聊一聊最近亚马逊上架慢的问题
近两周,亚马逊仓库货物的接收上架,又开启了龟速模式。也难怪当初在国内兼并卓越网后,水土不服,匆匆撤离,这效率真的是被国内各种电商平台吊打。
亚马逊的招商力度,在国内应该没有哪个跨境平台比的上,但是国内团队的话语权令人堪忧。底层客服人员的高流动导致的专业性良莠不齐,这个可以理解,但是每次开case的时候,客服回复这个没权限,那个也不行,这种场景着实让不少卖家心累。
众所周知,亚马逊在各州都有大量的仓库,来满足日常的商品销售配送,由于外部环境使然,老外天生喜欢追求自由的生活态度,所以做起事来真的是慢慢慢慢。在国内某东上面前一天晚上11点前下单,第二天上午就能送到,比起Prime的时效,真的是快不少。可以想象一下,让一个在国外用惯了亚马逊的网购达人,在国内体验下某东,估计惊讶的只剩下各种“amazing”,“unbelievable”了。
一般情况下,亚马逊从货物接收到商品上架,还会有一段时间,不过基本上接收后,前台就会出现购物车可以购买了,但是配送时效会比正常情况晚7-10天,当然这个必然会影响到商品的转化率,但是比起无货可卖,还是会让人减少很多焦虑。下面两张图片是我在前天截取的,我们两款同类型产品的配送时效,左边是正常有库存的配送状态,右边是仓库接收后待上架的,各位可以做一个对比。
由于国内发出去的FBA货件,大都会在接收后被转运至各个州的小仓库,甚至有时候你会发现,就算几十件商品,也存在被分配到十几个仓库的现象,而这种分仓转运的时效,也往往很难预测把控,所以在旺季来临前,还是要尽量做到未雨绸缪。
避免单一渠道的一票货发齐,少量多次,中间穿插红单或者空运,不仅可以减少一票货孤注一掷的风险,也降低了仓储费,毕竟10个货件同时出意外的概率,还是要比单一一个货件低很多。如果真是有卖家朋友不同的10个货件同时出意外,那么你来找我,我们结伴去彩票站,这种运气做亚马逊太可惜了。不过玩笑归玩笑,最后还是希望各位永远不会断货,也永远没有冗余库存。