究表明,对于用来快速提升产品排名的广告来说,它可能是最有效果的。这种广告操作起来也非常简单,使用一个免费的设计工具,只需5分钟就能制作出简洁有效的广告。
在理想情况下,尽可能地使用令人赏心悦目的方式来展示你的产品外观和价值,让它在其他产品中脱颖而出(白色背景产品图的效果可能没有那么好),并说明产品价格(比如在亚马逊上打7.1折)。
再次强调,最好测试多个广告创意来找出表现最好的一个。好的广告创意会给顾客留下深刻的印象,带来更多潜在受众。
文案
文案是广告创意的补充,以进一步吸引人们点击广告。
好文案应该实现以下目标:
●吸引目标受众
●说明产品的好处或价值以及它将如何改善顾客的生活水平
●明确给出产品价格
●展示社交认同(如果没有,那么提到亚马逊也是一个不错的方法)
●营造紧迫性(如仅仅限今日/仅剩50件库存)
●给人们一个点击广告的理由(获得优惠券)
我们发现,简洁而亲切的广告在Facebook上最适合亚马逊的促销活动。再次强调,要进行多个版本的测试以获得最佳的结果。有时候一个词可以产生巨大的差异,结果往往经常令人惊讶。
追踪广告效果并迭代
最后,如果你没有对广告进行追踪,那么你不会获得任何洞察力。要追踪通过Facebook广告带来的的亚马逊最终销售额可能相当困难。你可以使用联盟营销的链接来实现这一点(尽管你希望确保登陆页面符合Amazon Associate的条件),或者你可以选择手动追踪优惠码的使用情况(为每个广告活动使用唯一的优惠码ID,并下载All Order报告来追踪优惠码使用情况)。
最成功的的广告要经过多次迭代。当我们进行测试的时候要确定一个效果最好的广告,然后运行更多的测试,尤其是对于运行时间比较长的广告(比如为收集评论而运行的低折扣广告以及赠送活动)。
总结:用Facebook来拓展你的亚马逊业务
Facebook为亚马逊卖家开辟了一套全新的营销途径。大部分卖家仅限于在Facebook内获得流量,而无法保持客户的忠诚、重新定位以及直接和他们交流。实际上,Facebook能让卖家能够接触到更多的受众,提高排名,从而在亚马逊上获得更多的自然销售额。