真香!又一跨境爆款被曝光,有卖家销量暴涨200%!
2024开年,跨境电商就出现了新风口,速卖通、阿里国际站和Temu三大跨境电商平台带着自家推出的“半托管”来了。
一场“半托管三国杀”正在悄然上演。
01
半托管成为跨境新战场
1月4日,阿里速卖通宣布全面上线半托管,连续两周一弹接一弹重金补贴,投入力度之大,引发跨境卖家热议,速卖通半托管的热度迅速上升。
1月中旬,阿里国际站也宣布推出首个B2B领域的半托管模式。
此外,根据多方消息,拼多多旗下跨境电商平台Temu也宣布即将推出半托管模式,计划于3月15日在美国站点上线,3月底立即拓展到欧洲站点
可以看出,所有卖家都不想错过这个“重选”的机会,换一个更合适的平台。
具体看来,三个平台的半托管要求各有不同:
速卖通的半托管是把物流服务拓展到POP(自运营)卖家,提升卖家自身的服务竞争力;
阿里国际站是B2B领域的第一个半托管,瞄准大量内贸商家的出海需求提供简单、完整的物流履约服务;
Temu则指向具有海外资质的卖家,开启本对本。
事实上,半托管不是今年才有的。早在2023年8月,速卖通便小范围启动了半托管试运行,将卖家POP模式中的物流,升级为平台负责,达到更快的履约时效。在短短几个月内,半托管模式第一批内测卖家取得了明显的增长效果。
这也使得2024年第一周,速卖通就决定全面上线半托管,从定向邀请改为所有卖家皆可申请加入,并提供一系列物流补贴、免佣金、免仓库费用等福利。
02
半托管让跨境B2B有了新的想象力
一个月内,三大跨境电商平台先后推广半托管,一方面可能是意识到全托管并不适合所有卖家,另一方面,可能也因为看到了半托管未来将带来更大的增长速度。
近日,阿里国际站宣布上线半托管业务,让B2B外贸有了新的想象力。这也是全托管带来新一轮出海浪潮后,阿里国际站在B2B领域推出更简单的“托管出海”方式。
根据官方资料,阿里国际站的半托管模式主要为卖家提供四个方面服务:
一是揽收即到账。卖家接单后仅需预约上门揽收,揽收后货款即时到帐,后续运输由阿里物流提供门到门的配送服务;
二是标准化交付。买家可按价格选择“经济/标准/优选”三档运力方案,平台将把控物流服务商的时效标准,许诺“晚必赔”;
三是免模板配置。卖家仅需填好相应物流属性,无需手工设置和关联运费模板,阿里物流将自动匹配合适的物流方案,展现最终确定性价格;
四是平台包揽售后,优先介入订单售后纠纷。丢包、支付、退赔等售后服务,平台将先行垫赔,使平均处理纠纷时长缩短36小时。
事实上,B2B出口一直是一个生意稳定、利润较高的领域,之前不被重视的原因还在于B2B出口流程复杂。而现在阿里国际站推出半托管,一举消除了这个障碍,长期围在B2B门口的大批卖家便蜂拥而至。
阿里国际站的半托管,只要求了3/7天的发货时效,其它店铺经营仍然由卖家自主,而物流、售后、资金保障这些复杂流程则托管给平台。
也就是说,相比全托管,半托管能让卖家在保持自主经营的同时快速提升对海外买家的物流服务质量。因此成为众多此前出海无门的内贸商家的新路,也吸引了众多跨境卖家转投。
对卖家来说,半托管的物流升级是一柄双刃剑,物流升级代表发货更快,也更受消费者的欢迎,但需要卖家备现货,这对不少之前采用无货源方式经营跨境电商的卖家来说形成了一些压力。
不过在半托管带来的业绩增长面前,一些卖家表示可以接受。销量增加了,广告成本减少了,而且不用操心复杂的物流问题。
03
既是机遇,也是挑战
作为一名16年就在速卖通上经营工具配件的老卖家,从去年12月份开始,颜光辉明显感受到了半托管带来的新增量。
升级半托管后接近2倍的销量增长,让他下定决心抓住新风口,拓展新店,并且继续加大半托管的投入。
跨境知道获悉,颜光辉的类目并不常见,主营工业机械工具中的金刚石工具。
这类工具因为在生活中并不常见,属于工业制造中的配件工具,在汽车发动机制造和铜矿加工中广泛使用。因此考验生意增长的指标不是销量,而是稳定的客源和复购。
在创业初期,传统贸易中靠着稳定客户维系生意的模式发展得很快,两年的时间就拿到了不错的盈利,但是也慢慢接近触顶。于是他从B2B的模式拓展到B2C,选择发力速卖通,在海外市场寻找更多消费者。
经历了前期的摸索,颜光辉在速卖通上的生意在19年逐渐稳定下来,保持着不错的日销,在细分类目的店铺排名上也逐渐升高。
去年9月,他通过杭州属地的小二听到了半托管招商的消息,直觉告诉他,新的风口来了。
“我当时的想法就是赶紧加入,因为之前全托让我加入的时候,我就犹豫了。抓住全托风口的卖家爆单的真的很多。”
因为类目原因,颜光辉售卖的金刚钻工具需要细致的售前咨询和售后服务,全托管的模式对他这样类型的卖家有局限性,而升级半托管服务,恰恰匹配了他的刚需。
“我们这类的商品,还是需要一些技术支持的,因为很多购买的消费者都是去配套一些机械设备去使用的。”
“所以我们自己来做售前,平台帮我们搞定物流,还有流量频道的加成,销量肯定就往上涨了,新品开单的速度比起之前也快了很多。”
作为吃到第一波半托管红利的卖家,他发现,最近半托管讨论不少,加入半托管的卖家也在不断增加,“比起之前刚加入的时候一些功能还在更新,现在升级半托管服务的卖家正好赶上了时候。”
这几天,颜光辉正在紧锣密鼓地进行春节备货。新春将至,他不光是抓紧把热销款商品加入仓发,春节过后还要筹划继续开新店,然后升级成半托管服务。
2024年的到来,无疑是跨境电商行业发展历程中的一个新的起点。而跨境电商市场的竞争将越来越激烈,这对于跨境卖家来说,既是机遇也是挑战。
◼ 最后的话
当前,出海领域“托管”是热点,Temu以全托管模式吸引了一大批关注,速卖通则在全托管后进一步推出半托管。而B2B外贸长期以大单、利润高、稳定为特点,但门槛也较高,此次半托管则有望大幅降低门槛,让更多现货供应链进入该领域,预计将带动一批内贸商家快速出海。
有了速卖通的前期验证,2024继速卖通、阿里国际站和Temu等平台之后,会有越来越多的跨境电商平台开始大规模投入半托管模式。