身在其中,服装外贸企业不免感受到了一丝凉意。
但黄启标却不这么认为,父辈创办的汕头市潮南区两英舒力琪制衣厂,在这几年从国际站精准切入黑人细分市场,逆势实现年销售5000万。
这个9月采购节,他们甚至准备了很多针对黑人群体的爆款产品。在打开非洲黑人市场后,他把自己的目标,定在了年销1个亿。
今天,我们《行业老炮儿的出海洞察》栏目特别邀请黄启标,分享服装工厂的出海趋势,以及如何实现市场突围。
Part 01
专做黑人市场,非洲也有中高端客户
舒力琪的主营产品是运动休闲服,包含T恤、卫衣、短裤等,是非常大众的品类。和行业内其他商家的差别在于,我们主攻黑人群体消费市场,但也并不完全都是黑人,大部分都是拥有黑人血统并且认同黑人文化的人。
出海前,我们把产品定位中高端,我们最早从美国开始切入。
就像中国人认同传统文化一样,美国黑人也有着他们自己的穿衣文化。
这么多年,我们通过数据复盘以及买家需求洞察发现这类买家的采购需求,他们在颜色上,偏好黑色、杏色、紫红色以及宝蓝等相对更深的色系,浅色系的几乎没有;在版型上,他们偏好紧身、修身的款式,对下摆、印花等工艺有非常高的要求;更大的差异是印花的花型,不同于东亚文化背景下强调简约、大部分服装款式都只有一个Logo或单个的小型图案,黑人市场中偏好更繁复的设计,衣服上的印花也常常都是铺满的状态。
根据这样的特征喜好,舒力琪针对这个市场,特地做了很多洗水、扎染的印花款式,同时在下摆上做不对称设计,在国际站上非常畅销。
通过国际站打开美国市场后,舒力琪把目光投向了更广阔的非洲市场,那里是黑人文化的发源地,拥有全世界最多的黑人人口,市场潜能巨大。看到产品市场潜能的同时,我们也面临一个隐忧:非洲大部分都是第三世界国家,消费力一般。
为了验证非洲市场的消费力,我们联合国际站做了一次站内投放的市场测试,把欧美热销的款式,直接推送给了非洲客户。令我没想到的是,这些客户中好多连问都没问,直接就下单了。从非洲市场买家的订单中我们发现:因为有共同的文化背景,非洲客户在选款时大部分与美国黑人保持一致,唯一区别在于,他们更喜欢紫红色,而美国黑人则更偏玫红色与深粉色。这不仅让我发现了商机的可行性,原来做中高端市场并不一定只能往欧美跑,非洲买家也并不一定就只买便宜货,关键还是要找到精准的客户群体,给到符合他们需要的产品。而在国际站上,非洲那些精于网络采购的大都是年轻人,他们用得起手机和电脑,社会阶层都不会太低,同时也具备一定的采购实力。
另外一个方面,不同市场买家展现出的差异化购买习惯,也推进我进行了差异化市场运营策略的制定。
Part 02
我们这个行业,提到服装两个字,就离不开爆款。
相比女装复杂的工艺、面料与设计,我们主打男装爆款的打造就相对比较简单而纯粹——你只需要在工艺上做改进。
除去宴会等时装需求,男性的日常穿衣有一个永恒的主题——运动休闲。
款式一般就是T恤、短裤,或者卫衣、外套,面料也只有全棉、涤纶等几种,能创新的几乎只有工艺。
能创新的地方越小,我们越要加大投入。
舒力琪的爆款思路,就是不断在工艺细节上做差异化。
以运动卫衣为例,市面上大部分卫衣的下摆都是平的,而我们会为它设计一个弧度,或者做一个不规则的形状,来做差异化的工艺创新,给到想要的客户;针对有定制需求的客户,我们可以为客户提供重新设计的服务,比如一面做绣花、一面做珠片绣,然后再做一次扎染,通过不同工艺的组合来做出独特的产品。
在我看来,爆款产品的核心就是做差异化。
观察市场上同类产品在工艺上还没有做出来的设计,才有可能成为卖爆,卖出更高的附加值。
通过国际站-数据参谋产品的数据分析,你可以对发达国家的流行趋势进行研判,找出不同区域客户的搜索喜好与个性化需求,然后用自己的优势产品进行微创新,从而快速把新品变成爆品。
这其中,数据工具的使用,能让我们与买家的匹配更加精准。在国际站-数据参谋后台,我日常会关注两个核心数据:一个是TOP50的产品榜单,结合每个商家的展示的款式,来研判接下里的爆款趋势;第二个是数据参谋上客户的动态,包括非洲和美国客户浏览最多的产品。
从这些数据中,我找到了当下黑人服装市场的两大趋势:
首先,非洲客户电子产品的智能化程度越来越高,依赖性越来越强,他们看多了,日常对于服装的需求,也从普通款变成了流行款,时尚元素越来越必不可少;其次,国际站上的买家商机,慢慢向一带一路发展中国家倾斜,发展中国家的客户群体正在不断增长。
未来,舒力琪的爆款打造,也会越来越向非洲群体倾斜。
Part 03
“几百件就是大客户,
定制化是服装外贸未来”
服装是一个传统行业,从高潮到低谷,市场的波动不会特别大,平稳是它的常态。
这两年,很多人都感受到市场在收紧,大家都隐隐有种感觉:客户有需求,但是客户没以前那么有钱了。以前,欧美国家的中高端客户,单件T恤的采购价格在10美金,如今大部分都在8美金甚至更低。
并不是说服装的出海形势不好,而是相比过去,我们更需要定制化服务与精细化运营。以前一个款可能是几万件、几千件,现在只有几百件,甚至几十件。我们最近的一个客户,下单了仅8000件衣服,里面有80个款,每个款才100件。
在今天这个时代,大客户的定义已经发生了改变。
在不了解行业的人眼中,大客户可能是大型商超或者全球品牌,只有一次性下单几万、几十万件,才能称得上大客户。但对于我们来说,一个客户,只要他在当地的市场,有一个批发档口,或者几个连锁门店,每年的采购量能上个10万件,就已经是大客户了。
在可预见的未来,这种订单的碎片化将会是常态。你要花时间纠结的不是客户的大小,而是怎么让客户信任你并且对你的产品产生复购。
舒力琪在中东的一个客户,在沙特拥有十几个连锁超市,专营各类服装,年订单量二三十万,就已经属于大型的批发客户了。从某种意义上来说,这对我们来讲反而是一个好的市场信号。它代表着服装市场越来越分散,不会被少数企业所垄断,很多卖家会得到机会,去服务某个细分群体。
从前几年开始,很多服装外贸公司的生意都开始缓慢下降,因为他们习惯了1万件起订的订单,看不上50件、100件的生意。他们宁愿去做1万件衣服赚1万块钱,也不愿意做你50件衣服赚300块,因为接大订单可以养活工人。
而现在,我身边很多同行的思维都慢慢转变过来了,我觉得这也是因为看到行业生意慢慢回来以及呈现出小b采购趋势的缘故。虽然每一次的订单变小了,但客户的下单频次变高了,保持复购的情况下,销售额也能维持稳定。
抓住碎片化与定制化的市场需求,相信会是服装外贸行业近期的机会。
九月采购节,大家一起加油!