亚马逊库存快速上架的方法!
正文
最近亚马逊仓库上架真的是没有最慢,只有更慢,眼睁睁看着货在仓库却不可售,确实很让人头大。给大家分享一个小技巧。基本开完Case后第二天就能少量上架,最差也会从不可售改为预售状态。
1)前提:
确保货物已经送达亚马逊仓库。
建议大家及时查询后者和货代确认物流信息。
2)到达仓库3天后:
(我一般到达仓库3天后才开始催,时间可以自己把握)
检查货物状态,如果是已发货状态,还没有显示已送达,这时候可以打电话给中国客服,让中国客服给核实货物状态,确定已经送达后让客服给更新货物状态,从已发货---改为---已送达。
(注意:有的客服不给改,他们会推辞说这个是美国那边更新的,这时候就展现你说话技巧的时候了,你可以说:我前几天也找中国客服给更新过,那是另一个货件,拜托你再给看下好吗,因为我们是季节性产品,再断货下去对我们影响实在太大,还请你帮忙)。
选择晚上的时间-联系国外客服
第一步:后台右上角-点击“帮助”
第二步:找到并点击-调查丢失或者残损的亚马逊物流库存(是的,不用怀疑,虽然没有丢失也没有残损,但我两次都是通过这里开的CASE)。
第三步:点击后的页面一直下拉到最后,找到“联系我们”,在点击“联系我们”之前,记得找到页面右上角语言切换成ENGLISH。
第四步:用英文表达你的诉求。话术供参考:
你好!
我的货件编码是*****,在几天前已经成功送到亚马逊仓库了,但是直到现在一直没有任何上架信息。
我们是季节性产品,现在已经全面断货,如果不能尽快上架的话,将极大影响我们的销售,并且很容易造成产品积压。请帮我们确认下目前货物状态,是否有货件丢失或者其他问题。
第五步:可以休息了,明天看下客服的邮件,再看下货件的状态。
我目前两次开CASE都是这个路径和方法,每次都是开完CASE第二天就有少量上架,也有变体是从不可售变为预售状态。