萌新专场丨虾皮卖家如何做好发货?
很多萌新卖家在入驻虾皮,出单之后遇到的第一个问题就是,如何将产品送到客户的手里?
由于我国的供应链各环节的国内市场已经做得非常成熟,所以卖家只需要做好店铺日常运维,其他的都可以通过服务商来完成。但跨境电商和国内电商依旧有一些区别。做虾皮平台的朋友会有一个清晰的感受,虾皮和做国内电商区别其实就是在物流和收款上。
今天小六来给大家详细分享一下,虾皮物流的整个环节如何解决!
虾皮店铺分类
对于我们国内的卖家来说,虾皮店铺类型可以分为两种,第一种就是我们国内的营业执照开设的跨境店铺,第二种就是市场上购买的当地站点的本土店铺。跨境店和本土店又有不少的区别。但我们不在这里赘述,只说下物流的区别。
跨境店物流
虾皮在我们国内建有五个官方仓库(原有6个,深圳仓于今年合并至东莞仓),分别在义乌、泉州、上海、杭州和东莞。
跨境店的物流很好理解,客户在我们店铺下单之后,我们将货发至虾皮在国内的任意一个官方仓库即可,剩下的事情官方仓库就给我们全流程做好了,比如说货物的进出口清关工作,货物的拆包扫描,货物的配送至客户等。
我们的货送到官方仓的这一过程我们称之为首程物流,货从国内官方仓到客户手上的这一过程称之为尾程物流。
我们出单之后具体需要怎么去操作呢?
第一步
打印国际面单。
第二步
货物打包
第三步
送仓:将两层打包好的货物送到最近的官方仓扫描入库即可
怎么样?是不是很简单呢?
本土店物流
国内操作虾皮的本土店是有区别与跨境店的,特别是物流这一块,因为严格意义上来说,国内操作本土店铺多多少少是有些不合规的。所以说为了防止平台查出不合规操作的本土店,我们国内卖家在发货上就不能走虾皮的官方仓库,所以本土店铺的物流我们直接找货代做就好了。
流程也是非常简单,出单之后直接将货发给货代就好了,货代可以帮我们贴单,打包,发货等。
当然无论是跨境店还是本土店,整个供应链的环节我们想提高工作效率节省人工成本都可以找对应的服务商来做。
关于虾皮物流,小六有几个建议:
◆跨境店铺首选虾皮官方合作物流,有条件的情况下投资建海外仓。但是一定要资金条件和规模达到一定程度后再建仓,循序渐进有利于成本控制。
◆本土店铺优先选择货代(小型卖家),省时省力又省心,只要做好店铺的运营即可。
◆根据货物重量和尺寸大小选择相应的物流方式是有必要的(货物重量影响严重,很多货代都是1000g起送)。
◆物流对于店铺前台的表现有巨大加成,影响好评率、转化率等等。
◆货代也要进行对比,如果货损率高注意及时止损。
◆做好整个发货环节的跟踪和控制,降低售后率,售后和成本是挂钩的,处理不好也会影响店铺的转化,一个订单可能会因为物流的环节影响到整个产品的权重甚至是整个店铺的指标,不要因小失大。
最后,附上国庆期间虾皮发布转运仓及免费揽货服务放假时间。
虾皮物流平台国庆节SLS转运仓及承运商放假安排
1. 虾皮支援物流(SLS)仓库:
华南仓(东莞仓):正常上班。
华东仓(上海/义乌/泉州仓):正常上班。
香港仓:2021年10月1日及2021年10月30日(周日) 放假,其余时间正常上班。
SLS整体时效:受海关及部分承运商放假影响,预计各站点物流时效会有2-3天左右的延误。
2. 免费揽货服务 & 集货点服务 & 付费揽收服务:
3. 海运大件物流渠道:
4. 海外仓服务:
Shopee平台国庆节客服放假安排