亚马逊移动端数据公开后,转化率下降超一半,应如何调整运营策略?
不知道大家今天一早打开后台,有没有被后台数据吓一跳:流量暴涨,转化率下降超一半。
图源:亚马逊
这主要是因为,自 2022 年 3 月 29 日起,亚马逊将扩展业务报告工具中的可用信息,增加了亚马逊移动应用的数据。
也就是说,此前亚马逊的流量数据只包含PC端,订单量是总订单量。目前增加了移动端的流量数据,但是订单还是此前公开的订单数,导致转化直接下降。
虽然,披露更多的数据,不影响卖家的自然排名和单量,但这对亚马逊运营来说,这就是一个晴天霹雳。
运营分析就是建立在相对准确的数据基础上,但事实可能是,我们拿到的只是一个错误的样本。
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在过去的业务报告并没有包括这一数据的时候,很多亚马逊运营默认为,亚马逊的业务报告包括了所有端口的数据,并据此做关键词埋词、产品优化分析、广告优化分析。
现在的问题在于,移动端的流量占了相当大的比重,据不完全统计,PC端的流量只有移动端的四分之一。这对亚马逊运营提出了一个新的课题,如何根据现有的数据,去分析自己的产品在移动端和PC端的表现,并给出最优的优化策略。
还不知道移动端和PC端区别表现的卖家,可以尝试在业务报告右侧的显示/隐藏列筛选出移动和PC端的数据。如下图所示:
图源:亚马逊
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假设我们要根据移动端的数据优化listing,我们就必须了解,亚马逊在移动端是如何向买家展示listing。
比如搜索结果页,图片的显示效果,标题的字符数;再比如,移动端的产品详情页的显示效果。我们必须根据移动端的用户使用习惯,对listing做出更多的调整。
有卖家认为,亚马逊透露出更多的数据,是为推出新的广告类型做准备。即以后广告会根据不同的端口进行投放。
未来,亚马逊广告投放可能会分PC端和移动端;如预算、出价、广告位等细则设置。也就意味着,卖家需要支出更多的广告费。
对于亚马逊开放移动端数据,你怎么看?