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突发!亚马逊大面积扫号,上百账号已停用!

专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
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2024-03-22 14:02
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专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文

突发!亚马逊大面积扫号,上百账号已停用!


AMZ123获悉,3月20日,亚马逊北美站首次在春季举行的大型促销活动已正式拉开序幕。

 
据美国银行预计,此次大促或将为亚马逊带来10亿到20亿美元的收入。因其具备一定的增长潜力,部分卖家也将新品测款、流量蓄水的希望寄托于这场大促。
 
但事与愿违的是,随着亚马逊“每逢旺季变数多”定律的生效,诸多卖家着实体验了一把“壮志未酬号先死”的意外。
 
突发!亚马逊大面积扫号,上百账号已停用!
 
据业内消息,北美站春季大促战役打响的同时,亚马逊也开启了大面积扫号。
 
3月20日下午,大量卖家收到了亚马逊的扫号邮件。亚马逊在邮件中指出,这些卖家账号采取了不公平行为或滥用了亚马逊功能,违反了亚马逊的政策,因此被停用。
 
突发!亚马逊大面积扫号,上百账号已停用!
 
根据亚马逊后台内容,所谓不公平行为主要包括:
  • 向买家提供具有误导性或不恰当的信息;

  • 操纵销售排名或在商品名称或描述中声称销售排名相关信息;

  • 试图在订单确认后提高商品价格;

  • 人为增加网络流量(例如,使用机器人或付费购买点击量);

  • 试图通过操纵关键词,或通过激励手段影响买家搜索行为来抬高搜索排名;

  • 允许他人以违反亚马逊政策或违反卖家与亚马逊达成的协议的方式行事。

而经卖家排查,目前被扫的账号涉及的范围较广,包括长时间未运营的店铺、刚注册的新店铺以及正常运营的老店铺,可能涉及的违规问题则有找服务商赶跟卖等灰色操作、品牌滥用连坐、账户内曾经存在变体违规以及存在侵权等,令人不由得联想到了2021年圈内波涛汹涌的几个月。
 
但值得一提的是,AMZ13了解到,这次有多个卖家反映,被扫的账号中有不少是没有违规操作、纯白帽运营的:
“我们有三个账号收到了,全是没有违规操作的老账号,都不知道是什么情况。”
“我被扫了两家,据说已经有100个受害人了,我刚发的货啊……”
“没有任何刷单,没有任何亚马逊提到的不公平行为操作也被关了,毫无头绪。”
 
据此,部分卖家猜测此次的大批量扫号有可能是亚马逊误操作,需要“让子弹再飞一会”。不过也有卖家认为,这次扫号基本上都是账号内部评分风险过高导致被扫,时值春季大促,大批量扫号很有可能是亚马逊又进一步收紧了账号审查。
 
此外,虽然亚马逊在邮件中表明:若卖家认为账户被错误停用,可提交“解释”重新激活账户,但目前多数卖家仍无从知晓账户被停用的具体原因,且进行申诉时页面仅显示一个框。
 
一名卖家表示,这种页面仅显示一个框的申诉往往难以通过,即被扫的账号几乎等同于被清退。消息一时间引得圈内人心惶惶。
 
突发!亚马逊大面积扫号,上百账号已停用!
 
截至发稿前,亚马逊尚未对上述问题作出回应,AMZ123会持续关注后续状况,以便及时告知卖家,若各位有与此相关的最新消息,也可在评论区分享。
 
而值得注意的是,近期除了上述这波扫号外,亚马逊似乎还针对吸尘器类目开启了一波大扫荡。
 
突发!亚马逊大面积扫号,上百账号已停用!
 
AMZ123获悉,近日,据卖家爆料,亚马逊美国站“Stick Vacuums & Electric Brooms”类目大面积出现了产品显示不可售的状况。
 
突发!亚马逊大面积扫号,上百账号已停用!
 
从爆料截图可看出,当时该类目BS榜单上,仅剩不到一半的产品仍在正常显示销售。
 
据爆料的卖家透露,这波关于吸尘器和洗地机类目的大扫荡,链接变狗的多是中国品牌,美国品牌几乎没有出现问题,因此其推测是亚马逊针对中国品牌进行了一次类目审查。
 
但也有卖家表示,该类目中有部分卖家产品质量一般,经常采取违规合并变体、合并国际评论、操纵评论、站外刷单等灰色操作,这次被扫号也有可能是被发现了违规操作而被封。
 
截至发稿前,亚马逊还未对此做出任何回应,类目被扫的具体原因也暂未可知,因此上述推测皆只能作为一个参考。
 
值得庆幸的是,AMZ123了解到,目前,亚马逊美国站“Stick Vacuums & Electric Brooms”类目BS榜单上的链接已恢复正常显示。从卖家们的反馈来看,多数卖家也并未受到此次类目扫荡的影响。
 
不过综合亚马逊频繁改动规则、收紧账号审查的情况来看,AMZ123还是在此提醒各位卖家务必多加关注账号内部的合规情况,以避免在近期开展的春季大促中的销售受此影响。
 
不知各位卖家在春季大促的战况如何呢?欢迎在评论区交流讨论~


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